让人际关系促使精力再生
达到情感精力消耗和恢复的动态平衡比起体力层面困难许多,但对于优化表现和全情投入却同样重要。比如维持一段健康的友谊可以带来积极的情感精力及其更新。盖洛普公司发现,保持优秀表现的诀窍之一是在工作环境中至少交一位好朋友。一段稳固的关系包括付出与回报、倾诉与倾听、珍视他人和被人同等珍视。如果一段关系中总是付出而得不到相应的回馈,不免会感到空虚和失落。以自我为中心的关系,也称不上真正的情感关系。
37岁的芭芭拉走进了我们的办公室。她是一位营销主管,工作时间很长,一部分是因为她没多少朋友,也没什么业余爱好。工作结束后,她总是感到筋疲力尽,甚至悲哀绝望。通过我们的引导,芭芭拉看到了自己的表现障碍,意识到在日常生活中加入精力更新过程可以改善心态。于是她报名参加了健身房的有氧运动课程。每天下班之后她都要锻炼。充满挑战性的身体锻炼总能带动积极的情感再生。随着芭芭拉的身体越来越健康,情绪越来越高涨,她更加自信能更好地处理工作压力,面对挫折。
让她感到惊喜的是,最强大的情感精力来源于她在健身过程中建立的新友谊。有氧课程提供了人际交往的平台,她开始跟其他同好频繁聚餐。在工作中感到孤立无援、不被肯定时,与新朋友交流会带给她欢笑和轻松感。她也开始努力回馈朋友们。在友谊的滋润下,她获取了丰富的情感精力,并且成功转化为工作的动力。早晨上班时她的情绪更加昂扬,工作时注意力也更容易集中了。与同事和老板相处时,她也变得更加温和、放松,人际关系有了很大改善。若是连续工作很久,芭芭拉还是会控制不住情绪,但总体来讲,积极情绪会自己保持。芭芭拉也发现生气、怨念和沮丧的情绪越来越少,在工作上也更能够积极投入。
缺乏深度交流的杰德
杰德的问题并非是生活中缺乏情感关系,而是对情感关系投入太少。48岁的他是一家中型广告公司的创意部主管,魅力十足,思维灵活,是一位十分受欢迎的成功人士。但是他感觉自己工作时越来越不在状态,就像在神游。他告诉我们,自己生活最大的缺口就是情感关系。不管是同办公室的同事和下属,还是与家里的妻子和孩子之间,他感觉自己跟外界的联系变得淡薄,流于表面。妻子总是抱怨他不顾家,这种不满已经开始影响他们的婚姻关系。他们婚后育有一女,女儿已经11岁了,杰德担心自己是不是也疏远了孩子。在工作中,他和同事、下属的关系都很愉快,但是从未和他们深入交流过。
杰德决定督促自己对身边重要的人投入更多时间和精力。改变首先从他与妻子的关系开始,他建议夫妻俩在周六上午抽出1个半小时,聊聊一周里发生的事情。他还建议将每隔一周的周三定为“约会之夜”,如果其中一方周三要出差,就在下周重新选个日子。
杰德的解决方案
目标肌肉:亲密度
表现障碍:情感关系缺乏深度
期望成果:与他人深层交流
仪式习惯
周一晚上:和女儿吃晚餐
每隔一周的周三晚上:与妻子约会
周六8:00-9:30:与妻子安静交谈
周五13:00-14:00:与下属共进午餐
每月第一个周一18:00:团队建设
杰德也打算每周一带女儿外出晚餐,让妻子有时间参加社区大学的网页设计课程。杰德很快发现,与女儿独处时也乐趣无穷,显然她也很珍惜同父亲交流的机会。杰德从妻子和女儿那里获得的情感精力给工作带来更多轻松感。
至于办公室的情况,杰德决定每周五与一位下属共进午餐。下属们起初非常不安,因为上司从未给予他们如此的关注。但他们慢慢发现,上司好像也没有其他意图。杰德与下属的关系越来越紧密,还有人直接当面感谢他花时间与他们相处。几个月后,杰德又发起一项新计划。每月一次,他会邀请同事下班后参加集体活动——打保龄球、聚餐或者滑冰,让大家在私人时间里聚会。通过主动而系统地投入时间和精力,杰德与家人越来越亲密,工作也越来越投入。