知乎

（1）公司层面

公司背景： 2011年1月正式上线运营，作为知识分享平台，主要为用户提供问答、专栏、电子书等多种形式的信息服务。 产品定位：网络问答社区，用户围绕着某一感兴趣的话题分享彼此的知识、经验和见解。 发展历程：以问答社区为核心基础，2016年起，探索传统广告以外的商业路径，逐步拓展了多种形态的知识付费业务。通过多元知识变现模式吸引站外内容生产者的入驻，激励站内内容生产者生产优质付费内容，形成健康的内容生态。

（2）产品层面

1）核心功能（核心基础+上层建筑）

以原本免费问答社区积累的内容与用户资源作为核心基础，探索更多的知识服务场景，形成了多条不同产品形态的知识付费业务线。

知乎live：付费进入课程，以问答形式参与答主短时、单场次的实时互动； 付费咨询：通过支付标价费用向答主提问或直接观看已有问题； 知乎书店：囊括了购买、阅读、讨论和传播的完整知识闭环； 私家课：领域头部优秀回答者提供分模块、结构化、体系化的在线课程服务。

2）竞争能力

以波特五力分析模型来看：

行业内竞争者现在的竞争能力：品牌上，知乎在行业内积累多年的声望与资源毋庸置疑，付费是众望所归也有助于内容质量的提升；传授形式上，包括了问答、线上授课、电子书等，媒介形式上包括文字、音频，现在也逐渐加入直播视频，多条业务线几乎包括了行业内的大部分产品形态。

替代品的替代能力：电子书与私家课模块行业内，有多个产品竞争且业务相对成熟。比如：得到、在行等，不具备竞争优势；知乎live模块，话题范围广、互动性强，业内的直接竞品有在行，但从价格和话题范围的广度看，在行的竞争性略低；付费咨询模块，在行在口碑与知名度上优势较弱。

购买者的议价能力：授课与问答价位不同，授课平均20-100，问答平均1-50，用户可以根据自身学习动机选择不同价位的学习形式，在成本衡量面较占优势。

供应商的供应能力：不仅有站外内容生产者的入驻，也有站内生产者生产优质付费内容，且兼顾到腰部与长尾力量，消费者学习达到饱和后也可贡献出一定的内容，形成产销合一的生态闭环。但需要对内容的品质、体系化进行有效整合。

潜在竞争者的竞争能力：以知识问答为核心基础的知识付费产品有潜力的是百度知道，但是从口碑、内容、用户质量上看，百度知道任重道远。