5. 反直觉思考会戳破运气的肥皂泡
运气在成功的道路上究竟起不起作用？答案是肯定的。运气会对成功产生一定的影响，大多数情况下，我们得到的结果是我们持久的实力与短暂的运气的结合，单凭其中任何一项都不能得到。然而在现实生活中，有很多人夸大了运气的作用，将其视为成功的最重要因素，以至于他们在遇到很多事情时，第一时间相信了他们的直觉，甚至是错觉。
人的直觉也有对错之分，麦肯锡认为，反直觉思考并不等于反对直觉思考，而是要学会对直觉思考做更多的考量和判断。如果经过考量和判断，发现它是对的，那么我们可以继续做下去；如果经过考量和判断，发现它是错的，那么我们就不能再按照这个思路去做。
在产品宣传方面，许多企业都相信明星效应，认为只要让某位人气极高的明星来做代言，那么该产品就能引起足够人群的重视，并且取得较高的销售成果。于是，同一领域中的多个企业争抢一个明星做代言，最后，抢到代言权的企业兴高采烈，没有抢到代言权的企业垂头丧气。从直觉上来说，那些抢到了明星代言权的企业具有了更高的宣传优势，然而进行反直觉思考后，我们就会发现这一结果并不意味着其他企业在宣传方面就必然落败。
对于参与竞争的多家企业来说，抢到明星代言权的一家企业运气较好，但这一运气是否就能让该企业的产品在同类产品中脱颖而出呢？明星代言紧随其后的是高昂的代言费用，这是必然会产生的，然而代言之后可能产生的结果却是未知的。宣传方案是否合理，是否与该明星的定位相符，都应被考虑其中。若是该明星的定位是清纯少女，产品宣传需要表现出的却是妖艳狂野，与明星的气质定位不符，那么这一运气也是无济于事。
在企业的宣传过程中，最重要的因素其实是方案本身，而不是明星。对以往的成功案例进行分析和研究，可以很容易得到这一结论。过于依赖明星效应，却不去加强实力，这样的做法属于本末倒置。正常来讲，必须先有好的方案，之后再请符合企业形象的明星加以宣传，才能真正起到预期的效果。
麦肯锡提醒我们，运气在解决问题的过程中只起着辅助的作用，而非决定性作用。有一句话叫机会只留给有准备的人，运气也同样只对有准备的人有效。真正能够让问题得以解决的还是实力。当一家企业拥有了足够强大的实力，那么即使运气稍微差一点，它仍然可以在一个领域中站得住脚。但若是一家企业本身没有实力，只是靠运气取得了一次机会，那么这家企业仍然无法取得真正的成功。
我们只能根据实力预测事情的发展，却不能根据运气预测事情的发展。因为运气本身就是不可确定的因素。一时的运气好不代表永远都运气好。既然连运气何时出现，何时消失都无法确定，想凭借运气去成事更是没有道理。
运用反直觉思考，可以令我们不去过分依赖运气，或对运气抱有过高的期望。只要我们稍微多用一些逻辑思维去思考，我们就可以发现，有些时候，我们眼中的运气只是一种假象，甚至是一种陷阱。
比利头脑灵活，喜欢结交朋友，所以人脉很广。一次，他通过偶然的机会认识了一位养蜂人，与这位养蜂人成了朋友。后来，当他得知身边有人想要购买纯正的蜂蜜却找不到途径时，他便做起了中间人，低价买入养蜂人的蜂蜜，再将这些蜂蜜稍作加工，然后高价卖出。在买卖蜂蜜的过程中，比利赚到了不少钱。之后，比利又在其他领域做了几次中间人，每一次都赚到了不少钱。
比利将每一次赚钱的根本原因归于自己运气好，总是能够结交到有用的人。在他看来，运气就是他赚钱的资本，他的人脉、财富，都是运气带给他的。多次的好运也让他认为，既然自己的运气好，那么只要是他看到的商机，就一定会给他带去利润。
比利想用手中的钱做些更好的项目，这时，他从另一位朋友那里得知了一条消息，据说有一个不错的项目正在寻找投资者，只要进行少额的投资，就能够成为该项目的股东，并且每年都可得到分红。对方说得很诚恳，关于项目的介绍也很详细，听起来，这个项目没有任何问题，只是欠缺资金，所以迟迟无法启动。比利认为，能在想要投资的时候遇到这样一个项目是自己的运气，于是他没有多想，很快将钱投了进去。
一个月后，那位朋友告诉比利，项目已经开始启动，不出几个月就能很快获利。然而两个月后，比利的那位朋友突然间消失了。比利通过各种渠道去查自己投资的项目，都查不到任何信息，此时他不得不接受自己被骗的事实。
运用麦肯锡的逻辑思维对这一案例进行分析，比利犯下的错误主要在于他将自己的运气看作成功的唯一标准。在他看来，自己的运气总是很好，能够在恰当的时机遇到合适的商机，而事实上，让他能够通过这种方式赚钱的根本原因在于，提供商品的人拥有质量过关的商品，购买商品的人诚心购买。商品的质量是前提，如果没有质量，那么即使比利做了这个中间人，商品也是无法卖出的。
比利的失败在于他没有看清事情的真相，被一直以来的好运气蒙蔽了双眼，所以才会掉以轻心，过于相信运气能带给他财富，只看到了事情的表面，没有看到事情的本质。若是他可以运用反直觉思考，不去想自己运气好，在刚想要投资的时候遇到了好的商机，而是去深入调查一下这商机是否真的存在，思考一下这一商机究竟是否合理，是否符合当时的环境，是否真的有发展等，他就不至于被人欺骗。
过于相信一个人，就会对这个人所说的话全部相信。反直觉思考，重点在于打破我们因直觉而产生的盲目相信。当我们的脑子里出现“这是我相信的人，所以他说的话一定对”这样的直觉时，我们就必须冷静下来，让自己运用反直觉思考去分析这个人说的话中，是否存在不合逻辑的地方。这样才能找出疑点。
麦肯锡指出，我们并不需要将反直觉思考应用于所有问题上，因为我们生活中的许多决策都是直接的，而且风险较低。比如我们中午思考去哪里吃饭，下班后决定做什么打发时间，周末是去运动还是去图书馆看书这类的事，我们就可以尊重我们的直觉，按照第一时间出现的念头去做。我们需要进行反直觉思考的时机，往往是那种会对我们的生活产生重大影响，或者对我们的事业带来重要结果的事情。事情包含的风险越高，进行反直觉思考就越有价值。
在面对风险极高的事情时，反直觉思考可以避免我们做出一些草率的决定。运用反直觉思考也可以帮我们不受事物表象的迷惑。许多事情从表象上来看，都是非常诱人的，人们在盲目相信某个人或某件事时，思维会出现局限性，只关注这个人所说的话，或者事情表现出来的样子，而不去深刻研究本质。麦肯锡认为，当我们习惯了反直觉思考时，再看到一些诱人的表象，就会先对其产生一个质疑，而后对其进行研究和分析，最后看清其本质。
简单来说，反直觉思考就是告诉我们，在面对高风险的决定时，不要过于相信直觉。要记住，我们的每一个行为都可能触发一系列的连锁反应，这些反应中，有很多可能是我们预测不到的。我们必须考虑到所做的决定可能带来的各种影响。特别是高风险的决定，既可能带来无穷的利润，也可能带来巨大的亏损。我们应当意识到，大多数的投资和业务靠的都是实力和运气的结合，要学会区分两者的关系以及两者所占的比重。
