在过去很长一段时期以来，尤其是近些年，“管理论”充斥在纽约的街头巷尾，“遵守纪律”的理念像蔓藤一样疯长，各种企业培训层出不穷，“执行力”这个词就连街头的流浪汉也略知一二。职场中的人们谈“执行力”色变，一旦自己被扣上“缺乏执行力”的帽子，便会自认为“死到临头”。
然而，单纯的“执行”在麦肯锡公司是行不通的。麦肯锡公司需要的不是如同机械一样完成工作任务的执行者，他们更加看重的是每个个体具备多少创造力。在麦肯锡，无论是上层领导还是普通职员，创造力都被放在十分重要的地位。麦肯锡工作的“平面化”是许多大型企业无法与之比肩的，一个咨询团队里，经验丰富的专家和刚入职的实习生都是可以发挥他们的创造力的。
执行力最重要的是什么？是服从，在商业企业当中，服从就是标准化。
无论在新墨西哥州的汽车旅馆旁还是在里约热内卢的体育场门口，无论是在伦敦的特拉法尔加广场还是在开普敦的街边，麦当劳里面的食物几乎都是同一个口味的，薯条是一样的脆，汉堡是一样的味道，就连加冰可乐的冰冷程度也是一样的，这是因为标准的存在。
麦当劳之所以能够做到全球一致，依靠的就是对统一标准的执行。炸薯条的油温要多少度，汉堡里面的肉饼要多重，甚至可乐里面的冰的重量和形状也是一样的，这对标准的执行让人像机器一样的一致。
每个企业都想象麦当劳那样成功，因此对于标准的执行就必然十分重视。建立标准强调统一和执行，统一指的是标准的一致性，执行则是指标准能够被贯彻下去。
然而，执行力与标准化虽然是一个一劳永逸的办法，但也有着一个致命的缺陷，那就是组织僵硬。要知道，商业世界说到底是一个个活生生的人，人在情感上有着千差万别，在个人的状况上也是各不相同，用统一的标准面对不一样的人，就难免出现标准与用户需求错位的情况。
因此麦肯锡提出了一个新颖的观点，那就是创造性的执行力。在麦肯锡，无论是上层领导还是普通职员，创造力都被放在十分重要的地位。麦肯锡工作的“平面化”是许多大型的企业无法与之匹敌的，一个咨询团队里，经验丰富的专家和刚入职的实习生都是可以发挥他们的创造力的。
高档酒店为顾客提供舒适柔软的床垫，以保证顾客的睡眠质量，一般床垫的硬度和保温程度都有严格的标准，这种标准给一些顾客带去了良好的入住体验。但是，对于曲棍球运动员却不一样。曲棍球运动员因为需要弯腰训练和比赛，平时腰椎活动量过大，这导致很多曲棍球运动员都有腰疼的毛病，为了缓解这种疼痛，曲棍球运动员需要睡较硬的床，将白天弯下的腰椎扳过来，而床垫过软则会加重这种疼痛。因此，很多曲棍球运动员到了酒店的第一件事便是将床垫卸下，以便晚上可以直接睡在床板上，这对于他们来说无论如何也算不上是好的体验。
酒店执行统一标准却为曲棍球选手带去了痛苦，这又该怎么解决呢？此时就需要创造性的解决问题了，其实解决问题的方式很简单，只要有针对性地为顾客替换掉松软的床垫就可以了。
“创造”这个词汇乍听上去十分神圣，似乎不是在“格子间”的普通白领们能够做到的。然而事实是，创造本就是属于每个人的能力，无论过去还是现在，人们都不自觉地使用着。
比如一只普通的魔方，每个人都可以将其扭转成不同的组合出来。当一个人在孩提时代拿起蜡笔随意涂抹着，他的创造力就这样悄然萌芽了。在工作中更需要充分发挥出创造力，才能为工作提供新的灵感与机遇。
创造往往发源于专注，因为对某件事感到由衷的喜爱，在深入研究、探寻规律的过程中，突如其来的灵光乍现。创造的过程是由长期的坚持做铺垫，因为兴趣所致，才能把外人看起来枯燥的工作持续下去，创造者们发自内心地愿意持久参与并勇于改变，创造力无非是这个过程的坚持。这个过程之中给人带来的收获和满足感是创造的原动力。
麦肯锡公司也强调高效执行，但执行不是蛮干，而是在有计划、有条理的状态下的合理安排，并在行动的过程中解决和克服突发状况，灵活应对并最终达成目标。前些年曾经流行过一个说法：“员工是逼出来的。”可问题恰恰在于员工为什么要在逼迫下才能做事情？为什么一个团队每天都在强调执行力，但做事效率依然不高？
有时候，片面强调执行力只会让结果适得其反。麦肯锡公司的管理人员懂得，公司的每一个个体都有自我价值实现的需求。如果企业团队没能调动起团队成员自我实现的诉求，不能将企业的愿景和员工自我价值的实现结合在一起，员工们必然不会从内心升起做事的原动力。
麦肯锡咨询人员香克斯说：“成功是能把想法变成结果的，想法到结果最重要的是执行力，没有执行就没有结果。”再美好的蓝图，不去执行就永远不会取得成功。空想在工作中没有意义，执行力才是真正提高企业效益的关键因素。
诚然，对执行力而言，重要的一点就是服从。服从是执行的前提，但执行并不等同于服从。诚然，依照企业的生存之道而言，无论在任何时候，结果都是最重要的。麦肯锡建议较大规模企业的领导，在督促下属完成一项计划的时候并不需要全程跟进，对目标实现的每一个阶段都事必躬亲。领导层只需要在任务阶段性完成的每个期限到来时监督一下结果。
每个人都有需要自由发挥的空间，才能对工作有更好的积极作用，而企业正是需要这种“创造性的执行力”。创造性的执行力不能单单用“服从”去解释。如果企业一味强调服从，那么会对员工的积极性和创造性有一定程度的挫伤和打击。企业如果只需要“听话”的员工不断执行领导的方案与命令，员工很难调动起工作的积极性，更遑论具有创造性的执行力了。
如今，培养具有创造性的执行力是时代所趋。每一位商业从业者都必须看到，创新在企业发展过程中存在无限的潜能。
