答案,在整个故事里,不在片段里。
——吉姆·哈里森
从前有一个优秀的射手,他踏上征程去寻找射手之国。在射手之国,人人都是神箭手,他将遇到名师,磨炼自己的射术,成为更卓越的射手。他穿过了茂密的森林,走过了宽阔的草原,经过了一座座城镇。
数月之后,他看到一棵大树,树干上插着一根箭,箭头正中靶心。再往前走,他又看到了一棵树,树干上也有一根正中靶心的箭。走着走着,他发现了无数的树上都有正中靶心的箭,整个森林都是如此。
走出了森林,来到一片开阔地,他看到了一个谷仓,谷仓的前面有一排排正中靶心的箭。他知道,谷仓的主人就是自己要找的人了。他抓住每一个过往的路人,问去哪里能找到谷仓的主人,人们给他指了一条路。
他如愿找到了谷仓的主人。那个人其貌不扬,说话和行动都慢慢吞吞的,看起来很笨拙。
他恭敬地问:“你是如何做到箭箭都正中靶心的?”
那个人回答道:“谁都可以做到啊,你先射出一箭,然后再找来涂料,在箭头处画个靶心。”
犹太说教故事
若想讲一个十全十美的故事,让故事完全符合自己的意愿去影响他人,这就像想要每一箭都正中靶心,是根本不可能的。
你最初想学的东西,和最终发现有用的东西通常是不一样的。人人都想学到影响他人的方法,他们总是问:“怎样才能让人们听我的?”不幸的是,你永远都不能如愿以偿,无论你怎么做,是激励、哄骗、迷惑还是激发,人们都不会完全听你的。因此,我们必须先做好心理准备,我们只能去探索我们能做到的事情。
我们能激发别人的兴趣。
我们想吸引人们的注意力——就像那位老师讲“A 字故事”来赢得同事的注意一样。所谓的影响,是引起别人的注意,勾起别人心中感到重要的事情,然后把这种注意力引导到你希望他们去看或者去感觉的东西上。
不妨用故事开道,根据听众的反馈,再合理使用故事代表的意义。影响通常不会一蹴而就,是一种实时活动。
在讲故事时,你可能需要用到沟通的最基本的技能,也是能用的唯一工具——就是你自己。你的身体和语言就是一个完整的剧场,包括舞台、演员、服装、音乐以及动画,全部融于一体。你要明白,即使是一句话的故事,你所传达给听众的,也绝非只有语言,而是一个集合了视觉、听觉和动态的综合表演。你要保证自己的表演有足够的吸引力,还要保证故事通俗流畅。
假设你要讲一个关于勇气的故事,讲述过程中,你两股战战、结结巴巴,这就不免令人疑惑了;假设你要讲一个关于谦卑的故事,你却是个一身名牌、颐指气使的CEO,这个故事恐怕很难让人信服。
要让故事感动听众,首先要保证故事的真实性,否则一切免谈。而保证故事的真实性,起码要做到前后一致,即你的所有表达方式都要全方位地步调一致。要做到这一点,你最好事先做好准备,不要等到讲故事的时候再去调整。
事实上,在你讲故事时,你很难让身体的各个部位听从你的指挥,去协同一致地完成你想表达的东西(除非你有一个超级脑袋)。这时,你之前所学到的东西就可以派上用场了。
这就像学习打高尔夫球。你最好向高手学习挥杆,服从他的指令,练习怎样站立、脚的位置、手肘的位置、挥杆的弧度等。开始总是很艰难,你就像一个傻瓜一样任人摆布。随着练习的深入,艰难的感觉越来越淡,你的身体渐渐记住了挥出好杆的感觉,你的头脑也解放出来,可以去琢磨当下掌握的动作要领了。
要讲好一个故事,你需要学习的东西很多,一开始难免感到煎熬,但是这都是成为一个好的讲故事者必须经历的阶段。你要问我的建议,我会说,不妨先选择其中一个或者两个细节,集中加以练习,直到你可以自如运用。长此以往,你必将掌握所有技巧,那么在以后讲故事时,你就可以忘掉技巧,而专注于听众和故事本身了。