另外一个能够更加清晰地理解重要规范和价值的方式就是试着做一个简单的练习。这也是一个能够避免成为威廉·怀特所警告的“组织人”的办法。换句话说，这种练习能够帮助面对困难挑战的管理者抵抗处理问题的压力，让他们行动起来，处理当前的经济、组织和政治因素，然后再继续进行其他工作。
练习是这样的。想象一下你站在每个受你决定影响的团体面前。想象你已经向他们解释过你的决定了，然后问问自己：他们会作何反应？他们会想什么，感觉什么，说什么？如果你是他们中的一员，你会怎么想、怎么感觉呢？他们是否会将你视为一员，他们是否都在苦苦挣扎于表达并依赖重要的共享价值和规范吗？或者他们是否会把你视作局外人、异族人或者根本不懂他们情况的人，不属于他们一伙的人？
练习的目的在于，让我们对有关真的会受到你决定影响的人的暗示性规范、价值和理想有个更清晰的理解——在你做决定之前做这件事，这样你对这些价值的理解就会塑造你的实际决定。
回答第四大问题的实际指导看起来为解决灰度挑战又多加了一层复杂性——它首先受制于其他三大问题，你要放松思考，试着得到“整体感知”，回想一下你自己的真正利益和你所在组织的故事，并测验一下从公司规范和价值的角度来看你能怎样解释可能的决定。但是这些步骤并没有创造复杂性，它们不过是反映出和揭露出复杂性。复杂性就存在于世界中，它属于灰度问题本质属性的一部分。当你处理灰度问题时，早晚都要面对这些复杂性。
