精力,而非时间,是高效表现的基础
这条理论革命性地刷新了我们对高效表现来源的认知,也极大地转变了我们的客户管理工作和生活的方式。每件事情——不管是与同事的互动、做出重要的决定,还是陪伴家人,都需要精力。精力的重要性看似显而易见,却经常被人们在工作和个人生活中忽略。如果精力的多少、质量、集中程度和力度不恰当,我们所做的一切事情效果都会大打折扣。
我们所有的想法、情感和行为都对精力有积极或消极的影响。生命的终极质量并非由寿命衡量,而是由我们如何在拥有的时间里投资精力决定。本书的基础概念简明易懂,我们每年为数千位客户制定的基本培训理念同样如此:
有技巧的精力管理是高度表现、健康和幸福的基础
人们不可避免会遇到差劲的老板,糟糕的工作环境,困难的恋爱关系,以及现实中生活中的种种危机。尽管如此,我们依旧可以比现在更好地掌控精力。一天只有固定的24小时,但精力的储备与质量却没有定数。精力是我们最宝贵的资源。我们越是本着负责的态度对待它,越能变得多产而高效。反之,越是怨天尤人,我们的精力会变得越是消极、质量低下。
如果明天早晨你醒来的时候,带着对工作和家人的积极、专注的精力,你的状态会有多大程度改善?如果你是领导或经理,积极的精力和激情将会给公司环境精力带来多大的价值?如果员工们拥有更多的积极精力,同事关系、客户服务质量又会有多大的提升?
领导是组织精力的统筹人,在公司、机构及家庭中均是如此。要想树立威信,首先要依靠个人精力管理,然后才是调动、集中、投入和发展团队集体的精力。依靠对个人和团体的有效精力管理,我们才能实现全情投入。
全情投入需要身体活跃、情感联动、思维集中,并且达到超出个人短期利益的意志高度。它意味着你在早晨对工作充满期待,晚上高高兴兴地回家,能够在工作和私人生活之间画上清晰的界线。它意味着全心投入手头的事务,不管是应对工作挑战、管理团队、陪伴所爱之人,还是娱乐消遣。全情投入会从根本上颠覆我们的生活方式。
根据盖洛普公司2001年初的调查数据显示,只有不到30%的美国劳动者在工作时能够“全情投入”,约55%的人“心不在焉”,还有19%的人“行为消极”,即不仅对工作不满,还经常向同事诉说感受。消极的劳动力可能导致数万亿美元的损失,更糟的是,员工在企业的时间越久,对于工作的投入就越低。盖洛普公司另一份调查发现,入职六个月后,仅有38%的人还能全情投入,而入职3年后,这一数字降至22%。想想自己的工作状态吧,你在工作中能够投入多少?你的同事如何?下属又如何?
在过去十年中,客户对精力的误用和挥霍总能一再刷新我们的认知——不良的饮食习惯,无效的恢复和重振精力方式,注意力不集中等。我们希望在本书传达的经验已经过多次证明,在个人与团体方面均行之有效。只要遵循书中精力管理原则和方法,你会发现,自己生活、工作、处事和情感等各方面的表现会更好。我们数以万计的客户都曾亲身经历过,一旦不能全情投入,会立刻损害个人表现,并对他人带来不良影响。学习如何高效、明智地管理精力,会为个人和组织带来革命性的改变。