【水伯】《消费者洞察指引》作者，stygoogle创始人；
移动网络时代唯一壁垒就是认知，周二有约给思想洗澡让认知破壁！
情绪ABC理论框架
湖畔大学梁宁将情绪ABC理论神谕为“人的底层操作系统”，比能力强大100倍！
引语：纠结的来福
来福老了，整天为两个儿子的生意发愁，他的大儿子是染布的，二儿子是卖伞的。
天一下雨，来福就发愁：“哎！我大儿子染的布到哪里去晒呀！要是干不了，顾客就该找他麻烦了……”。
天晴了，太阳出来了，来福还是发愁：“哎！看这大晴天，哪还有人来买我小儿子的伞呀！”
就这样，来福一天到晚，愁眉不展，弄得疾病满身，骨瘦如柴。
后来，邻居喜顺见他一天天衰老下去，便劝他说：“来福，你好福气呀！一到下雨天，您小儿子的雨伞就卖得特别好，天一睛您大儿子的店里顾客盈门，真让人羡慕呀！”
来福一想，对呀！我原来怎么就没想到呢！从此以后来福不再愁了，吃得香，睡得香，整天乐呵呵的，大家都说他好像变了一个人似得。
同样一件事，看待和认识的角度不同，产生的心态不一样，就会产生不同的结果，情绪是这一切的钥匙。作为人类，情绪连接你和你的灵性自我。情绪是理解灵性的关键，因为情绪产生感觉。与心智和肉体紧密连接一样，情绪与灵性紧密相连。正如美国著名心理学家阿尔伯特.艾利斯创建的情绪ABC理论所言：“是你的情绪，不是情绪的你，别让情绪反客为主”。被誉为“中关村第一才女”的湖畔大学梁宁对此更做出精彩诠释：“如果把人想象成一部手机，情绪ABC理论就是人的底层的操作系统，他的能力只是上面一个个的app。”
情绪ABC理论，人类底层的操作系统
由美国心理学家埃利斯创建的情绪ABC理论。就是认为激发事件A(activating event 的第一个英文字母）只是引发情绪和行为后果C(consequence的第一个英文字母）的间接原因，而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B(belief的第一个英文字母），即人的消极情绪和行为障碍结果(C)，不是由于某一激发事件（A)直接引发的，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所产生的错误信念（B)所直接引起。
1、情绪ABC理论框架
情绪ABC理论框架：A（Antecedent）指事情的前因，C（Consequence）指事情的后果，有前因必有后果，但是有同样的前因A，产生了不一样的后果C1和C2。这是因为从前因到后果之间，一定会透过一座桥梁B（Bridge），这座桥梁就是信念和我们对情境的评价与解释。又因为，同一情境之下（A），不同的人的理念以及评价与解释不同（B1和B2），所以会得到不同结果（C1和C2）。
因此，事情发生的一切根源缘于我们的信念(信念是指人们对事件的想法，解释和评价等）。事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。
2、信念部分(B)分不同层次
1）最深层次的叫我们的「核心信念」，它是从童年开始，我们就已经形成的对自我、他人及世界的一定看法和假设，它是根深蒂固、影响深远的，而且我们往往难以清晰地表达，甚至在不通过专业的帮助下自己是难以觉察的。我们会认为这些信念是绝对真实和正确的——「世界本来就是这样」。
2）中间层次的叫「中间信念」，它包括三个成分：态度、规则和假设。例如：
态度：“失败是可怕的。”
规则：“如果挑战太大了，就要放弃。”
假设：“如果我去做有难度的事，我会失败。而如果我避免做这件事，我就会没事。”
3）下一层叫「自动思维」，这是人们面对一个情景时，产生的一些快速的评价思维，它们不是深思熟虑或理性推理的结果，是自动闪现，而且经常是迅速而简短的，以至于我们如果不去及时觉察，它就被遗忘了，剩下我们觉察到的就只是消极的情绪和反应。
3、负面情绪产生的冲动行为几乎没有经过大脑
因此让人产生负面情绪与冲动行为（Consequence）的事件（Activating Event），几乎都没有经过大脑重新整理，而是来自强烈的主观思考（Belief）所造成。例如压力未必是由客观事实（A）所造成，往往是经由当事人的思考（B）被不断放大，最后演变成连自己也无法承受的庞大负担（C）。
4、转变观念是关键
转念关键：看似是因为诱发事件（A）才得到后果（C），但其实信念（B）才是决定结果的关键。如果信念是负面的，结果也将会是负面的。对应到工作上，如果你自认为很努力，却无法得到客户认同，其实未必会直接导致内心不安、业绩压力大，而是你的主观思考才导致这个结果。因此，想要战胜压力，你必须试着调整自己的信念，才有可能改变结果。
