我们将在本章中讨论稀缺陷阱:这种陷阱是如何发挥作用的,我们为什么会陷入其中以及为什么我们不会去做那些能将我们从陷阱中拯救出来的事情,就像每天连5卢比都省不下来的街头小贩们一样。
为了了解我们为什么会落入稀缺陷阱中而不能自拔,首先就要明白稀缺陷阱常常会被人所忽视的一个特征。
在我们的工作过程中,第一次意识到这一特征,是在与经济学家迈克尔·法耶(Michael Faye)于印度泰米尔纳德邦(Tamil Nadu)的村庄中研究珠宝借贷问题的时候。在当地,珠宝借贷就像首饰典当一样。我们与一座贫困村庄的银行合作,那里提供年利率为13%的珠宝贷款。而令人不解的是,客户更愿意选择当地放贷人年利率高达70%的贷款。村庄中普遍流行的看法是,珠宝贷款是紧急情况下的选择,是紧要关头才会考虑的办法。而放贷人就在村民们身边,他们的工作时间非常灵活——周末也可以去他们家敲门借钱,而银行只有工作日和星期六半天开放。在面临真正的紧要关头时,谁也不想等。只要有了管窥心态,我们就会做出这种选择。道理还是讲得通的,至少一开始便是这样。
但之后,我们了解到这些“紧急事务”的内容:排名第3位的原因比较合理,是医疗费用;而排名第2位和第1位的原因则让人有些摸不着头脑——学费和购买种子的费用。按理说,人们应该提早就知道他们要在什么时候交学费、什么时候买种子,那么为什么这两件事情会成为紧急事务呢?事实上,我们深入调查后发现,就连一些医疗费用都算不上他们真正的紧急事务,有些钱是花在了治疗白内障或生孩子等早就有计划的外科手术上。为什么人们会在最后时刻才对这些事情采取应对措施?为什么他们对待例行的预定事件就好像对待突发事件一样?
你以前肯定也有过这种经历。当你专注于解决本周的吃饭问题时,就不会考虑下一周即将发生事情的细节。之后,当下一周到来之时,一些你有所预期的事情很可能会存在一些你意想不到的地方。你很可能早就准备买一张机票,却错过了提前一周购票才能享受的优惠。或者,你万分惭愧地向妻子低头认错,因为你早就答应陪她去看一场表演,但临时却买不到票了。工作上,在你脚打后脑勺地完成了一项任务之后,突然意识到另一项任务的完成时间只剩两天了。仿佛就在前不久,这项任务的截止日期还有好几周时间。你一直“知晓”的事实,现在却成了突如其来的惊诧。
如果长时间地经历这种“最后关头”,我们就会一直处在所谓的“杂耍”状态,也就是持续从一项紧要任务转移到另一项紧要任务的状态中。杂耍是管窥的必然结果。当有了管窥心态时,我们就只能局部地、暂时性地解决问题。我们可能会在当下尽己所能,但到头来却会出现新问题:今天的账单迫使我们去借钱,但就会给未来创造另一份数额更大的账单;廉价的医疗服务虽然能缓解一时的问题,但之后还是需要更为昂贵的治疗。在同时抛起许多球时,带有管窥心态的我们只能将目光集中在即将落入手中的那个球上。有时,我们能一次性地解决问题。而更多时候,我们只能在最后关头接住球,然后再将之抛入空中。
杂耍,就是人们将可预期事件当成突如其来事件进行处理的根源。杂耍时,你从“管子”视野中只能看到即将落入手中的球,而会忽视抛在空中尚未落下的其他几个球。当那几个球“突然”降落时,对于用管窥心态看问题的杂耍玩家来说,这些球就是新的“震惊”。用旁观者的眼光看,你可能早就知道球快要落下来了。作为不偏不倚的局外人,我们也能想到学费应该什么时候交;而对于忙着处理财务问题的人来说,只有当财务问题迫近时,他们才会觉得债务是实实在在存在的。
这种管理稀缺的方法会使收支变得乱七八糟。如果我们一次又一次地用应急心态去处理最紧迫的问题,长此以往,这种临时修补的做法就会织起一张由各种承诺构成的大网。结果,就形成了用各项资源和责任东拼西凑成的凌乱的补丁图。对于繁忙人士来说,这就意味着我们在本章之初讨论过的那种压力重重的扭曲计划,里面充满了堆积如山、摇摇欲坠的待办事项和定了又改、改了又定的会议。对于穷人来说,这就意味着烦琐的财务人生。《穷人的投资组合》(Portfolios of the Poor)一书中进行的详细研究显示,平均来讲,穷人会使用10款完全不同的金融产品。在孟加拉国,一种短期零利率贷款产品在一年间有42户家庭使用了300多次。任何时候,调查中的穷人都会同时欠与被欠着好几笔钱,而这一借贷行为在经年累月的管窥心态下,为了解决当下最紧要问题而被织成了一张凌乱的补丁图。