大脑的意识模式
那么,为什么我们如此喜欢这些模式呢?无论是在就业和客户趋势、新技术发展、宏观经济周期还是在投资变化和政治决策上,都有待发现的模式。例如,促成或破坏我们业务的模式,加强或破坏我们领导地位的模式。我们就是忍不住,因为这些模式让我们快乐。多巴胺应该承担责任,它是大脑中一种非常有影响力的化学物质,与奖赏机制有关。每当我们发现一种模式,我们的大脑就会与记忆刺激相匹配。这意味着,每当出现新的情况,比如看到电子表格上的最新数据或遇到市场上的新竞争者时,我们的大脑就会拼命地搜索记忆,以便将这一新信息与现有信息相匹配。通过组合各种旧信息找到一个完整的匹配或创建一种新的处理模式,将具有同样的效果,大脑会分泌多巴胺。没有模式就意味着没有解释,没有解释就意味着更多的不确定性,不确定性就意味着没有生存。总之,模式可以创造控制的感觉,因为它们增加了我们的生存机会,这包括现实机会和虚幻机会。这是一种非常有效的进化机制,它促使我们的大脑总是寻找新模式,从而确保我们作为一个物种延续下去。
多巴胺不可小觑。它是大脑中非常强大的奖赏荷尔蒙和神经传递素,释放的时候可以创造出巨大的快感。不是所有的模式识别都会释放大量多巴胺。模式识别是一种正常和自动化的大脑功能,可以帮助我们识别熟悉的面孔、符号和音乐。如果在白天,每种简单的模式识别都伴随着大量的多巴胺,那将是灾难性的。当模式达到非常困难和不可预知的程度时,模式识别才会产生巨大的快乐。当它最意想不到的时候,当没有人看到它的时候,也就是我们从中得到最大乐趣的时候。这是由于多巴胺的“预测误差”功能所造成的。当人们受到不曾期望过或令人惊讶的奖赏时,多巴胺就会释放出来。本章开头的示例以非常明确的方式展示了这一机制。当情况危急,利害关系重大,没有人知道该怎么做的时候,模式识别给那位CEO带来了最大的回报。最初,他无法解读这些迹象而疲于应付眼前的数据,所以回忆起了与当下形势相符的旧模式。于是,他感到兴奋,青春焕发,充满信心。
来自世界各地的高管不断向我们解释他们工作的动态性。他们的日常议程中隐藏着不可预测性,他们必须做出的每一个重大决策都非常复杂。他们有责任看到全局,并提出解决办法,以激励他人。同时,他们需要尽可能准确地看清局势。因此,模式识别是他们在非常具有挑战性的环境中发挥作用的一个关键,而多巴胺“潮涌”正在每个角落里等待着。做出一系列错误预测的领导者最终会失去他们的追随者和他们的工作。因此,对于现代组织中的人们来说,意识到这种大脑陷阱比以往任何时候都更为关键。
我们不可避免地可以在数据、人们的行为和市场趋势上看到大脑模式。这是我们大脑在确保我们生存的进化作用。通过确保我们检查了所有可能的观点,注意到不同的观点,就有可能避免出现潜在的错误模式。模式识别从我们的大脑深处浮现出来,重复检查和交叉检查应该是对来自我们大脑顶部的模式识别的直接反应。请永远记住,寻求大脑模式的潜力是无限的,但它们也可能是你未来领导力的特洛伊木马,陷阱重重。