在资源充裕阶段,我们会浪费时间与金钱。我们太过松懈了。在第2章中提到的收获研究中,农民们在收获之前很穷,但他们本可以避免这种境况。如果他们能在收获之后更好地管理金钱,就不会在收获之前发现自己兜里没钱了。他们之所以在收获之前穷困潦倒,只是因为他们在金钱充裕时没能很好地进行财务管理。这与穷人借用的问题不同,而是关于金钱充裕时的浪费行为。浪费的结果就是,资源充裕的阶段紧跟着备受稀缺威胁的阶段,如此周而复始。但是,这种情况是完全可以避免的。
到目前为止,我们一直在讨论由稀缺心态所导致的问题。我们会产生管窥之见,我们会有所忽视。我们的带宽有了负担,缺乏远见,更为冲动。所有这些可能都会让人认为,在资源充裕阶段,我们会精打细算,充满远见卓识。事实当然并非如此。数十年的研究显示,在资源最为充裕的时期,而且特别是在这样的时期,我们尤其容易犯下拖延的毛病。拖延,就是对眼下之事的过分关注,是阵发性的盲目乐观。我们将需要去做的事情搁置起来;我们将本应存下的金钱挥霍出去。我们错误地分配了自己充裕的资源,存储下来的金钱和做完的事情太少,无法免于那些可能威胁到我们的稀缺。富人和穷人一样,都会犯拖延症:富人因为拥有余闲,所以不会受到什么打击;而穷人和忙碌之人由于拥有的余闲太少,只要一遇到突发事件,就会立刻落回稀缺陷阱之中。
远离稀缺陷阱的威胁,需要的不是充裕的资源,而是足够充裕的资源——就算我们乱花钱,做事一拖再拖,还是有足够的余闲去应对绝大部分突发事件;如果拥有足够充裕的资源,就算长时间的拖延,我们还是有时间去管理预期之外截止日期的到来。远离稀缺陷阱的威胁,需要拥有足够的余闲去应对这个世界中林林总总的突发事件,去应对我们给自己制造出来的诸多麻烦。
将所有这些内容联系起来,我们就能明白,稀缺陷阱的出现,背后有着几个相互关联的原因,而最核心的问题还是稀缺心态。管窥致使我们借用,这样我们就可以用更低效的方式使用同样的实体资源。因为管窥和忽视,我们最终落入了杂耍的境地。稀缺陷阱成了一场无比复杂的事件,一张由到期未完成的任务和代价高昂的短期解决方案拼凑而成的补丁图,而其中的诸多细节,需要我们不断地回顾,不断地修正。我们没有足够的带宽去制订挣脱陷阱的方案。当我们做计划时,也没有足够多的带宽去抵御诱惑、坚持不懈。而且,余闲的缺乏,也意味着我们没有能力去平息突发事件。由于我们无法在资源充裕阶段利用宝贵的时间为未来创建出缓冲机制,所以事态就会进一步恶化。
请想象某人刚来到一座陌生城市的场景。在老家,他有许多朋友,但在这里,他谁也不认识。几天之后,孤独的处境开始让他有所感触。他给还在老家的朋友们打电话,但感觉却不如之前那样亲密了。他觉得一个人出去吃饭有些尴尬,于是就坐在电视机前胡乱对付了一顿。这样怎么能认识新朋友呢?于是他决定在约会网站上碰碰运气,几封邮件来往之后,他定下了一次约会。但随着日子一天天邻近,他越来越紧张,之前的约会从来没有像这次这样让他紧张。约会当天,情况也不怎么理想。他想讲个笑话,但笑话说出来一点也不好笑,整个晚上都过得平淡乏味。他一直在琢磨接下来要说什么,以至于根本没有办法集中精力听对方讲话。他意识到,自己做得有点过犹不及。这次约会真是噩梦一场。
我们可能会认为,这个人陷入了社交稀缺的陷阱。他的孤独导致自己很难交到新朋友,而他表现出来的行为也会让孤独一直延续下去。但这种稀缺陷阱,与我们之前所讨论的所有稀缺陷阱都有所不同:这里没有借用,也没有为应对突发事件而建立缓冲机制的问题。笑话讲得不好笑,无法倾听对方讲话等问题,源自此人太想被其他人喜欢而做得过犹不及,源自太过专注于自身的稀缺。
稀缺实验室
SCARCITY
研究显示,孤独者会对一件事情过分专注。一项研究中,实验人员请那些将自己评判为“孤独者”的人录一段音。他们没有具体的任务,只需进行自我描述,并尽量做到有趣。他们唯一了解的是,事后会有人倾听他们的录音,给他们打分。可以想见,打分的人在倾听这些孤独者的讲话时,都觉得没有什么新鲜之处,认为这些孤独者比其他人要无趣得多。这不足为奇,我们多数人可能都认为,这就是这些人如此孤独的原因。
实验的另一个版本显示,这种理解没有考虑到某些重要元素。这次,孤独者同样会对着录音机讲话,但有一点重要的不同之处:他们不知道之后会有人倾听他们的录音,并对他们进行评价。所以,他们录下的内容都是轻松状态下的心声。
针对这些录音,评判人员认为,孤独者讲话的有趣程度和普通人相仿。所以,孤独者的问题不在于他们本身是无趣或缺乏魅力的,而在于他们在自认为重要的事情上表现得很糟糕。这也不是缺乏知识所造成的。不知读者是否还记得引言部分中提到的研究项目:孤独者在理解他人情感方面更擅长,这正是他们得到的专注红利。而当利害关系增大时,他们就无法灵活地运用这方面的技能。我们可以认为,孤独者发挥失常了。请回忆一下,你以前是否也曾经历过语塞或言语笨拙的情况?如果你和我们一样,就很可能依然会记得在某些社交场合中,你特别希望一切进展得很顺利,但却在那一刻表现得十分笨拙。