04、感知、建构我们的环境
那么，我们应该如何运用透明沟通，化解关系中的冲突，治愈自身的创伤，构建友好的环境呢？
给关系以倾听、以包容
我和美国约翰霍布金斯大学的教授对ACE进行了长期的研究，越来越多的研究表明，长期的创伤和慢性病的产生是有联系的。
一个成年人经历的创伤越多，唤起疾病风险的可能性也就越大。因为不适当的关系，通常是造成这件事情的缘由。那么一个合适的关系，就是我们应对创伤的解药。
每一个人都有提高关系的能力，如果你真的愿意选择的话，我们永远都有可能在情绪经历上变得越来越成熟。
文化中本来已有的保障和练习会加深我们的临在程度和把理论变成实践的程度，也可以真的增强我们与他人之间联系的能力。
我们与外在连接的能力总是与我们内在成长的过程息息相关。
我相信在座的每一个人都是解药的一部分。当有些人对我们做出一些条件性反射时，我们会知道他可能是内在的某些东西被激发出来了，而不是针对我们个人的。在这样的情况下，我们就可以和那个人保持联系，保持临在的状态。
国际上著名的冲突调节者和谈判家威廉说:
在冲突中有两个非常重要的事情，一个是当你处在冲突中时，你要去到阳台上，它能帮助你保持临在的状态，或者尝试静下来一段时间，让自己真正反思现在的情况是什么。
即使我并不真正认可你内在想的那个东西，仅仅是愿意将其他人容纳在当中的这个行为，把你的慷慨带入到你所处的冲突中，就已经非常重要了。
给疗愈、成长以时间
如果生活中有一些人保持着对我们来说非常奇怪的生活方式，可能对于他们现在生命所处的阶段来说，那已经是他们能够产生的最高的可能性了。
在疗愈工作中有一个非常美妙的理解，我们看到一些来访者，看到他们自己内在的一些东西的时候的反应。
比如说我们会看到很多漂亮的苹果树上有很多漂亮的苹果，但是这些苹果全部是未成熟的、酸的，你不会想要尝试摘一个下来。
但是如果苹果成熟了的时候，你会很容易把它摘下来，或者苹果很容易就落到了地上。
在我们对创伤的理解中，需要知道整个神经系统是非常智慧的，只有足够安全的时候，他才能真正的释放开，进入到下一个发展的阶段。
当一个人充满了好奇心，而不是评判、去聆听的时候，会创造出更多的安全，这就变成了那个人的资源。
所以很多时候我们要与那个人他所决定的生活方式，与他同步保持一致。即使我们看到那个生活方式对他来说并不合适，但因为我们尊重他们，所以我们也尊重他们的智慧。
然而这并不意味着我们就是支持他现有的那个模式，而是允许我自己去真正的了解，带着好奇心，真正的临在。如果一个情境让一个人能够敞开的话，就让他有了一个稳定性，去继续发展。
如果苹果树上的苹果还没有成熟，还是酸的，但是要强行把苹果摘下来的时候，这可能对它的生命有更大的影响。
很多时候，我们的成长就像是建造房子，有的人只是完成其中的一部分。当创伤发生的时候，他就跑到了他还在建造房子的脚手架上。如果我们想要回到自己的屋内，我们需要先把那个房子建立好。
给环境以慷慨、以支持
在创伤和冲突中，总是充满了稀缺性。总有一些东西是不足够的，这就是为什么我们会彼此珍藏这些稀缺的东西。所以，我们还要积极地提供一种慷慨出来，虽然困难，但这却是做出改变至关重要的一步。
对于很多慈善组织来说，他们在做的事情是直接或间接和创伤相关的，尤其是对于那些处在创伤中的人来说，他们可能拥有着更少的资源，但是他们同时又对资源有很高的需求。
很多人的专业可能是去帮助他人，或者是慈善组织的专业，或者是社工组织的职业。
对于非盈利组织来说，最常见的一件事情，很多人已经是处于消耗殆尽，被掏空的状态。
对于很多社会工作者也是一样的，在做这些工作的人，他们面对着创伤的敞口更大。他们经常会暴露在这些冲突、创伤当中，我们的内在和外在就暴露了。
就像我们经常去到一些荒漠一样的地方，很多人有巨大的需求得到帮助。可能很多人会犯一个错误，就是把他们所有的声音、能量，以及所有的资源都投入到了那个荒漠当中。但是他们并没有真正的好好照顾自己，给自己的电池充电。
尤其是对于社会中长期暴露于很多创伤以及创伤症状中的人来说，他们甚至更需要更多内在的练习，来保持他们充沛的精力。
为了保持充沛的精力，我们需要知识，也需要练习。我们需要知道如何才能很好地给电池充电，让他能长期地做这项事业。
很多国家健康领域的工作者，经常很多人都会有非常高程度的抑郁症症状，非常高的自杀率，或者非常高比例的抑郁症。
这就是为什么对于那些真正在这个领域工作、付出很多努力的人而言，这是我们全球的免疫系统。
这就是为什么在这个领域工作的人来说，他们需要社会上的很多支持，因为这些社会工作者，这些基金会、慈善组织的人，他们是面对创伤的防火墙。
他们创造了一个防火墙，因为这样，创伤才没有办法在全社会蔓延开来。
本文来源于笔记侠（ID：Notesman），中国新商业知识笔记共享社区，微信价值排行榜总榜前四，独家笔记支持湖畔大学、混沌大学、青腾大学、高山大学、中欧创业营、京东商学院、北大国发院等顶尖商学院课程，BAT、TMD、小米、华为、网易等知名企业，丁磊、傅盛、李善友等知名人士，70万企业决策及管理层都在看。
本文来源于透明沟通®创始人、内在科学研究院创始人托马斯·希伯尔的分享——“唤醒关系的艺术‘透明沟通，融化关系之墙’”。转载请联系笔记侠授权。
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