你知道制造一部iPhone需要多少个国家的努力吗?iPhone的设计成形于美国,稀有金属原件的原材料来自中国,屏幕来自日本和韩国,半导体制作来自欧洲,芯片制造来自韩国和美国,组装则在中国进行。
如果没有全世界供应链的通力合作,根本不会有iPhone的诞生。不仅仅是iPhone如此,全世界的手机厂商都是这样的。
奥巴马还任职美国总统时,曾经问乔布斯:“为什么苹果公司前一年销售的7000万部iPhone和3000万部iPad几乎都是在海外生产,难道这些工作不能在美国国内进行吗?”
乔布斯直截了当地告诉他:“这些工作不能在美国做。”
因为高昂的劳动力成本和部分资源的稀缺,美国根本“不擅长”做这些事。
我们很小的时候就从课本上学过经济全球化、贸易全球化,这是全球最大的通力合作。一个国家有自己擅长的东西,自然会有自己不擅长的东西,它们会选择把不擅长的工作交给擅长的国家去做。这不仅出现在中国、东南亚国家所带来的低价劳动力的组装工作,还有来自全世界各个国家的独家先进技术。
这些事情离我们并不遥远,因为人与人之间也一样如此。在我们的日常生活中,也有很多小的、细分的合作。比如说,在我家里,永远是我爸负责烧鱼,我妈负责做红烧肉,因为这是他俩分别擅长的“硬菜”,换人做就不好吃了。
这种发挥优势的分工无处不在,但我们很多人在真正面对生活的时候,却忘了这回事,导致既没有把自己的优势发挥出来,又不知道该怎么处理自己不擅长的事。
要么选择自己扛,结果事到临头发现扛不起来;要么明确意识到了自己扛不动,干脆放弃掉。
我们真正想要的,绝对不是揽下我们力所不能及的事情,而是把事情做好。你我皆凡人,全才在这个世界上极为少见,在自己有天赋的方向深耕,才是脱颖而出的最佳法则。
那么,不妨尝试多做自己擅长的事情,把自己不擅长的那部分交给更懂、更擅长的人,发挥优势,改变劣势。
找到你的优势所在
我们在自我介绍的时候,经常会加上一句:我比较喜欢什么,擅长什么。比如,我喜欢音乐,擅长弹吉他;我喜欢看书,擅长写作,等等。
这种问题在面试时也时常遇到。面试官常常会问:“你觉得你最大的优点和缺点分别是什么?”
大多数人都知道自己喜欢什么,但不是所有人都知道自己擅长什么。因为有的擅长的点,是客观现实,比如乐器、绘画、演讲等等;有些擅长的点,是抽象的,比如缜密思维,高效执行、领导力、管理能力等等。你首先得知道你的优势是什么,再搞清楚该如何去发挥它。
“优势”是有定义的:在做某一类型的事情时,能超过身边绝大多数的人,持续拥有近乎完美的表现。
你不妨回忆一下自己过去的人生,有什么事情是你做得特别好的?由此,找出自己的优势来。
在这个寻找优势的过程中,还有一个公式值得你参考:
优势=(天赋+知识+技能)×投入时间。
天赋:你天生就擅长、做起来比别人更快更好的事情。例如,有些人天生就有绝对音准,在学习音乐方面就比常人要容易许多。
知识:你额外学习的、前人总结的知识经验。如果是在你的天赋领域,你可能对这些知识会学得更快,或者更深入,这是深挖你天赋的过程;也有些人,可能天赋并不算突出,但从小就对某一方面的知识进行深入学习,有着大量的知识储备,那他在这一领域也会具备一定优势。
技能:你所掌握的一门方法。比如说,绘画的方法、编程的方法、说服他人的方法等等。
将这三者相结合,并持续投入时间加以训练的同时,积累大量的实战经验,便最终形成了你的优势。
现在,你可以思考一下自己的优势在哪里了:
有没有我生来就擅长的事情?
有没有我学习了很久的专业知识?
有没有我已经掌握得很好的技能?
如果你在做一件事的时候,感觉到了自己的强大,觉得体内充满了力量,那它就一定是你的优势。
发挥优势的FREE法则
在你已经明确了自己的优势所在后,接下来的问题便变成了到底该如何做,才能发挥自己的优势。
那你不妨尝试一下FREE法则。这一法则由全球顶尖的效率管理专家马库斯·白金汉提出,其中包含以下4点:专注(focus)、放手(release)、教育(education)、拓展(expand)。
专注:专注于自己所擅长的、能充分发挥自身优势的事情。如果你语言天赋特别好,那你可以去外国语大学深入学习,日后可以从事翻译工作;如果你的色彩感知力特别强,那你可以学习绘画,或者从事设计工作;如果你一呼百应,朋友们都爱听你的话,那你或许能成为一个出色的管理者。
放手:对于自己做得不太好的事情,或者有新技术、新知识可以替代的事情,大胆地放手交给别人,或者交给新技术。在有电子表格的年代,为什么要按计算器呢?有程序员写代码、设计师做图,产品经理为什么要自己操刀呢?学会放手,是专注于长处的另一种体现。
教育:通过不断的学习,拓展自己所擅长领域的边界。你所擅长的事情,总是能归进某一个领域,但你永远无法做到对这个领域的知识全面掌握,因为知识体系总是在随着时间不断更新。因此,我们要持续学习,去拓宽我们在所擅长领域的深度,保持自己的优势。
拓展:围绕自己的天赋、知识与技能,向外拓展和延伸。我们前面说到,有语言天赋的人可以从事语言相关的工作,那如果你既有语言天赋,又擅长与人打交道呢?你可以从事海外贸易。若你除此之外还心思缜密,那你不妨试试去考一下外交部,成为一名外交官。围绕着自己的优势,伴随着不断的学习,你便可以拓宽自己的边界。
总而言之,FREE法则就是专注于发挥自己的优势,放弃那些我们不太擅长的事情,通过不断的学习来拓展我们在相关领域的深度,并最终拓展我们人生的广度。
检验行动的KISS计划
记得我们上一章说的吗?以结果为导向,给自己“埋统计点”。既然要成为一个优势发挥者,通过发挥自己的优势来提高执行力,那你就要有一套方法来检验自己做得是否到位。
我找到的优势,真的是我的优势吗?
我学习的相关知识,产生效果了吗?
我还该继续做这件事吗?
KISS计划便是解决以上3个问题的行动方法。
和FREE法则一样,KISS计划也是由4个英文单词的首字母构成:保持(keep)、提升(improve)、开始(start)、停止(stop)。
保持:过去做得好的、顺手的、让你感觉到有积极反馈的,就持续下去,保持这种让你舒服的节奏,亦保持度高效率、高品质的输出。
提升:确认是你所擅长领域的内容,但因为你目前一些知识和技能上的欠缺,做得不够优秀、不够有效率,那你便要想办法做出优化和提升。
开始:你的优势还没有被发挥出来,那就去更多地寻找能发挥出你优势的事情,开始尝试着去优化任务分配。
停止:那些浪费了你太多时间却做不好的事,或者你尝试了学习和优化,但依旧做起来很低效的事情,那不妨停下来不去做,交给更擅长、更适合的人。
用KISS计划检验你的FREE法则,看看自己为发挥优势所做的一切是否真的有效,然后再根据结果进一步去优化过程。
你小时候应该听过乌鸦喝水、猴子掰玉米、沙滩捡贝壳之类的故事,大意都是告诉你,只要你有毅力、有恒心,也能积少成多,最终也能喝到瓶底的水,或者拥有一袋子的玉米和贝壳。
但现在想来,你明明可以滚雪球,干吗非要一颗一颗石头往瓶子里丢?别人都滚成一个超级大的雪球了,融化了能变成一缸水,你却只有那么一点点水可以喝。
FREE法则与KISS计划,能够帮助你成为一个“滚雪球”的人,帮你把木桶中长的那块板子不断延伸,变得更长一些。木桶里能装下多少水,根本就不取决于最短的那块板,因为你可以斜着装水,也可以和那些跟你互补的桶拼在一起呀!
把事情交给擅长的人
我们在前面就说了“产品思维”在普通人身上的运用。产品思维有个特征:产品经理往往是个指挥家,让低音部演奏的时候,就低音部上场,让高音部奏响的时候,低音部就立刻停下不动。在现实生活中,他们指挥的便是程序员、设计师、运营这些人。
很多产品经理根本敲不来代码,也不精通修图软件,但他们知道让擅长的那些人去做。
我们前面也一直在强调:发挥优势的另一面,就是你不擅长的那些事,你要放手,要停止!
如果是一家企业,可以把广告制作交给广告公司;把宣传推广交给公关公司;把内部管理优化交给咨询公司。
总而言之,让专业的人去做专业的事,通常会比你亲力亲为要快得多。节约下来的时间用在自己的优势上面,还能让大雪球滚得更快一些。
把事情交给擅长的人,第一个做法就是“学会外包”。
你知道咨询行业是如何诞生的吗?麦肯锡的创始人詹姆斯·麦肯锡曾经是美国芝加哥大学的会计学教授。当时,学界和业界的注意力集中在该如何去管理工人上,但詹姆斯却认为需要有一种科学的方式来管老板——帮助老板提高企业的运营水平。他是美国第一位商业政策教授,也第一次提出了管理咨询的理念,并于1926年创办了麦肯锡公司。
到了21世纪,全球500强企业每年都在寻求规模比他们小得多的咨询公司的帮助,因为他们相信,这些专业的咨询团队可以帮助他们解决问题。
同理,无数的企业会请广告公司为他们制定整合营销传播策略,会请猎头为他们挖来业务能力顶尖的高管,会请劳力派遣公司为他们招聘非编制的外包员工。
这也是我们可以从中学到的:有些事情你并不擅长去应对,但你可以交给擅长的人去做。这种“外包”的手段并不低级,相反,还能显著提高效率。
这其中包含两点:
把专业的事情交给专业人士去解决。
把琐碎的工作交给效能人士去解决。
这是人人都可以在生活中运用到的方式。
每年春节前,我家里都会进行一次彻彻底底的大扫除,这往往由一家三口共同完成。前年,我建议母亲请一位上门保洁来帮忙。其实我俩原本只是想偷个懒,并没有指望太多,但完全没想到的是:保洁阿姨的干活速度至少是我的两倍,此外,她还搞定了我们从未彻底擦干净过的厨房灶台!
保洁阿姨对我说,不同的污渍要用不同的方式去解决,她平时见过的多了,所以看一眼就能判断出该怎么办。她还给我演示了好几种不同的处理方案,看得我连连点头。虽然我根本没记住她教我的细节,第二年,我们家毫不犹豫地又选择了这家家政公司的保洁服务。
这件小事让我意识到,如果你选择对了“外包”的对象,那你不仅可以节省时间和精力,还能收获比自己动手去做更好的成果。
不要怕外包,把事情交给专业的乙方替你完成。学会请月嫂,请搬家公司,请上门保洁,等等。你需要慧眼识别对方是否靠谱,或者事前通过合同与条约来维护自身的权益,但不要对“外包”这件事产生抵触情绪,因为随着你越来越强大,你便能意识到,你会更愿意花金钱买时间。
除了外包以外,还有一个做法,便是“组建优势互补的靠谱团队”。
有些事你是没法外包的。老师交代的团队作业能外包吗?创业项目能外包吗?老板交给你们部门的工作能外包吗?都不行。
此外,这些事靠你一个人是做不了的,你需要团队,需要队友,需要大家通力合作。
但通力合作也是需要技巧的,并不是你找了一些很厉害的人,你就能把事情做好。我见过一个很失败的案例:我的一位插画师朋友在业内小有名气,自然而然她也有许多的同行好友。当她动了创业的心思时,她便请来两位同样业务能力很强的画师朋友一起合作。在她看来,三个人水平都这么强,不愁接不到活干。
她的想法本来并没有错,就是想得过于美好,因为创业不只是画画那么简单,她需要拉生意、谈客户、注册公司、做账……可是这三个人都只会画画啊!
最终,这个小小的创业公司持续了不到半年就关门大吉了。三个人分别重新找了工作,还是觉得好好画画比较简单。
我觉得他们的判断是非常正确的,这就是一个很好的“停止”行为——他们尝试过了,但发现自己不太擅长做这个事儿,那就立刻停止,及时止损。
但我们还可以反思一些更深的东西:如果当时这位插画师寻找的创业合伙人是拥有其他能力的人呢?
例如,她找了一位业务员,特别会拉单子,她就负责做插画和设计,业务员负责谈生意。那这样的话,她的公司是不是更有可能发展良好?
她在创业的时候,自以为组建了一个实力强大的团队,但实际上创业不只需要一种技能,而她的团队成员能力过于集中,过于不平衡,这便直接导致了她的失败。
这便是“组建优势互补的靠谱团队”的重要性。具体到“如何组建”,原则便是:
第一,要为人靠谱、能力强。
第二,彼此之前能力要有差异化,大家优势互补。
第三,互相包容,通力合作。
小到团队作业找谁一起做,大到创业找谁一起合伙,都要遵循这三个原则。
发挥优势,改变劣势,让自己的雪球越滚越大,也让他人的大雪球来为你提供帮助,这才是聪明的执行者的做法。