百度知道

4. 百度知道

（1）公司层面

公司背景：百度全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。 产品定位：一个基于搜索的互动式知识问答分享平台，用户自己有针对性地提出问题，通过积分奖励机制发动其他用户，来解决该问题。

（2）产品层面

1）核心功能

提问（悬赏）+回答（互动）+分享（搜索）（悬赏人是提问者）

2）用户体验-表现层

优势：一对多的提问形式，鼓励用户回答问题，激发长尾内容生产者的力量。知乎与在行的问答是一对一，模块列表以答题人为主，且为答题人标价，产品付费体质明显，但也不利于长尾用户贡献内容生产力；百度知道答题页面以问题为主，可促进产销合一的生态构建。

劣势：提问内容的质量，回答内容的专业性与系统性，是用户不断流失的主要原因。