要不要猜一下，让决策顺利落地的第一步是什么？
我猜应该是：让基于你知识做出的决策变成大家的共识。要改变决策执行者的行为，先改变他的意愿。
先上一个管理学的基本定律。不值得定律，面对不值得做的事情，就不值得做好。反映出人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得的事情，往往会持敷衍了事的态度。
照例先讲个故事。
近几年每年两会期间，人民政府都会喊破喉咙三令五申劝电信运营商提速降费，结果运营商每年都有“新花样”，各种“上有政策，下有对策”。
你说流量没用完不能清零吧。好，运营商跟你说：这个月没用完的流量下个月不清零，但不好意思，下下个月得清零。
你说套餐流量太少。好，运营商跟你说：来试试我们新推出的“不限量套餐”，但不好意思，使用流量超过一定量之后速度给你限了。
你说套餐价格太贵。好，运营商跟你说：我这有很多便宜又好用的新套餐喔，但不好意思，老用户与狗不得办理。
有没有想过，为什么全国人民翘首以盼，运营商还是拿出了一份如此“没诚意”的答卷。
其实稍微深想一层就会发现，对于通信运营商的工作人员来说，提速降费，这是要降低公司的收入啊，公司收入降低了，我收入岂不是要跟着降低。
“那不行，我崽的奶粉钱还没挣够呢。”
于是，你看到了各种独具中国特色的运营商政策。
本质上，这都是源于运营商上至高层，下至基层，所有人都认为这件事情“不值得做”，当你没有意愿去做这件事的时候，自然就各种敷衍。
再于是，今年两会，工信部祭出了大杀器。
今年，我也不劝你提速降费了，年底之前你把携号转网这个事给我落实就行了。
这件事可能很多人没去深想，这其实才是提速降费比较好的解法。
运营商之间最深的护城河是什么？他们就是仗着，你的手机号用了这么多年了，你不敢随便换。(我曾在《你可能从来没想过什么是“先发优势“》这篇文章中提到的护城河要素之一，转换成本。)
工信部改变的其实是更加底层的游戏规则，一旦年底携号转网落地之后，用户更换运营“转换成本高”这条又深又宽的护城河相当于就被填平了。你可以很轻易的带着你的手机号码选择你认为服务品质好，性价比高的运营商。
那时候为了运营商之间争取用户，很自然的就有意愿去干好“提速降费”这么一件小事了，毕竟，用户是会用脚投票的。
但是，不要忘记了，当前运营商是没有意愿去“提速降费”的，所以“携号转网”这个事情运营商敷衍执行的概率是很大的。因为一旦顺利确保了“携号转网”，运营商就不得不“提速降费”了。
所以，在“携号转网”这件事上不值得定律一定会发挥它的作用。若非政府及舆论施压过高，斗胆可以预测，年底你也许又会了解一大堆奇葩的新政策了。
比如，年底运营商可能会告诉你：携号转网技术服务费一万元，现在办理携号转网10年后就能生效了，只要携带好身份证、户口本、结婚证、本科毕业证书、驾驶证、港澳通行证至就近省会直营厅就可办理，“欢迎”大家来办理喔。
那么，我们就只能慢慢的跟运营商打消耗战，然后运营商一点一点挤牙膏似的给我们让利，这个事情就无解吗？
有解。
我的解法是，运营商工作人员绩效不与销售额挂钩，与客户满意度挂钩。只有这样，企业收入不影响个人收入，才能从根本上消除运营商不愿意“提速降费”，所以一定做不好“提速降费”这件事。当然，这主要看国资委对于运营商的定位是服务人民还是以盈利为目的了。
不值得定律想告诉大家的是，因为不你愿意去做，所以这件事情就不会被做好。
那么，这给了我们哪些启发？
我的结论是，把你交代的每一件事情都赋予其意义，至少，你要善于倾听同事的意见，并且告诉他“我们为什么要这么做”。
见过太多的领导跟员工说，“这件事情不需要讨论，按照我说的去做就好了。”
也见过产品经理跟开发说，“需求大概就是这样了，去干吧。”
首先，我不管你对于管理、对于产品、对于用户、对于行业的理解是多么的深刻，也不管你有多少个理由觉得程序员们不懂用户，所以没必要去跟他们讨论需求的合理性，也不管你是哪里来的迷之自信觉得自己的决策有多么英明。
产品经理说这样的话，甚至都不是他程序员值不值得去做的问题，这是一个基本的尊重问题。
我还想说，开发的工作真的比较辛苦，90后程序员至今还没有一个活过了30岁，请善待程序员们。
你学会尊重之后，我们再来谈一谈如何改变意愿的问题。
我觉得，能用权威来命令员工改变行为的管理者是一个高手，至少别人认可你的权威。但是只会用权威来命令员工改变行为的管理者，你可能还得好好上上管理课。
即使权威如马云同学，谈起996工作制的时候，他也会试图告诉你，我们这么做都是为了“让天下没有难做的生意”，这是我们的使命，这是我们工作的意义。
虽然有人会觉得这不务实，但给你的决策赋予一个冠冕堂皇的理由也总好过直接告诉他：劳资就是要你996了，你咬我啊？
要让同事愿意认真执行你的决策，首先你得足够权威，有足够的实力让其信任你。其次你得足够尊重，善于倾听并与之探讨每一步行动的意义，让他们有足够的参与感。
如果这些都不会，请你把钱给够。
作为员工，想象一下当你认为你上司做了一个很愚蠢又没有任何意义的决定让你去执行时，你心里面是如何抗拒，并且如何敷衍了事的。你就会明白，给任务赋予意义的重要性了。
作为管理者，不要试图妄想能用你的行政权力带出一个多么优秀的团队来。
现代考古研究有越来越多的证据表明，建造金字塔的不是奴隶，而是一般的自由民。（推测阶段，未经证实。）
先说证据，在金字塔不远处的工人墓地的遗址中，发现这些工人很多人生前都接受了很好的治疗，奴隶是享受不到这种待遇的。
再者，这个遗址中还发现了很多妇女和小孩的生活痕迹，这表明了工人是和妻子跟孩子一起居住的，显然这不是奴隶的生活方式。
还有，工人的出勤记录表明，工人可以因为各种鸡毛蒜皮的小事请假，甚至是“昨天喝醉了，今天要请假”这种理由。
还有一个更为重要的却被我们忽略的常识：要完成金字塔这个无比复杂的系统工程，建造者就不可能是奴隶。
关于金字塔是如何复杂如何不可思议在此不过多赘述，但是毫无疑问，金字塔的形成需要大规模的主动协作。自由是创造力的前提，大规模协作需要每一个参与者都自觉自愿，每一个岗位上的协作者都能竭尽所能，克服一个又一个的工程难题。
要是工人没有协作意愿，仅仅只是靠奴隶主手中的鞭子，建造金字塔这事只怕是做不成。
总结一下，这一章我想告诉你，要在充满变量的商业世界里，完成大规模的复杂协作，要改变人的行为，先改变行动者的意愿。
