- 情感的根源在于个人的需要和想法，沮丧是因为一个人处于激烈的内心冲突之中，无所适从,意味着，我们不了解自己的需要——我们不知道到底想到什么以及如何满足愿望。个人的成长是通过与他人的坦诚交流来实现的——在......
- 为了倾听他们，我们需要先放下已有的想法和判断，全神贯注地体会他人的信息,用心体会其中所包含的观察、感受、需要和请求。急于采取行动使我们无法充分体会他们的状况,分析问题妨碍了我们与他人的联系。一旦我们把......
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