特别牛逼的人(老板)圈粉秘诀:黄金思维圈
生活中总有一些人或者一些公司特别牛逼,牛逼到和我们很多固有的认知和假设似乎看起来都有些矛盾,但我们又必须承认他们确实很厉害。比如这些例子:为什么苹果公司一直能保持创新并吸引果粉的狂热关注?但它本质上只是一个电脑公司起家,而且和竞争对手面临一样的市场环境。为什么是马丁路德金领导了美国的民权运动,而不是其他人?要知道他并非同时代唯一的因此坐过牢并且很富有演说能力的人。为什么怀特兄弟可以制造发明出飞机?显然有其他团队比他们更加有各方面的条件,包括资金,人力等。西蒙·斯涅克发现了“黄金思维圈”,这个法则揭示了为什么苹果公司能拥有如此多的狂热粉丝,为什么有的人比其他人更有影响力,以及为什么有的公司比其他公司更能获得商业成功。
1、为什么总有一些人/公司特别牛逼?
事实上,存在一个近乎完全一致的模式,使得一些牛逼的个人/公司在这个世界上比其他人表现得更加出色。在这个模式下,这些吊炸天的人,近乎遵循一样的思维、行动和与他人沟通的路径。而这个模式,和一般的大多数人的思维、行动和沟通方式,完全相反。西蒙·斯涅克给这个模式取了个名字,叫黄金思维圈,这一法则解释了为什么有些个人和公司可以更容易影响他人。对多数人而言,我们思考、行动以及表达沟通的方向是从外往内,也就是是什么→怎么做→为什么这样的路径。很显然,这是一个从最清晰的层面到最模糊的层面的过程。然而,那些牛逼的人和公司,不管他们处于何种阶段,他们思考、行动和表达沟通的方向和多数人是完全相反的,也即是,他们遵循从内而外的方向:为什么→怎么做→是什么。
2、苹果圈粉秘诀:黄金思维圈
我的大脑始终好奇一个问题:为何苹果每次发布新品时,总有那么多狂热粉丝第一时间关注?举个例子,就拿苹果开发布会来说,如果它和其他公司一样,那么它会这样宣传它的产品:我们生产牛逼的手机和电脑,采用完美的设计和制造工艺以确保最佳用户体验,买一台吗?上面这个思路实际上是绝大多数人的沟通思路,绝大多数的市场营销推广方案,销售方案都是这样做的,大部分人与人之间的沟通思路也是这样的:我们告诉别人我们是干嘛的,我们的产品/服务或者说我们自己与竞争者有什么不一样,然后我们期待对方采取行动,比如购买,投票,录用我们等等。这样的沟通方式特别常见,然而大多数时候,并没什么用啊!你知道吗历史上戴尔就制造过MP3,他们同样把产品可以做得质量很好,很漂亮,但是最后却鲜有人问津。放到如今,我们会很难相信自己会从一个卖电脑的公司比如戴尔手里买一个MP3,但其实我们一直在这么干,只不过对象从戴尔换成了苹果。
让我们来看一看苹果公司是怎么做的:我们一直坚信,我们所做的每一件事情,都非同凡响,生而不同。我们一直在挑战传统,打破常规。所以我们在产品设计、工业制造和用户体验上耗费了无数的精力,以使得我们的用户获得极致体验。我们所有的产品,包括电脑,手机,手表,都遵循了这一规则。买一台iPhone/Mac/iWatch吗?和上面的思路完全不同是不是?想立即卖肾了是不是?分分钟被圈粉了是不是?
实际上,两种传递信息的思路,仅仅是把信息传递的顺序颠倒了。事实证明,人们并不会对你所做的事情本身感兴趣,人们真正感兴趣的是,你为什么要做这件事,做这件事体现出来的信仰和价值观才是人们真正愿意买单付费的。这也解释了为什么我们不仅愿意从苹果公司买一台Mac,也愿意买一台iPhone,一台iPad,一台iWatch,但不要忘记,它起家时仅仅是一个电脑公司,和很多竞争对手没有什么差异。所以最重要的目标,不是去把你有的东西卖给那些你认为会对这些东西本身感兴趣的人,而是去卖给那些相信你为什么会做这些东西的人,“People don't buy what you do, they buy why you do it!”。
3、以终为始,成为粉丝其实是为了自己
每次iPhone发售总有不少人排队十几个小时甚至更久去最先购买,他们这样做是为了苹果公司吗?显然不是!他们是为了他们自己,他们想成为第一批拥有新iPhone使用体验的人。他们使用iPhone代表了他们所信仰的苹果信仰的追求极致,打破传统的精神和价值观,他们在向世人传递,他们如何看待这个世界,以及希望自己的这种信仰被他人看见。
在1963年的夏天,超过25万人集会在华盛顿听马丁路德金那场有名的演讲。要知道,他们并没收到任何邀请,也并没有任何网站可以查询活动细节,但是怎么做到这么多人准时出现同时做一件事的?马丁路德金并不是同时代唯一的很厉害的演说家,或是因为民权运动坐过牢的人,事实上他的一些想法甚至很糟糕。但是他有一个牛逼之处在于,他并没有四处奔走去告诉人们需要做什么来改变美国,而是告诉人们他信仰的美国应该是怎么样的,他相信什么。这样,和他具有同样的信仰的人,相信他相信那些价值观的人,就会被感召,进一步把这些信仰传递给更多的人,而这更多的人会在传递的过程当中,把这些信仰变成自己的信仰。在这25万人当中,有多少是为马丁路德金出现的?零!人们跟随他,不是因为他的演讲本身,而是因为背后传递的信仰价值观,也不是为了马丁,而是为了他们自己。
另外,有趣的是,马丁的著名演讲是“我有一个梦想”,而不是“我有一个计划”。真正的领导者不是因为法律赋予的权力,而是那些真正能激发鼓舞我们的人。我们跟随他们,并非因为我们别无选择,而是因为我们想要,我们渴望这么去做。我们跟随这些真正的领导者,不是为了他们,而是为了我们自己。只有那些从“为什么”开始去规划自己的思维、行动和传递信息的人,才能真正地激励其他人,也才能真正找到真正的领导者带领他们向前。
彩蛋:人生中最重要的两天;公众号:SFA-0002
马克·吐温说过:“人生中最重要的两天是你出生的那天,以及你找到人生目的的那天”。找到人生目的就是树立起了自己的人生观,其实就是想清楚:你的目的是什么,你的动机是什么,你的信念是什么?人生观是从世界观推演出来的,既然我们的身体只能在现实世界里,而我们的思想却可以跳出限制,不断追求真实世界,那么,对你而言,人生的目的就在于能够让自己的思想回到真实。虽然没有绝对的真实,但是只要往那个方向去就好了,正所谓:朝闻道,夕死可矣!
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