在现代社会,想要从竞争当中取得胜利,关键之处,就是你能不能把捕捉到的信息,转化自己为自己正确决策的能力。
懂得捕捉信息,运用信息,处理信息,对我们来说,是一种非常重要的能力。
否则,那些具备这种能力的人,就会先我们一步采取行动,导致我们因此错失良机,让自己处于被动地位而失去竞争力。
因此,增强自我的信息意识,准确捕捉和掌握信息,并从信息中获得有价值的资讯,不仅会提高我们的竞争能力,还可以让我们处理好日常生活的各种事情。
例如有这么一个真实的故事。
刘文汉,是澳籍华人,在20世纪60年代成为了香港富豪,被称为“假发业之父”。
当年还在经营汽车零件的刘文汉到美国旅行,顺便考察一下美国市场,学习美国的经商经验。在一次交谈中,美国商人无意间说到了“假发”两个字。
刘文汉心中一动,惊讶地问道:“假发?”美国商人说:“是假发。我想要购买13种不同颜色的假发。”刘文汉利用自己敏捷的思维,很快就做出了一次判断:假发一定有市场,其中一定有商机。
回到香港后,刘文汉立即派人去调查制造假发的原料来源。他根据反馈的信息发现,从印度和印尼输入香港的人发,制成各种各样的假发,其成本相当低廉,最贵的也不超过11港元。但一个假发在市场上的售价却高达几十美元。
刘文汉掩饰不住内心的欣喜,立即决定在香港创办假发工厂。经过一番努力,他终于建成了世界上第一个制造假发的工厂,各种颜色、各种式样的假发大批量生产出来。订货单像雪片般地飞到了假发工厂。
没几年,刘文汉的假发工厂销售额已经达到了10亿港元,称为名副其实的“假发之父”。
所以,懂得捕捉和运用信息,是一项很重要的能力。想要提高我们的认知思维,掌握充分的信息是必不可少的。
问题是,我们很容易忽略某些信息,或者对某些信息视而不见,从而影响到我们的最终决策。
为什么会这样呢?
你为什么会对信息视而不见?
信息是零散而不是集中,任何人想要捕捉到重要的信息,并不是一蹴而就的。
因为行为心理学认为,所有人在做决策的时候,通常都会受限于眼前的信息,而没有考虑到更多的信息,即认为“自己看到的就是全面”。
我们将自己的分析,限制于那些容易获得的信息当中,而没有去深究什么样的信息,有助于我们更好地解决所应对的问题。
在《思考快与慢》一书当中,诺贝尔经济学奖得住丹尼尔·卡尼曼教授指出,我们每个人都有两套思维系统。
第一套思维系统就是我们的直觉系统:思考速度快、无意识、毫不费力,但判断模糊和容易受到情绪的影响。
第二套系统就是我们的理性系统:速度较慢、意识更强,需要付出更多精力去运作,但也因此思考会更明确、更有逻辑。
可惜的是,我们在绝大多数时候,我们都是通过第一套思维系统做出决策的,其结果就是我们更容易受到偏见的影响,从而限制自己的认知。
我们这种忽视呈现在眼前信息的现象,被称为“有限认知”(bounded awareness)。
由于大多数人只关注有限信息,无法察觉到环境中已经存在的其他重要信息,最终导致做出了错误的决策。只要让自己看到那些额外信息,才会让我们做出正确的决策,从而让自己更加接近成功。
当然,这种“有限认知”是能够克服的。
学会如何在适当的时候寻求更有用的重要信息,并运用到决策当中,这是才是聪明的做法。
这种捕捉信息和运用信息的能力,会提升我们我们的觉察力,让我们在探索求知的过程中,懂得深度分析,最终拓展视野,受益一生。
怎么克服我们忽略重要信息的习惯?
一般来说,我们每个人都有一种“利己”的行为偏好。基于这种偏好,我们很容易会站在自己的立场去思考问题。
行为伦理学的研究表明,当我们在既定的自我利益考量下,无论我们认为自己多么道德高尚,都很难保证不带偏见地应对任何情景。
当我们以自己的立场去看到事情时,就很容易出现“动机性盲视(motivated blindness)”,就是当某种行为,不符合我们自身的最佳利益时,我们可能就会选择视而不见。
试想一下,当你看到有人在偷东西,你能够大胆站出来,举报这位小偷吗?
并不是所有人都有这种勇气,因为大多数都害怕小偷会因此对我们做出一些不利的事情。既然如此,大多数人还是选择沉默,假装看不到这件事。
这就是一种“动机性盲视”的行为,有动机地选择视而不见。
正如一些女生,对于身边追求的男生视而不见,那是因为跟那些男生交往,并不是女孩的最佳利益,所以她当然就会对男生的各种献殷勤视无动于衷了。
但这种决策真正就是正确吗?说不定追求的那个男生,以后真的会对女生一心一意,关怀备至呢?万一拒绝了他,从而错过了一个好男人,岂不是饮恨终生?
当然,这个例子不太恰当,因为情感上的决策,很难夹杂太多理性的分析和判断。
但这也说明了,有时候我们会因为专注其他地方(男神),而主动选择忽略某些重要的信息(其他追求的男生),从而导致决策发生偏差,带来不良的影响。
想要克服这种情况,我们就要做到两点:
第一,通过学习去更加全面地察觉周围的各种事实。
如,你要了解心仪的那个男神,是否真的值得你一直等待下去。而追求你的那些男生,是否就真的一无是处。你要全面了解他们的情况。
第二,根据看到的事实做决策,并在恰当的时机采取行动;
当你发现男神也对自己有意思,而那些追求的男生,跟你的三观并不一致,那么你就要勇于拒绝他们的追求,然后大胆接触男神了。
只有这样,我们才能够克服动机性盲视,做出正确的决策。
当然,影响我们获取信息的因素,不止这一个,如:
1,集体盲视;
例如大家都在做的事情,一些司空见惯的事情,都可能被看作是正常的行为,但这并不能说这是正确的行为。
在中国一些偏远的地方,依然存在着某些不好的习俗。这些不好的习惯之所以没有被取缔,就是因为大家都觉得没问题,所以就一直留下来了。
2,刻意误导;
好像魔术师给我们变魔术那样,因为手法或者技巧的关系,我们的注意力被转移到其他地方去,从而忽略到某些真正的信息。
各种夸张的广告,或者不实的宣传,都会给我们造成这样的误导,从而忽略产品的质量等重要信息。
3,滑坡效应;
“温水煮青蛙”,就是形容这种现象。当变化已经在出现时,由于我们在固有的环境停留太久而无法察觉,最终问题到了无可挽回的地方才后知后觉。
很多大错,都是由小错造成的。当我们由于过度自信而对某些事情缺失重视,才最终酿成大祸的。
那有什么方法,可以提升我们捕捉信息的能力呢?
如何捕捉重要的信息?
想要提高我们捕捉重要信息的能力,大概有五个可行的方法:
1,掌握第二视角,留意本该发生但并未发生的事情;
跳出自己现在原有的视觉,从其他的角度去审视事情,让自己掌握不同维度的信息。
2,保持理性,考虑相关者的行为和动机;
情感会先于理智对个体产生作用,所以当我们意识到我们是在“感情用事”时,冷静下来,思考相关事情的各种因素和背后问题。
3,超前思维,至少要比现在超前一步思考;
把目光放远一点,不要聚焦眼前的得失,思考一下,这件事对将来会产生什么影响。
4,间接效应,主动去识别和觉察间接的影响;
当这件事发生之后,会有什么连锁反应?好比一辆车在高速发生车祸,会连带影响到哪些人和事物?
5,采取行动,规避可预见的危机;
当你意识到危机或者机会,就需要立刻采取行动,不要迟疑,否则就会错过最佳时机了。
这五个能力,对比一下文章开头刘文汉的创业故事,是不是都能够一一对应呢?
这五种方法,都能够帮助我们有效地获取和利用重要的信息去做决策。当你能够把这些技巧都掌握在手,你就能够看到信息背后的信息了。
当然,想要把这种技能变成你能力的一部分,接下来这几个步骤,你还是需要学习的。
第一步,培养觉察到重要信息的思维习惯;
任何能力,都是由习惯培养而来了。
一流的察觉者,对于很多事情的发生,不仅会关注到失败的情况,还会关注将来可以采取哪些不同的应对方式。
这种思维习惯,会让他们从经验中学到更多东西,从而完善自己对信息获取和判断的能力。
第二步,察觉到那些并不重要的信息;
不要只看眼前你认为重要的信息,一些在你背后,你觉得不太重要的信息,说不定才是最关键的地方。
正如福尔摩斯所说的那样:“当你排除一切不可能的情况,剩下的,不管多难以置信,那都是事实。”
第三步,要问为什么不这样做;
质疑的力量很强大。当你面对一些司空见惯的事情时,不要只是接受,而是要问自己:“为什么要这样做”或者“为什么不这样去做呢”。
第四步,做重要决策时,找局外人聊聊;
每个人都有认知局限,一个人的思维会受制于各种事实或者条件。
当你需要在某些重大的事情做出决策时,找到几个可以信赖的朋友,聆听他们的意见,拓展彼此的认知局限,这样最后得到的结果,说不定会更好。
专注很重要,因为这会影响到我们能够获取到哪些信息。
所以给自己建立一个完善的觉察系统,帮助自己识别一些重要的信息,对我们做出正确的决策会起到至关重要的作用。