记住，你不过就是别人戏里多出来的那个角色。
——富兰克林·罗斯福
“为什么不是我？”就在我要挂上电话的那一刹那，老周突然问我。我愣在那儿，一时不知道该说什么。我以为他忘了，心里早就把警戒线放下来了，完全没想到半年过去了，他还是无法释怀当初被提拔的不是他。
老周曾是我非常得力的一个下属，当时负责我在新加坡的团队，平时在讨论接班人的时候，他的名字曾经多次出现。想必他自己也觉得接班人非他莫属，毕竟无论是资历、能力还是态度，都没人可以跟他比。然而，等真的选择谁来接替我当时亚太区CIO（首席信息官）的位置的时候，他没有被选中。
记得当我提出来可以考虑老周接替这个职位的时候，大老板皱了一下眉说：“嗯，他是挺不错的，不过想到他要代表咱们IT（信息技术）团队在业务伙伴面前做汇报，我心里就哆嗦。”确实，老周干活是很不错，但每次做工作汇报时总能把他做的120分工作说出80分的效果。有一年，美国大老板来新加坡开会，老周代表IT团队做了汇报，他准备了各种图表数据，下面的业务伙伴却听得心不在焉，他还没讲完就被打断了。当时我就知道他搞砸了，却没想到大老板还记得，更没想到在这个节骨眼儿上，这个问题断送了他被提拔的机会。
结果你可能也猜到了，最终我们选了我团队里的一位印度同事。我特意为老周从新加坡飞到北京，因为坏消息当面讲虽然难，但总是显得有诚意一点。在那个冬日的早上，我们在北京东三环的一家酒店一起吃早饭，我告诉他：“对不起，不是你。”出乎意料的是，虽然有一丝丝失望，但总的来说他的反应很平静。我心里的一块儿大石头放下了，以为这件事就这么结束了，谁知道，6个月以后，他却问出了一直憋在他心里的那个问题：“为什么不是我？”
我欠他一个反馈。
我在20多年的职业生涯中有过数不清的参与汇报的经历，有时我是汇报者，有时我是倾听者。有些汇报针对高层，有些是跨部门的，有些比较正式，有些就是简单几句，连PPT都没有。但无论形式如何，汇报对象是谁，我从没有见过一个人因为一场好的汇报而平步青云，但见过很多人像老周一样因为一场糟糕的汇报而错失良机。
你可能会说这太不公平了！然而研究表明，老板平均60%以上的时间花在业务上，20%的时间花在跟他的老板、客户的相处上。最后剩下的20%的时间才能花在管理团队上，按照平均每个管理者管理6个下属来看，管理者能花在你身上的时间只占3%。他们这可怜的3%的时间多半都花在听你的工作汇报上。这还是你的直属上司，如果是越级的老板，情况很有可能就跟老周的一样，他唯一一次和大老板的直接接触就是那次业务汇报。所以这样看起来，是不是应该更好地利用工作汇报的机会呢？
职场上给老板汇报工作，无外乎就这么几类：日常工作，项目进展，方案陈述，业绩回顾。
看似简单，讲好却不容易。平淡的日常工作汇报怎么讲才能出彩？项目进展不顺利，怎么讲才不会被骂？方案陈述，怎么讲才能让老板埋单？最后，业绩回顾，怎么讲才能不会一年白干？
职场老手也难避免的工作汇报3大误区
首先我想问问你，关于给老板做汇报，以下3个观点你赞同哪个？
◆ 只讲结论，不讲过程
◆ 只讲事实，不讲情感
◆ 只讲道理，不讲故事
正确答案是什么呢？就三个字：“看情况”。不过，这三个观点其实代表了3个误区。
第一，只讲结论，不讲过程。
“老板都只关心结果。”这句话可能误导了80%的职场人，作为下属，我们确实需要第一时间告诉老板结论，尤其是在时间紧急的情况下。但是大部分的汇报并没有那么紧急。这就需要让他理解在这个过程中，你克服了哪些挑战，解决了哪些问题，因为只有表现出过程的艰辛，才能展示你的能力。不要想当然地以为“我的辛苦老板都知道”。其实，他们根本不知道。
我之前在做IT部门经理的时候，当时团队是为公司实施企业资源计划的。有一次，系统出现了一个问题，导致所有数据需要我们人工手动恢复。工作量大到连作为副总裁的老板都被拉进来帮忙一起干。他干脆地答应，然而他坐下来的第一个问题就是：“Lin，我的登录密码是什么？”敢情在这之前，这位老先生连系统都从未登录过。可见，我们实际工作中遇到的种种困难，历经的千辛万苦，很多时候，老板其实并没有实际的概念。
第二，只讲事实，不讲情感。
“用事实来说话。”这是误导很多职场人的第二个坑。前面我们曾经讲过，一个故事至少应该有一条明线，一条暗线，一个理性目标，一个感性目标。汇报何尝不是呢？你汇报的目的是什么？单纯是为了让老板知道你都取得了什么成果吗？不是的！工作汇报在某种程度上也是为了获得上级的认可和信任，从而让你有机会在未来承担更重要的任务，升职加薪，不是吗？
事实只能满足向上汇报的那条明线，达到理性目标——让上级知道项目的进展。只有通过讲故事，把你内心经历的挣扎、痛苦、喜悦、成长都讲出来，才能从心底和领导产生联结，实现汇报的感性目标——获取认同和信任，促使他做出行动和决策。
第三，只讲道理，不讲故事。
当下属的估计都做过这么一件事，帮你的老板做他汇报需要用的PPT。我以前的美国老板每次召集我们开会做PPT的时候，进入会议室坐下来的第一句话都是：“What’sthe story？”（今天我们要讲个什么故事呢？）他不想听我们给他讲道理，因为大道理谁都明白，这个世界不缺道理，缺的就是那个能将道理讲成故事，并让人信任的灵魂。
总之，在我看来，工作汇报不仅仅是帮助领导做决策的，还是你展现自己实力的时刻。完全不想自己是否能得到认可，这个人不是假谦虚就是活雷锋。老板需要看到金蛋，也需要认可下蛋的金鸡！问题是：你要老板认可什么呢？
◆ 低情商的员工，只想老板认可结果
◆ 中等情商的员工，还想老板认可能力
◆ 高情商的员工则懂得，需要老板认可潜力
看报表就能得到结果，看结果就能想到能力，而潜力，需要信任和想象力才能被发现。这就需要讲故事，要让老板在故事中看到你的思维模式、价值取向，以及面对困境时的内在动力。
所以我常说，能力和潜力之间，差的就是一个故事！
