故事给事实以生命
上述 10 种情况说明故事可以模拟经历，而且是可以改变人们观念的经历。一般来说，试图影响或者说服人们改变自己的观点，让他们相信自己之前并不相信的东西，非常困难，除非你让他们看到这种必要性。在看到之前，人们绝不会认为自己应该与你合作，也不认为你可以帮助他们，或者应该支持你的目标。事实本身并不会让人们看到。
唯有通过某种经历，或者是对个人经历的模拟，也就是通过故事才能让人们看到，从而改变自己的信念。如果你成功地让他们看到了，他们会说“对”，你便影响了他们，用故事打开了他们的双眼。
事实犹如珍珠，故事的情节便是线索，把事实串成项链。故事给事实以生命。试想，如果市场报告的背后是一张脸、一个名字或者一个故事，冰冷的数据就会立刻生动起来，具有了打动人心的力量。
如果没有故事，事实没有任何意义。
曾有人做过关于年龄和经济状况的统计，除了数字，他还在表格上标注了“雅皮士”，然后加上了故事。统计表由冰冷的数据列表变成了一个描述“雅皮士”的故事，其影响力及持续时间因而得到了大大的强化。
由此可见，故事是有生命的。即便时移世易，“雅皮士”老去了，不会再有与时俱进的变化，但是他们的故事依然会流传下去。事实则不同，事实是死的，永远战胜不了活着的故事。
故事内含情感，这种情感所能激发的力量，远大于所有事实相加所能激发的力量。故事勾勒了一个场景，蕴含着一种智慧，这种智慧远胜于理性的逻辑。
模糊的智慧
有些人善于归纳总结，假如他有 6 个故事，便会嘀咕：“这6 个故事，分别属于以上 10 种状况中的哪一种呢？”爱钻牛角尖的人，可能会说：“哪有 10 种状况，其中有两种看着是一样的，所以只有 9 种。”对于这两种人，我劝他们还是不要费劲去分析了，这并不是本书的重点所在。
分类和定义即便有意义，也只是浮在表面。抛开这个表层，如果再对故事进行分类和定义，故事便会被解构为没有生命的一块一块，或者变成第一、第二、第三的步骤解说。这就像你见到了一只可爱的猫，为了弄清楚它为什么可爱而肢解了它一样，大煞风景。划分类别和直线分析，无助于你讲出一个好故事。
况且，把故事分类，就如把人进行分类一样，虽有心却无力，现实生活中并没有严格属于A 或者 B 类的人。分门别类有一定的意义，却不太现实。倘若一味地追求事实，就会对真理视而不见。
如果硬要区分类比和故事之间的学术差别，我们不得不耗费大量精力去建构某种理论，最终只是为了说明纳斯鲁丁的故事是故事而不是类比。这真的有必要吗？这可以帮助你讲故事吗？我看未必。
本书涉及的分类，更像影集里的一些照片，每一张照片都讲述了一个故事。这些故事或许相互矛盾，但是一张婴儿照片和一张少年照片之间总会存在这样的问题。这张照片的主角，并非婴儿，也非少年，或许已是中年人了呢？她曾年幼，也曾有过青春期，没必要过分细究她的每一幅照片，也不必对这些照片进行归类。
卓越的故事讲述者，从来不会以故事本身为敌，他们把故事化作一条河流，不仅自己从这条河里汲水，还会召唤别人也来汲水。这条河流流向远方，你可以在沿途的任何地方跳入，可以游到河的对岸，也可以撑一叶扁舟顺流而下。
面对故事的河流，我们无论是横渡还是顺流而下，都要记住，河流是主宰，我们不是。任何试图强行给河流分类的努力，最终都会被河流带走。我们所追求的智慧，是一种模糊的智慧，无法清晰地分类，也很难清楚地解释。
与其纠结于你所说的内容，不如想想你该怎么说。
下一章，我们将分析“怎么说”的问题，这不仅是语言的问题，还关乎语气、手势和身体姿态等，每一个方面都很重要。
