试图用发号施令的方式来打破僵局是最愚蠢的，事实上，无论在何种情况下，发号施令都解决不了任何问题。
发号施令带来的结果往往是恶意服从——阳奉阴违。很多人表面上会服从你的命令，实际上并不会百分之百地配合，你的目标也很难实现。即使你有发号施令的权力，如果过分清楚地告诉别人该怎么做，也常常会引起别人的消极反抗，或者沉默的抗议，更有甚者会激起对方的破坏。此时，讲个故事效果会好很多。故事用一种对别人表示尊重的态度，传达的是一种恳请而非命令，可避免权力纠纷。
在技术领域，设计工程师和市场经理之间总会爆发冲突，前者希望能引领科技潮流，后者则希望把资金重点投放在开拓市场上。工程师们探索技术的心情可以理解，但是起步很难，也不会给公司带来利润。市场部经理直面客户，客户不希望技术发展太快，不希望自己才用了两年的系统就落伍了。所以，市场部经理希望设计工程师们能把精力放在现有的产品上，以优化能给公司带来更多利润的产品为目标。
曾经有位老总，用讲故事的方式，委婉地向设计工程师传达了自己的意见。他认为，工程师们在研发新技术方面投入了太多的人力和物力。他发出了指令，但是似乎又什么都没说。他的故事是这样的：“俗话说，早起的鸟儿有虫吃，这听起来很有道理，但是还有一句话就不那么流行了，那就是，第二只老鼠能吃到奶酪！因为第一只老鼠被夹子夹死了。我可不想做第一只老鼠，我可以等一会儿。”
接着，他话锋一转，说到了当下的问题：“开发前沿技术的人们，其实就是在进行一场豪赌，失败就万劫不复。我希望，我们的公司能做一只聪明的老鼠，善用手中的资源。第一就让别人去做吧，我们做第二只老鼠。”
这个故事没有告诉别人去做什么，而是给了设计工程师们思考问题的新角度。谁会想去做第一只老鼠呢？所以，不如改变做法，把精力放在支持现有产品上，不要在追求新技术上浪费太多时间。
这只是一个小故事，但是在快节奏的现代世界里，一个小故事能起到巨大的作用。
