多年以来，公司里的一切精简都被视为有利的。对此，每个公司都有成熟的改革方案，所有改革方案必须有利于提高效率和降低成本。其他一切都被拒绝，直至企业因失去创新力而走向死亡。
本章摘要
设置很高的目标，向下施加压力，不停地检查业绩，索要计划完成情况的数据，这就是企业管理中的日常事务。如果有什么新的计划要试验怎么办？涉及创新、为客户做改进或经营模式的变化这些方面，又拿什么数据说话呢？企业都知道，既要有应变能力，又要有保持能力，这是很重要的。遗憾的是，普通的日常事务是在“程序式思维”的模式下处理的。任何行为都要面对成本和效益的问题，这是绝不让步的！在真正遇到创新或进入新的业务领域时，对这个成本和效益问题就找不到答案了。成本问题或许可以估计出来，但是能期待的收益却拿不出来。已经建立的程序式思维中没有“可期待的”这一说，必须拿出具体的规划，不能空想，即使空想中承载着未来也不可以。僵化的程序式思维毁掉了未来。
