经常有职场朋友问:
和别人说话的时候,总感觉自己词汇量少,说几句就没内容可说了,怎么办?
这个问题,表面看是知识不足,平时看书少。其实,对于一个职场人来讲,你的生活阅历,你的工作经验,都是你说话的材料。所以说,你缺少的不是知识,而是说话的思路。
说话的思路犹如出门远行一样。当你出门的时候,知道要往哪里去,为什么去,怎么去。有了这个思路之后,你的远行就很自然顺畅。出门的时候,如果没有前进的思路,就会变得头脑空白,寸步难行!
说话的思路,无非就是对某个事物或问题表达自己的想法。内在想法的表达思路,从逻辑上来讲,就是3个顺序,分别是时间顺序、空间顺序和程度顺序。从说话的角度,又可以扩展为9个逻辑结构:
一是时间顺序:是指从事物发展过程的角度来讲述。
1.比如,你参加一些沙龙的聚会活动,需要做自我介绍的时候,你可以从自己的:过去,现在与未来的表达结构,来讲述自己的经历。
2.你要是在公司的例会上,需要即兴发言的时候,你可以立刻站起来,说三点看法:用首先,其次,再有,的讲话结构,可以边想边讲,思维都不会乱。
3.如果你销售的产品出了什么问题,客户找你麻烦,你先别着急,用:是什么,为什么,怎么办的三么结构,有序表达,解决客户的问题。
二是空间顺序:是任何事物都是有架构的,你可以用整体和部分的角度来说话。
4.要是你和一些知识丰富的人,讨论有关人生的问题,你可以从:事业,家庭与生活的结构表达看法。
5.如果你和同事或朋友在争论某事物的时候。比如对手机品牌的好坏的争论,如果你想要停止争论,你可以从手机的:架构、形态和功能三个角度,总结性的表达各自的优劣,争吵就立刻停止了。
6.给领导汇报工的时候,如果业绩不好,你可以展示自己的奋斗精神。汇报的结构是:想完成什么(整体目标),已经完成了什么(努力),还需要领导支持什么(计划),用目标,努力与计划的表达结构,让领导看到你对工作的决心。
三是程度顺序:是指事物成长的起伏与变化,你可以从强与弱的角度来表达。
7.要是领导在办公室突然问你,让你讲讲你对某位同事的评价,恰好这同事和你关系不错,那你可以事实求是地从:陌生,熟悉到朋友的表达方式,将你们相处的关系,讲给领导听就可以。
8.在会议发言的时候,如果你想强调某个问题的重要性,你可以用:轻微,严重和致命的轻重结构表达。比如:开始只是损失面子问题(轻微),如果处理不好,会带来经济损失(严重),如果继续不重视,有可能造成创业失败(致命)。
9.比如,你给领导汇报工作的时候,如果销售业绩比较好,想展示你的能力,那你可以说:开始接手这份销售工作的时候,什么都不会(新手);只好不断向同事学习,工作越来越顺(老手);后来自己创造了一个销售方法,成了业绩的第一名(高手)。这种:新手-老手-高手的说话结构,也是电影里的英雄之旅的表达思路。让领导佩服你。哈哈!
职场讲话是一种信心的转移,让你的思想去影响听众的想法。
这9个表达的逻辑结构,在职场的各种场合的讲话思路,基本都有了。可以收藏多练习吧!