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第八章 小结

2020年7月8日  来源:领导力行为学 作者:(英)尼古劳斯·迪米特里亚迪斯,(英)亚历山德罗斯·萨艾考杰斯 提供人:gangshi97......

1.关注集体努力

专注于合作而不是个人的努力。

2.联系很重要

不要忽视与其他对大脑功能有显著影响的人的联系,这可能对领导绩效产生影响。

3.了解他人的想法

与他人直接接触,创造一个舒适的环境,尽可能的清晰并积极地倾听他人想法。

4.学会模仿

领导者在塑造他人的情绪、态度和行为时应该懂得模仿。

5.说服

通过采用三位一体的大脑方法进行说服:

方向合理化;

激发动机;

创造环境。

6.评估集体智慧

使用三重诊断工具评估集体智慧:

人们知道什么;

人们感觉到什么;

人们做什么。

7.注意影响力

注意以下的影响力原则:

互惠性;

承诺和一致性;

社会认可;

权威性;

喜欢;

稀缺性。

8.与沟通者的大脑进行对话

有一些特定的单词或短语会产生直接的影响:

“不只这些。”

“因为……”

“我需要你去做……”

“你有一个选择。”

9.注意反馈

强调:

非正式反馈;

特定的反馈;

利益导向型反馈。

10.六大刺激模式

提高领导说服效率的六大特定的刺激模式:

以自我为中心;

对比;

有形;

开头和结尾;

可视化;

情绪性。

人际关系

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