三、付费优化自我表达体验
上文说过了,现在的消费者总想着取悦自己。无论在什么情景,我们总是有一种需求,满足了这个需求就可以获得巨大的成就感和认同感,那就是——进行自我表达并获得正向反馈。
我们的祖先是人猿,而从那时候开始我们就是群居动物。这就意味着我们无时无刻生活在群体里,这就需要我们通过进行自我表达,然后获取反馈来认清自己在群体里的位置,并通过反馈调整自己的行为。
现在网络造成的信息爆炸让我们每天都在输入信息,这样也一定程度上抑制了自我表达的需求。
一次愉快的自我表达由三个因素组成,分别是合适的场景、自我表达的形式和获取正向反馈。这三个因素都可以成为商业机会,也有各自可以提供给现在中产阶级的价值,下面的图可以看到一些例子。
随着信息技术更大的发展,我们可以遇见到在这三个因素会有更多的机遇表现出来。比如在场景方面,如果AR的技术足够成熟,就可以分享虚拟场景。而表达的形式可能加上嗅觉、味觉、触感方面的信息。
但作为商业模式,通过消费者对获取正向反馈的渴望来收费都是一个有效的手段。