日前,阿里巴巴的最新财报显示,他们的年度活跃消费者为6.01亿人,净增2500万,增长的主要原因在于“在欠发达地区获取了更多新消费者”。无独有偶,京东财报也显示,今年8月份,京东全渠道28%新增用户,其数量主要来自于主打低线市场的京东拼购。
什么是低线市场?就是三四线城市或三四线城市以下的消费市场,截至2018年6月份,我国农村网民规模已达2.11亿人。这一群体已成为各大电商平台争夺的焦点。电商平台的聚焦,对广阔的农村市场又意味着什么?
中国乡村之声特约评论员徐春晖:
近年来,随着《关于实施乡村振兴战略的意见》《关于推进网络扶贫的实施方案(2018-2020年)》等电商进乡村的政策不断出台,截至2018年6月,我国农村网民规模为2.11亿,占整体网民数量的26.3%,较2017年末增加204万人。低线网民规模的快速增长,也说明两个问题,一是在国家持续不断加大投入下,网络使用资费降低、上网技能的提升以及手机普及率的提高,让农村居民用得起手机、更方便“触网”;二是也说明了低线居民的信息消费具备了网民的规模基础,大家都逐渐体会到了使用网络购物能够方便生活。
而这些现象被一些具有高瞻眼光的电商平台所瞄准,成为电商眼中“大蛋糕”,像阿里巴巴、京东、拼多多等就针对低线市场用户的动作越发“激烈”,有的社交电商则是继续瞄准价格,推出了号称保证全网最低价的“差价补偿”……
我也在一直关注着一家电商平台的发展,据了解,它的快速发展在于65%三四线城市的庞大的消费者基础,其中一线城市的用户也不过7.56%,虽然它一直深陷“山寨”风波,但是仍然抵挡不了其优惠的价格;还有,提供了更多更有品质的商品服务。它推出的优惠拼团服务,让三四线小城市以及农村地区消费者享受到互联网的福利,购买到性价比更高的商品。这也就预示着,三四线以下城市及农村,将会成为网购消费的中坚力量,也一定会成为电商巨头们必争之地。
那么,各大电商纷纷瞄准低线市场,低线市场最关注什么?我想,肯定就是价格一定要便宜。“1分钱两个石榴全国包邮”、“一块钱一包抽纸”、“1分钱护理套装全国包邮”、“十块钱一件的羽绒服”……一系列的夺目低价真是让你难以置信,惊呼“怎么会如此便宜?简直是便宜到没底线”;但是,随着经济水平的提高,价格因素是否依然能有效左右低线居民的购物选择,也很难说,而其他因素的重要性也在逐渐提高,比如说,商品的质量,还有售后服务等等。
而为了改变大家对商品“低价低质”的看法,一些商家也是挖空心思,积极寻求商品品质和价格的平衡点。你比如抽纸怎么能做得更便宜?不能简单粗暴地偷工减料把4层变成两层,而是要计算能不能既满足需求又能减少尺寸,或者压缩印花技术等等。通过深入制造端,用数字化改造的方式来提高工厂规模化生产效能,可以提供性价比高的产品。我个人认为,对于所有市场主体来说,需要明确的是,低价产品不一定都是低质产品。低价是市场需求,而低质是商家失责,作为电商平台来说,一定要需要精细化的运营方式来提升用户的购物感和信任度,因为不管是拼产品,还是拼市场,拼到最后,一定还是质量和口碑。
不可否认,随着农村网民规模的快速增长,低线城市将会成为电商平台的争夺焦点,也被电商平台高看一眼,电商大战迅速向低线城市蔓延,我想,火药味也将会更加的浓烈,但谁能在拥挤的赛道上杀出重围,或许,就要看谁能顺延市场,洞悉低线市场真正的需求,谁就将会赢得这片蓝海。
统稿编辑:纪翔