重新定义“第一天”
回忆从前。从部门负责人履职的第一天起，他的哪些行为可以改一改呢？
想象一下我们意志坚定、衣冠楚楚的白人主任烤了一些饼干，然后说起烘焙这些饼干的故事，给大家带来了惊喜；想象一下她带着真挚的眼神，解释烘焙的方法是源自她祖母的好朋友苔丝——一个非裔美国人；想象一下她述说当她祖母不允许她和苔丝的孙女玩耍时，她感觉到的困惑和愧疚。最后，她说，希望小组成员可以出色地成为克服种族主义的榜样，找一个新的解决方案和处理方法，不怕遭到误解和受人操纵。
这样的一个故事或许可以从第一天开始改变所有的事。
如果小组成员多年前就听说过这个故事，知道她是一个富有同情心、懂得尊重和宽容的人，是不是会有更好的结果？
和你需要影响的人们建立关系最好的时机，是在你需要他们帮忙之前发展关系。有一个参与我故事培训班的人，讲述了一个关于他父亲的故事，这个故事帮助我们重新定义了故事影响的“第一天”。
他的父亲在当地政界和工会有影响力，如果他决定支持哪位候选人，他就会在候选人的身上下赌注，为他做竞选标语，为他安装电话系统。得不到他支持的候选人，通常都不会持续取得成功。
长久以来，他们充分理解了为影响打下基础的重要性。大萧条时期，他们一家人都还住在西弗吉尼亚，经常在每个圣诞节用自家酿造的威士忌制成蛋奶酒，送给村里的每户人家，最先送的两位则是警长和市长。礼物传达了友情，让市长和警长了解到他，继而喜欢他。
在一次罢工活动期间，他的祖父作为工会积极分子需要得到市长和警长的注意，他成功抓住了机会。为镇压这次罢工，老板从外面找来许多工人，把他们带进办公室，还给他们准备了床垫休息，做好了打持久战的准备。
他的祖父这样说：“看起来市长被影响到了，宣布该办公室不是旅馆，下令警长赶走扰乱罢工的人。”得益于市长和警长的行动，管理层很快与工会罢工者达成令人满意的协议。
这个故事告诉我们，当你在打造积极的人际关系时，你永远不知道“第一天”何时会起到关键作用。
在你想要展示影响力之前，“第一天”就已经开始发挥作用了。
