坏心情就像一坨屎。你又不能对其视而不见，否则你的团队工作就会一败涂地。你若想改善心情，事实可帮不了你。“中彩票”可以立即让你兴奋起来，不过，你懂的，概率太小，那只是一个意外。
当你无法改善你的或者整个团队的心情时，试试故事。这就是电影或者小说能改善心情的原因所在。
我认识一个职员，当她的心情很差，差到会影响到同事的时候，她就会在上班时间偷偷溜出去，去影院看一部喜剧片。当她回来的时候，虽然环境并没有改变，她的心情和状态却大大改善了。
虽然看电影用去了她两个小时的工作时间，但是如果她没有去，她只会待在办公室怨天尤人、牢骚满腹；观影回来，状态满格的她反而在剩下的时间内做了更多的工作。状态的好坏，对工作效率有决定性的影响。
一个团队，难免会暂时地情绪低落，对现状不满，对上级的支持力度不满。如果你在某次会议上发现所有人的情绪都不对，你就知道，你需要用一个故事来改善人们的情绪了。第1 章讲到的梵·高的故事就是一个很好的例子。
假如，你的公司陷入了困境，身为经理的你，就可以用一个故事来改变大家对困境的态度。态度转变了，困境也就不难克服了。这种时候，不妨讲讲与当下情况看似不相关的事。
例如，在一个教师们参加的会议上，大家正在讨论一个令人沮丧的大问题，大伙的心情都比较压抑。一位残疾人教师突然站出来，说：“我想说几句，但我又不想被人贴上‘A字’的标签。”
她的话让人摸不着头脑，大家就问：“什么 A 字?”
残疾人女教师笑着说，有一次，班上的一个 6 岁的小姑娘跑过来喊道：“比利管我叫A 字！他叫我 A 字！”小姑娘看起来很恐惧。老师就问：“亲爱的，A 字是什么？”女孩睁大了眼睛，说：“这个不能说，反正就是一个不好的词，一个坏词。”
老师很无奈，就说：“你趴在我耳边，悄悄告诉我好不好？”
小姑娘认真地点点头，把小嘴凑到老师的耳边，说：“婊子”。
在场的老师哈哈大笑，笑得眼泪都下来了。
你看，我们应该都经历过类似的场景。人们之所以捧腹大笑，原因有三：其一，故事好笑；其二，气氛太沉闷，人们都需要大笑；其三，故事勾起了人们对童真的回忆。大笑之后，心情自然就变好了，工作起来也更有成效了。
注意，那位残疾人老师突然站出来，说了一个莫名其妙的词汇，得到了给大家讲故事的机会。这是个聪明的做法，虽然这个做法有时不会奏效，但是一旦奏效，就会给大家带来无穷的乐趣。
面对现实的情况，人们的反应往往被情绪所左右。情绪可以改变思维，而故事可以改变情绪。倘若你能让一个愤怒的人笑出声来，让一个愤世嫉俗的人感到温暖，你便可以改变整个局面。反之，在需要庄重严肃的场合，一个故事，也可以让人们沉下心来，低头思考。如果只是告诫人们要安静，就不如用一个故事把大家引导到思索的状态中。
