你以自己的信念作为棱镜，透过它衡量别人会相信些什么，以及别人相信的程度有多深。但你的脑子里杂七杂八的东西多着呢，信念只是其中一枚会改变观点的棱镜。知识也是这样的一枚棱镜。试着读一遍下面这个句子：
FINISHED FILES ARE THE RESULT
OF YEARS OF SCIENTIFIC STUDY
COMBINED WITH THE
EXPERIENCE OF YEARS.
读完了再回头查查句子中有多少个“f”。这很重要，我等着你数完。
你数出来多少个？比一只手还多？如果不是，那么我们就搞清楚了，你的口语极好，数数却很差劲。再试一次。瞅仔细了。我还能再等会儿。
数出6个了吗？别忘了“of”里也有“f”哦。
这下找全了吧？大多数人在读完这句话后第一次都没能数出全部6个f。他们只数出来3个。为什么这么少？这个例子跟你的信念毫无关系，只跟你的知识有关。你对英语的专家级掌握程度蒙住了你的眼睛，让你看不到那3个f。你的朗读技巧太过精纯，让你每次阅读的时候，那些词的声音都在心中响起。从你那专家级的视角看来，每次你读到“of”，心头响起的却更像是“v”而非“f”，所以你就漏掉了它。这就是为什么一年级的小学生比五年生更容易找到所有6个“f”，以及为什么黄口小儿干起这活比你干得还好。你那专家级的耳朵屏蔽了你的视觉。（译者注：明白了，我的英语是一年级水平。）
这个例子给我们展示了心理学家所说的“知识的诅咒”——另一个棱镜问题中的教科书级案例。之所以说知识是一种诅咒，是因为一旦你拥有了它，就再也难以想象没有它是什么感觉。你已经多次在生活中看到别人受到知识的诅咒了。比如说，出去旅游的时候，你可曾向本地人打听过行车路线？或者向一名专业IT人士请教电脑问题，他却满口黑话让你一个字儿也听不懂？在一个实验中，专家级手机用户预测新手平均只需13分钟就能掌握新手机的使用方法，但实际上却需要耗时32分钟。
Twitter不会让别人理解到你的深刻思想和广博视角，只会让他们一再确认你就是这么蠢。
专家之棱镜就像一台显微镜，让你看到新手们捕捉不到的画面，简直是纤毫毕现，但它也会让你见木不见林，让你难以理解新手看到了啥。尝试校正这一棱镜问题的首要方法是要意识到它的影响。问题在于，你很难分辨自己究竟何时受到了专业知识的干扰，何时没有。
图源：Medium
请考虑一下或许是心理学史上最著名的学位论文实验：伊丽莎白·牛顿（Elizabeth Newton）的“敲击实验”（tapping study）。在这个实验里，被试们两两一组。每组里头随机找一人充当“敲击者”，另一人为“倾听者”。敲击者收到一个有着25首歌的歌单，每首歌他都很熟悉，比如《America the Beautiful》、《Rock Around the Clock》等。然后实验人员要求敲击者挑出3首歌，分别敲出节拍给搭档倾听者听。他们背对背坐，所以不会泄题。敲完后，敲击者将估计倾听者猜对歌名的概率，而倾听者则会写下答案。实验结果令人震惊。平均来说，敲击者会估计倾听者猜对的概率是50%，但实际上只有2.5%！
图源：Medium
现在，我们很容易理解敲击者和倾听者之间的巨大落差。相较之下，敲击者就是熟悉这几首歌的专家，他们已经对旋律了如指掌，敲节拍的时候歌声就在他们的大脑里回响。但倾听者却对这旋律一无所知，在他们听来，那简直是一串音乐摩尔斯密码。关键之处在于，敲击者就是不能认识到，他们脑海里的立体声旋律经由手指这枚发声筒传输之后，在倾听者脑海里是个什么样。
没人会只通过敲桌子来沟通，但无论是谁拥有某一领域的专业知识，棱镜问题都会影响到他：老板对提案早已里外门清，但他要试着把想法传达给新客户；发明家对自己的发明的重要意义如数家珍，但还要讲给不耐烦的风险投资人听；同事只想戏弄一下新员工，但新员工对调戏者的善意却一无所知。专家的问题在于，你认为在自己脑子里很清楚的东西，别人对此也应该相当清楚，但实际上他们却很不清楚。
