如何在别人的脑海里烙印
记性不只是指一种好的或是差的记忆功能。一些记忆力差的人也能记住一个难忘的故事。
我们能够记住那些一个个情节交织的，对我们有意义的、对我们的想法有着影响的事情，或是让我们感觉好或坏的事情。我们能够记住的，是那些能让我们情绪波动的故事。好的故事会被铭刻在听众的大脑中，字字句句被串成意义深远的整体，激发出生动而又强烈的情感。我们都记得，野狼“呼哧呼哧吹气，直到把房子吹倒”的《三只小猪》的故事。然而大多数人却不记得数学课上的“向量”。你要是想让人们记住什么，你就要让你的故事在人们头脑里留下一个难忘的形象或者镜头。让它能像《辛德勒名单》中穿红衣服的小女孩儿、《发条橙》里圆睁着的眼睛，试图打电话回家的外星人一样清晰地在人们的脑海里留下印记。
细节越具体，越容易产生广泛的联系，这貌似不合常理，却是所有讲故事者共知的秘诀。如前文所述，一个成功的故事必然是触动了人类某种共性的故事。其实，要触动人类的共性，首先要描述个体的个性。
例如，你若想通过自己的故事唤起听众对母亲的回忆，你首先要细致地描绘自己的母亲。你可以提到某个平凡的一天，母亲穿着朴素的衣服，开着常见的车，送你去上学。这段叙述无需华丽的辞藻，也不必情节曲折，只要有清晰的细节，便能够让听众记起自己的母亲。
我的母亲头脑灵活，总有一些奇妙的点子，但是总让人感觉有点儿怪。她在学校工作，退休后给我讲了几个学校老师的故事，这些故事都让我记忆深刻。其中有一个故事至今仍时时影响着我，每当我遇到困境，它总是鼓励我乐观以对。
母亲是五年级的老师，擅长用艺术的手法讲课。例如，在讲到恐龙的时候，她突发奇想，为什么不用纸糊恐龙呢？于是，她宣布周五就是恐龙日，让大家准备好纸糊恐龙。
周五那一天，她带着糨糊来到教室，学生们也准备好了旧报纸，他们兴高采烈地忙活起来。这一天，她把教室变成了“一个你喜欢的爬行动物诞生地”。看着孩子们兴奋的脸庞，我的母亲心中充满了成就感。
世事总是不能尽善尽美。下午 3 点钟，放学了，恐龙还没有全部做完。我的母亲当机立断，把糨糊收好，告诉孩子们，下周一继续做恐龙。
周一早晨，她一打开教室的门，一股酸腐的味道扑面而来，几乎让她呕吐了，原来是糨糊变酸了。没有关系，母亲向来奉行“不浪费，不放弃”，即便没有糨糊，也要把恐龙做完。在她的鼓励下，孩子们打起精神，继续做恐龙，他们看起来兴致不减，只是偶尔能听到几声作呕的声音。
想起当时的场景，她说，整个教室变成了一间手术室，30 个小医生手忙脚乱地给恐龙做手术，还有一名学生用笔记本的纸和胶条给自己做了一个纸口罩。
母亲本想把恐龙放在图书馆的玻璃窗里展示，可是，孩子们涂完颜色后，却发现许多恐龙根本就站不起来，有的孩子很沮丧，说：“我们的恐龙太搞笑了。”
母亲灵机一动，把那些站不起来的恐龙摆在食肉恐龙的脚下，然后涂上一些红颜料。看到这一幕，那些沮丧的孩子顿时绽开了笑容，对于这个年龄段的孩子来说，没有什么比受伤流血的恐龙更刺激的了。
这段经历无论是对于母亲还是她的学生而言，都是令人难忘的，而这完全得益于母亲在面对困境时的乐观态度。
是什么成就了这个令人难忘的故事呢？原因很多。首先，它叙述了一段经历，这段经历充满了细节，细节之间又是互相关联的，比如糨糊的酸味，这调动了我的嗅觉，使我产生了厌恶、同情的情绪，随后又使我感到惊奇；其次，它传达了某种意义，使我对创造产生了兴趣。
面对复杂的问题，故事可以成为“助记器”。要知道，如果你的演讲主题和关键内容无法被人们记住，你就不可能产生影响力。
故事在人的头脑中烙印了一块“花布”，人们对这块花布上每一根线条都印象深刻，这些线条代表了因果关系、情感变化及重要意义，甚至是许久之后才能显现的结果。
如果你是一个老板，你的公司开始缩减开支，员工们也必须勒紧裤腰带了，你希望员工们能乐观面对逆境。此时，不妨给员工讲讲上面的故事，至少比“我们要少拿钱多干活了”这样的陈词滥调更有效。如果员工需要面对的情况糟糕透顶，根本就得不到任何资源支持，听了上面的故事，他们或许会另辟蹊径去解决资源的问题。
若要产生影响力，你需要帮助听众撇开旧的记忆。听众的许多行为早已成为习惯，只有让听众停止麻木地重复旧的反应和行为，才能让记忆在未来取得突破。
例如，我也知道顾客就是上帝，我要竭诚为顾客服务，可是，一个蛮不讲理的顾客对我横加指责，让我火冒三丈。此时，我到底该怎么办？怎么才能让我保持耐心，做到以顾客为中心？
故事可以帮你。
还记得马丁·路德·金吧，他那著名的“我有一个梦想”的演讲，激励了几代美国黑人。他促使人们把“我曾受压迫”的故事改写成“我有一个梦想”的故事。
马丁·路德·金的梦想就是一个故事，他反复说“我有一个梦想”，就像在反复吟唱圣歌中的副歌。他的一系列比喻，就是一系列的故事，含义深刻，发人深省，余音绕梁，三日不绝。
丘吉尔讲了一个“铁幕”的故事，深刻地影响了美国人。直到今天，“铁幕”这一个词仍不时被人们引用。
