定位聚焦:差不多的产品,差异化的服务
定位的本质是“一词占领心智”,领导者或潜在领导者的最佳定位是抢占品类第一属性。
大型服装企业的核心需求是产品质量稳定,确保工厂连续运行;与之相对应,中小型服装企业由于资金受限,缺乏备用机器和机修工,对服务的需求远大于大型企业,尤其是快速服务。在国产缝纫机产品高度同质化的背景下,杰克缝纫机的最佳定位方向就是快速服务。
聚焦的实践:集中资源
从战略规划角度,聚焦意味着取舍;从资源配置角度,在原有经营范围内“做减法”的最终目的,是为了在聚焦的主航道上做“做加法”。聚焦经营意味着企业需要集中资源,紧扣战略方向,打造环环相扣的运营配称系统,在焦点上建立牢不可破的优势。
聚焦战略对杰克的配称指引,体现在以下方面。
产品线规划
产品线聚焦不仅提升核心价位区间的产品竞争力,同时降低非核心产品的研发、开模成本,提升利润率。杰克缝纫机将研发资源重点投入国产缝纫机核心品类,并顺应电脑机对普通机的替代趋势,在核心价位区间内开发有竞争力的产品,在此基础上剔除销量低、竞争力不足的产品。战略执行后,缝纫机品类净利率从7%~8%提升至13%~14%。
渠道拓展
为触达更多的中小客户终端,聚焦销售资源全力帮助区域代理拓展二级经销商,全国范围内的经销商从400家发展至1200家,全球经销商从1500家发展至5000多家,庞大的经销商网络为杰克缝纫机建立起客户数量壁垒。
国内战略实施第一年,在行业整体增长乏力的情况下,杰克缝纫机恢复强劲动力,全球销售额增长率超过50%,国内增长率超过110%,战略变革试点区域的增长率高达150%~200%。
战略的推进:从国内到全球
聚焦的节奏:调整与坚持
聚焦是战略层面的取舍,不需要经常改变,真正有影响力的战略都需要长期坚持,聚焦变化的周期往往以10年而不是1年为单位。但另一方面,随着市场环境、竞争对手、企业自身资源的变化,即使最有影响力的聚焦也迟早会过时,此时公司就应该重新调整聚焦方向。
随着国内市场战略的顺利推进,2014年,杰克缝纫机又与里斯中国开展国际市场的战略合作。面对全新的市场环境,须重新界定应对新市场竞争格局的战略方向。