一、快手就是村里的那一枝花
尽管不断努力在打造“记录生活记录你”全民形象来摆脱以往非主流产品调性和刻板印象的快手,因三四线及农村主力军用户的沉淀仍不免还是会让人觉得非常的接地气,但话说回来,在其产品设计中也会有不少与众不同引人思考的地方。
1. 大多数短视频APP导航都是经典模式:底导+顶部页签式导航
唯独只有快手,采用顶部页签式+左侧抽屉式导航的形式。
快手整个界面看似很轻,且在短视频应用中显得较为新颖,但相较于用户习惯的主流经典模式,用户在使用某些功能时,抽屉式导航会因多一个手势而让用户感觉入口变深,这样的界面设计是否仍功大于过?
当然我也相信用户在一定程度上是可以被“教育”的,能让用户习惯所谓的经典模式,也能让用户习惯其他独特的模式。只是看哪种情况试错成本较低了。
2. 打开时默认进入首页中的推荐、热门或精选等固定页签
几乎所有短视频在打开时默认是进入首页中的推荐、热门或精选等固定页签,以此来让用户直接感受其感兴趣的或是平台热门的、推荐的内容,可以认为这是平台以此来增加用户停留时间和单次使用时长的方法之一。
而只有快手在打开时直接进入用户上一次退出APP前顶导停留的tab页,目的是为了衔接用户上次离开APP时的使用思路?还是另有它意?而我们常见的要记录上一次使用路径的大多是游戏类应用,使得玩家载入保存的进度以此来继续接下来的游戏。
可问题来了!对于短视频类的应用,有多少用户能记得ta上次离开时关注的是什么?这样是否有助于内容的分发?即使拿着用户离开APP前仍然在关注此页证明该用户本身对此页面展示的内容比较感兴趣的理由来理解,是否会说不通或者说得也太过牵强?
3. “千呼万唤始出来”之快手“收藏”功能
在近期快手的更新迭代中,我们可以发现,快手添加了收藏功能,而快手的收藏功能也仅是针对视频本身,最终在用户个人主页中和“作品”、“喜欢”等功能一起呈现。
而对于收藏这个功能,其他短视频APP(如抖音、梨视频、火山等)不仅仅是收藏视频,还可以收藏话题、地点、音乐等。
我认为,“喜欢”和“赞”通常是用户直接表达一瞬间的想法或兴趣爱好的方式,是一种公开、主动与其他人互动、交流的行为,而“收藏”则更多的是考虑用户自己,用它来表达此内容有用,形成资料库后可用来在某一时间查询,帮助用户获取相应信息,对于用户来说,可以公开也可以私密。
同时在我看来,一般来说,收藏数量要小于赞/喜欢的数量。快手在展示中将用户的“收藏”和“喜欢”放在同级别的入口,看起来没有差别,但在内容消费时,前端收藏功能的入口是要比赞更加深(用户需多点击一次)的,所以一般情况下收藏中加入了用户更多的思考和决策,根据用户的喜欢和收藏行为对应的内容和数据的差别,以此帮助平台更好地做定向分发也是一个不错的选择。
4. 大型K歌现场
在视频创作界面,快手将“K歌”与“拍摄”置于同等级别的一个tab,类似短视频版的唱吧和全民K歌。
我认为,这就像直播孵化产生的场景,很多用户通过直播充分展示自己的才艺、兴趣爱好或打发无聊的时间,而快手看到并抓住了这块市场,根据其用户群体的行为、兴趣爱好和需求细分了该类场景,从而产生了K歌这个功能,在一定程度上它与唱吧和全民K歌的部分用户群体是重合的。
也可以看作是快手背景音乐功能的拓展,既然有了歌曲的版权,就进一步拓展其使用的场景以及被使用的次数;同时,结合“快手音乐人”等运营活动和计划,快手鼓励用户创作,K歌的产生也进一步增加了其他短视频制作时的背景音乐元素,因此它们其实是相辅相成的。
如果后期将短视频版的K歌功能进一步加入竞技、打分、送礼、排行榜等元素,相信会更加有利于该类作品的创作、传播和分发。
综上所述,相比于其他短视频APP,快手在产品设计中的脑回路非常清奇,可以称作在短视频领域中充分满足其目标群体需求的最接地气的那一枝花。