1、信任
赫拉利在他的《人类简史》中举了这么一个例子。
A是一个金融家,开有一家银行。B是一个建筑商,刚完结了一项大工程,手里握着100万美元。C小姐是一个创业者,想开办一家面包房,建造房屋的费用大概是100万,可她身无分文。
他们三者之间如何发生关系呢?建筑商B把100万存入A的银行,A的银行再向C小姐发放100万贷款,C小姐拿到100万贷款后再把钱支付给建筑商B。
结果如何呢?
建筑商B把100万存入银行,获得了存款利息收益;银行家A把钱放贷给C小姐,能获得贷款利息收益(存贷款的利息差就是B的净收益);C小姐面包房开成了,能做生意能赚钱,哪怕归还了银行贷款还有剩余;建筑商B因为又揽了C小姐面包房建造生意,所以也有了100万的工程收入。
这是一个多方多赢的结局,不仅参与的A、B、C三方全都获益,整个社会也因此变好——市场上因此有了更多的面包、很可能还是更美味可口的那种哦。
这一切都是为什么呢?因为信任。
建筑商B信任金融家A,信任他能管好自己的钱、能按期准时的支付利息;金融家A信任C小姐,信任她能管理运营好面包房、面包房能盈利赚钱能归还自己的银行贷款;C小姐也信任建筑商B,信任他能如期保质保量的建造出一套完美的房子(书中的例子是这个信任被辜负了,因为无法预期的问题和费用,建筑费上涨到200万,C小姐不得不再找金融家A又贷了100万)。
信任如此重要,以至于整个现代社会的运行就是建立在信任的基础之上。
某国信任周边国家、周边国家信任该国,所以国家间才不会兵戎相见、反而能彼此往来通商贸易;百姓信任国家、所以甘愿纳税,国家信任百姓、所以提供治安/工商/司法/道路交通等公共服务;股东(投资人)信任企业管理层、所以愿意提供资金,管理层信任股东、所以兢兢业业管理企业;老板信任员工、所以放权下属去工作,员工信任老板、所以一腔热情全身投入;夫妻间信任、父子间信任、长晚辈间信任、亲戚间信任,所以家庭和睦,才能拧成一股绳……
信任重要在哪呢?信任可以产生信用。
2、信用
所谓有信用就是能凭空调动一笔资源,这资源可以是钱、可以是劳动、可以是机器/设备/车辆等物资、还可以是别人心甘情愿的服从……一个人因为被信任从而具有了信用——调动一笔资源的能力。
上文中的金融家A因为被建筑商B信任,所以能吸收100万的存款并具有这笔钱的调动支配权;C小姐因为被金融家A信任,所以能凭信用贷出100万并具有这笔钱的使用权;建筑商B因为被C小姐信任,所以能揽下这笔工程。
那C小姐能否找建筑商B赊账建面包房,之后再慢慢还欠款呢?那要看C小姐能否获得建筑商B的信任、并在他那里获得信用啊。一般情况下,C小姐和建筑B不认识、没信任,所以就没信用,所以要引入金融家B——银行等金融机构就是通过管理/经营信用而赚钱的。
因为信任,所以产生信用;因为信用,所以就能凭空调动一笔资源。
员工为什么会被委以重任?因为老板信任,所以被赋予了信用,因此具有了一次机会;创业者为什么会赢得融资?因为投资人信任,所以被赋予了信用,因此具有了使用一笔钱的权利;为什么有的人能顺利的从长辈/亲友/同事那里借到钱/借到物品、而有的人却不行?这要看他/她能否获得信任、是否具有信用啊……
现代社会因为信用的参与,许多闲置资源被调动起来,社会经济因此蓬勃发展。
▲信用产生前后,社会循环变化对比图(图片来自《人类简史》)
如果对此还不太了解,那再举个跟你更紧密相关的例子。
想必读此文的读者大概率会有支付宝,而支付宝上有个芝麻信用,会根据你的行为数据(消费/理财/社保等)给予一个芝麻分,分数越高、信用也就越高,对应的能免费调动的资源也越多,如免押金住宿/租车/租手机等、更高额度更低费用的贷款(网商贷/借呗)等。
▲支付宝上的芝麻信用生活
而今信用已经发展为一个重要的产业,就是以银行为代表的金融业——它是创造、经营、管理信用并以此赚钱的行业。金融上说的信用也往往指钱,一个人很有信用也就通常说他很能调动、使用一笔钱,其实这里的钱主要指贷款。
信用如此好,那怎么才能让自己更有信用呢?
3、增信
如何更有信用?那得想办法增加信用——也就是简称增信啊。
交往增信。就是根据过往行为来对信用进行评价。
借钱/借车为什么向熟人借啊?因为之前有过交往,对方可根据过去打交道的记录能评判你的为人啊。金融上用的最多就是央行的征信系统了,所有银行及绝大部分的小贷/网贷/消费贷机构都会把你的贷款(额)/还款(额)记录上报,各贷款机构都会在审批贷款时查一下征信。
所以创造交往记录就很有必要啊(如办张信用卡经常刷卡消费),没有交往记录别人就不知道你是个什么样的人、也无法对你信用进行评估,当然就无法提高你的信用了。
资产增信。就是凭借资产增加信用。
因为你有钱,亲友就更放心的借钱给你;因为你有房/车/股/存款等,银行就更愿意贷款给你、办大额信用卡给你。
很多骗子/皮包公司也就利用了这一点去骗取别人信任、增加了自己的信用。担保公司/网贷公司/理财公司往往会租高档办公楼、置办高档办公家具、前台接待一般貌美如花,就是在利用这些说明自己有钱、有资产、有实力,从而赢得信任、再之后行骗。
环境增信。你处的外部环境(就业单位/职位等级/家庭情况等)也会影响自己的信用。
公务员、医生/教师等事业单位员工、央企/国企/上市公司员工、公司中层高管等就更有信用;在北上广等一线城市工作的人就更有信用,在四五线小城工作的人信用就更低,这点从信用卡审批数量和额度上就能看出来;有学历、有社保、有个税、有公积金的人就更有信用,相反的人信用就更少。
人脉增信。拜见个人、做笔生意、求人帮忙,为什最好有个中间人引荐?去银行贷款,为什么得有担保人?因为中间人起到了增信的作用,因为他的背书你的信用提高了。为什么大家热衷于同学会/校友会/老乡会/各种商会/各种圈子?因为里面熟人多,熟人间相互引荐很容易彼此增信。
信用是一笔非常珍贵的稀缺资源,关键时刻能助你一臂之力,或屌丝逆袭、或阶层跃升、或舒困解难、或捕捉机会、或大赚一笔……
你能否成功,很大程度上取决于你的信用管理、运用水平。