人在公司里
概括起来说，作为一个团队，我们这么行动：
·我们设定根本无法实现的宏伟目标。
·我们作为一个集体丝毫没有一流的样子。
·我们采用的是苦干，而不是巧干。
·我们被工作任务压得苦不堪言，导致工作一片混乱。
·我们像“江湖精英”那样为生存而生死搏斗。
·我们相互争吵、相互争斗（“竞争”）。
·我们学会了违规作弊，投机取巧，甚至欺骗。
·我们聘请大量“聪明书生”以遏制投机取巧。
·我们越来越失去对全局的掌控。
这么做让我们感到恶心！我们越来越多地出现精神损害、劳累过度、忧郁和无奈，精神空虚成为我们离不开的话题。这是群体性愚昧侵害到了我们自身，伤害到了我们的心灵。我们还在奋斗拼搏，可心灵已经死了。下面就简单拿两种人的例子来解释：
·A型人格
·高度神经质的人群
A型人格是迈耶·弗里德曼（Meyer Friedman）和雷·罗森曼（Ray H.Rosenman）两位心脏病学专家提出来的[《A型行为与你的心脏》（Type A Behavior and Your Heart）]，指的是那些今天也许可以被称为“工作狂”的一类人群。医学界人士研究焦虑对心脏健康的影响。A型人格者属于雄心勃勃的高绩效人群，对任何工作都想马上完成，对一切工作都很积极，他耐心不足，并为自己繁忙地工作而感到满意，始终注意做到最好。人们可以说，A型人格者具有一种被社会认可的强迫症行为。A型人格者行动时具有好斗性，工作就是对付竞争对手的战斗。赢过对方比事情的成功更为重要，办事时一切都是紧迫的，目标必须超额完成，完成任务后就解决了一件事情，迎接新项目！最好许多个项目同时进行，个人的事情被搞得混乱不堪，以至于不得不经常要“补救”。你见过这类人吗？他们就是始终想要赢的人，无论什么情况都要赢。
另一种人属于脆弱人群。在汉斯–于尔根·冯·艾森克（Hans-Jürgenvon Eysenck）[1]的心理学文献中经常提到“神经质”这个概念，指的是缺乏个性的整合，与个性的混乱有关。神经质个性类型的心理学指标包括心里不安、胆小、情绪变化无常，容易产生悲伤、忧郁和焦虑。
这种类型的人我在这里无须多做描述，A型人格的人容易把自己累垮，但是神经质较明显的人或许会在公司的咖啡机旁边诉说工作让他郁闷。这两种人都丢失了重要的东西。A型人格的人把工作目标当成了生活的全部，神经质较明显的人由于自己的工作而失去了精神上的平衡。
我们已经疯了，但这不算疯了，因为是我们愿意这样的。根据我们的想法，只有超出了正常情况才算疯了。正常情况不能算是疯了，我们就是这么看待的。我们没有注意到，我们在一个愚蠢的群体中做事，这个群体让我们变愚蠢和发疯。
群体性愚昧是普遍的，群体智慧反而是例外。这种状况也影响到了每个人。
小时候，家长看不到我们时，常事后这样告诫我们：“不要做坏事，上帝看得到一切！”“早晚一切都要大白于天下的！”“在最后的审判中，谁的责任都逃不掉，都会受到公正的惩罚。”让信徒们感到上帝始终在监督着每一个人，理论上让人合乎道德地生活，这不是出于对道德的认识，而是出于害怕受到不可避免的惩罚。
这种观念也在雷达测速上得到体现，因为雷达会记录下我们开车时的超速情况，所以我们在接近雷达测速地段时约束自己，检查自己的行为。我们在短时间里遵守着规矩或权力部门的规定。
全方位监控的概念就是随时随地对我们进行着监控，用大批量的测速雷达替代未知的上帝，想象中的“最后的审判”不是在末日来临之际，而最好是立即进行。
杰里米·边沁（Jeremy Bentham）[2]提出了全景监控的理念，他提出的“全景监控建筑”通过建筑结构上的布局设计，可以全方位地监控监狱、学校或整个工厂（见图11-1）。如果我们看一下他设计的全景监控建筑的平面图，就可以清楚地了解他的理念。
图11-1 边沁的全景监控建筑
该建筑物从平面图上看是个圆形，外围是许多房间（字母A），朝外有窗户，能得到明亮的光照，向内一侧没有墙，建筑物的中心位置上有个监控塔，塔里安排一名监狱警卫（医院安保人员、教师、老板），他拿着望远镜可以看到每一个房间里的情况，而被监控的人员看不到他。房间里的情况在任何时间都完全“透明”。这套系统里，被监控对象没有持续被监控到，否则监控人员的工作量太大，但是他们随时可能被监控到！望远镜在任何时刻都有可能对准过来。
边沁本来是为他的兄长设计这套系统的，因为其兄长在乌克兰工业化过程中为波将金亲王当顾问。边沁兄弟两人想要解决的问题是，如何用很少“高素质的”英国人去监督大量的工人。他们的理念是：如果一个人感觉到始终有人在观察自己，他就会自觉地守纪律，并且顺利地工作。由于监工躲在镜面玻璃背后，别人看不见，所以别人就光知道自己可能正在被监视，但不知道什么时候正在被监视，他们害怕着。实际上，仅仅是望远镜的存在就已经足够引起被监督者的害怕了。通过这种方式，一个兼职员工就可以监督大量的被关押人员、工人、精神病人或学生，边沁的方案在1791年就得到了实施。人们真的按照他的原型结构的样子建造了监狱！最著名的是20世纪20年代古巴的莫德洛监狱，读者可以自己在网络上搜索一下有关图片，或许会和我一样感到震惊。
这种全景式的监控设施今天已经被用来比喻全方位监控。我们今天虽然没有坐在没有墙壁的明亮牢房里，但是我们的生活在受到各个方位的监控。我们每天都在讨论从谷歌和脸书上可以或允许了解多少隐私。让我们不安的是，美国国安局就像圆形监狱中央的那个望远镜那样，对全世界进行全方位的窥探。美国国家安全局像上帝一样看着一切，它不是始终在看着我们，但是它可能此刻正在看着我们，我们必须规规矩矩的！
如果上帝看着一切，所以我们必须在监督下按上帝喜欢的方式生活，或者还是按美国国家安全局喜欢的方式工作，视情况而定了。在上班的时候，老板利用网络的大数据和云计算监控着我们。每个动作、每次通话和每个行动都留下了数据踪迹，因此老板随时都知道，或至少可以知道。在这样的密集监控情况下，我们开始按监控者期待的那样去做事，我们的行为遵照某个领导所定下的要求。什么要求？每个人都要不知疲倦地、积极地按照A型人格的人那样工作。
全景监控的措施，给人造成了一定的精神干扰。
