在职场，我们说话要尽可能的简洁，不给别人增加思维负担，使别人轻松听懂我们要表达的想法。可是，很多人说话热衷于言外之意、弦外之音，让你去揣测他言辞背后的想法。如果你不能正确理解别人的想法，沟通就没法深入下去，友谊就难以顺利发展。怎么办呢？
在社交中，倾听别人说话， 是一件很费神又费力的事。最好的办法是，分不同的人与不同的倾听方式，去理解别人的说话背后的动机。主要是三方面：陌生人，熟悉的人和重要的人。
陌生人：是指在工作和生活中遇到的陌生人聊天。和陌生人说话，是一个相互之间初步认识的过程。
如果你听陌生人说话，搞不明白他的想法的时候，你可以重复他的话，再问他说的是不是你理解的意思。这样，大家聊起来才会轻松。
熟悉的人：是指同事或身边的朋友。这类人，如果思想一致，是可以深入发展朋友关系的。
如果你没听明白的时候，鼓励对方直说，即使双方对某件事情的观点不一样，也可以相互探讨。
重要的人：是指公司领导或客户。这类人是我们生命中的贵人，你需要十分的专注去倾听。
在工作中，听这类人跟你说话，一般都有目的或者动机，所以你听完之后还要回想一下。重点是要听出他论述的论点，论据和关键假设之间的逻因果关系。
论点：是指别人表达的主要观点。
论据：是指别人为了支持他说的论点而举出的例子、数据或相关的信息。
关键假设：是指别人认为不言而喻的东西，也就是论点和论据的逻辑关系。
比如，十多年前，我的单位领导在开例会的时候，讲到：
“《亮剑》这部电视剧值得我们学习，这种亮剑精神对我们的管理工作很有帮助。所以，大家下周日之前，每人写一份500－800字的观后感。”
当时，很多同事不知道怎么写这个观后感？搞不清重点是什么呢？
当时我是用逻辑思维分析领导的论述，理解领导说这句话背后的言外之意。
论点：亮剑精神值得我们学习；
论据：因为对管理工作有帮助；
关键假设：亮剑精神决定着管理工作的好坏。
通过论述的分析之后，我写的感想思路是：亮剑精神是指遇到无法克服的困难时，你也要勇敢的去面对。那重点要写：在管理工作中，遇到困难的时候，要有怎样的决心或意志力去战胜眼前的困难。我用这个思路去写出的感想，就说到领导的心坎里了。
在人际沟通中，和别人建立良好的个人关系，有时候会倾听比会说话更重要。用逻辑思维的论述分析，会提高我们听话的情商，和别人的个人关系就会越来越好。
