三、借鉴隐喻获得更深刻（精准）的系统解决能力
刚才提到了达尔文，那么我们不妨说下达尔文与进化论中的一个小故事吧。
由于我们小学时就已经先入为主的了解了进化论，因此我们普遍觉得“进化论”并不难理解。但如果我们站在进化论提出的时代背景上看，就会发现，该思想的提出简直匪夷所思。
俗话说，龙生龙，凤生凤，老鼠生的儿子会打洞，直观的东西对老百姓特别有说服力。但进化论却说，老鼠跟人类曾是一个物种，说我们甚至是由单细胞生物进化过来，这不仅反直觉还破天荒且伤感情。
再考虑西方强大的宗教势力，提出这种蔑视上帝创世说的世界观几乎是冒着掉脑袋的风险。
正因如此，我们更好奇，这些进化论先驱们究竟是受了什么线索的启发才会想到这种“破天荒”思想？而且还能坚定的进行数十年的研究、探索、寻求证据、冒险发表，这绝非“灵光一现”就敢莽撞投入的。
我们想下，要突破进化论反直觉的关键点有两个：
- 微小变化的持续累积
- 跨越超大范围的时间尺度
那么，有什么现象能直观的呈现这两个关键特征？大家不妨先停下来想一想。
水滴石穿。
对，达尔文正是受到了“水滴石穿”隐喻的启示。
柔软的水滴在自然状态下把石头击穿，这本身就够反直觉了，但它却是我们的五官能观察到的事实，唯有透过这个隐喻的延伸，才能联想到超大时间跨度产生的“奇异变化”。这可不是“凭空”能想象得到的。
爱因斯坦曾说“想象力能带我们到任何地方。”这句话虽然令人心潮澎湃，但很遗憾，想象力充其量只能带我们抵达感官延伸的边界。
如果缺乏感官捕获的隐喻启示，纵然这些智者也难以开创惊人的洞见。你或许会想，我又不做科学研究，不追求惊艳发现青史留名，这种隐喻思考对我有什么用呢？
其实，隐喻思考本身就是一种洞察智慧，不仅科研，就算日常工作、生活，我们都能借助隐喻为我们提供“高维视野”，进而解决棘手难题或者优化决策。
拿互联网人来说，我们都很熟悉“流量”一词。这也是个朴素隐喻，把互联网上的结点访问的人数比作“水流”，借助这个“隐喻”，直观分析互联网商业。比如，就有人基于此提出“流量转化的漏斗模型”。
但当看了本文，掌握了隐喻思考，或许你就会强烈意识到，对互联网传播来说，“流量”这种隐喻，似乎不恰当。
我们分析下，从传播的角度看，一个人访问一个网站（或应用），受到触动（无论是什么原因），然后转发（感染）他人，这整套行为下来，哪里像“水流”的特征呢？
显然以水流的模型来研究互联网，看似直观，实则不妥。而所有互联网人一进圈子，第一时间学到了“流量”一词，这更先入为主的束缚了思维，但我们需始终牢记鲁迅先生的名言，“从来如此，便对么？”
大家不妨暂时放下惯性思维，重新借助其他隐喻思考下互联网。
我以前就想到一个隐喻模型：燃烧的火苗。
大家想下，互联网上的各种要素是不是更像火：
- 用户象征着燃料；
- 网站（应用）的吸引力象征着火势，吸引力越大，火势越大；
- 用户感兴趣则象征着点燃；
- 用户传播给其他用户意味着火势的蔓延；
- ……
借鉴这个大自然火苗燃烧的隐喻模型，我们就可以针对互联网运营获得更尖锐的洞察：比如，互联网人普遍疯狂追求大流量快传播。
但我们不妨类比大自然的火势隐喻，自然界中燃烧很快、蔓延迅猛的火焰都有什么特征？
燃烧的枯草。燃烧虽快，但也很快就烧完了。这是否映射着互联网上大量“成名一夜”的现象级产品，以及大量网红？
如果我们深入思考这个隐喻——枯草轻薄而无深度，是否就能重新评估下互联网商业中，哪些事物是昙花一现，哪些事物具有深远的生命力？
比如：以前就有些朋友问我，是否该考虑当时一些火热的互联网公司。我那时就建议，“网红”味道太重的公司不值得去。
事实果然证明，大量这类公司（此处不点名）没多久就淡出了公众视野。
又比如，大自然中，“优质燃料”大都很难点燃，但一旦点燃，就能燃烧很久。映射到互联网商业中，大家是否可以联想到，我们应该重新评估下用户画像跟用户价值？
比如时尚粉跟铁粉，许多公司只想着取悦“时尚粉”KOL，忽视了沉默的潜在铁粉，这真的合理么？
这个话题我就不继续深入展开，有兴趣的朋友可自行分析。
……
一旦我们能找到一个恰当的隐喻模型，我们就能借鉴隐喻源赋予的智慧，提出大量尖锐的洞察，进而帮助我们更有效的开展工作。甚至，还可以用于提升我们的生活质量。尤其在缺乏足够科学研究或者暂时信息量不足的领域中，辅助我们做更好的决策。
比如：你计划跑步锻炼身体、改善自己萎靡不振的精神状态。于是询问朋友们的意见，通常会得到两类观点：
- 正方观点：坚持跑步能显著改善身心状态。
- 反方观点：跑步伤膝盖，而且理由非常“科学”，膝盖软组织的受损是“不可恢复”的。
*他们通常会举很多身边常年不运动突然运动膝盖中招的例子。
到底哪方观点更靠谱？
我们不妨借鉴下大自然的隐喻吧：我在阳台种了一些罗勒，我发现，如果从不去采摘它，它就长得稀稀疏疏无精打采，然而隔几天摘掉些许枝丫，它就会积极长出更多分支，变得枝繁叶茂主干健壮。
类似现象大家都很熟悉，无论动植物，处于适度的压力下都成长的更好。
《黑天鹅》作者塔勒布，也是受到了大量自然隐喻的启发，《反脆弱》就是相关思想的体现：风能吹灭蜡烛，但也能让火苗烧的更旺。
用尼采的话来说，凡杀不死我的，将使我更强大。
借助这大量的隐喻，在跑步双方的观点中，我们就可以更信赖正方观点。
如果我们进一步查阅资料，就会发现，无论是生理学还是心理学都存在“过度补偿”效应（心理学称为“创伤后成长”），意即，受损伤的部位会获得更高的组织弥补。
比如跑步，由于长期锻炼，能使膝盖肌肉大大增强，能降低关节磨损、抵御运动的负面影响。而那些经常不运动，突然猛跑的群体，很可能是没有遵循循序渐进的原则，缺乏肌肉的保护，导致膝盖受损。
除此之外，我们在各行各业都可以借鉴人类隐喻认知的特点极大提升工作质量：比如，少儿教育领域。
可以设计更多的情境、角色、道具让孩子扮演式参与，在“做中学”，而不是传统的教授方式，这能充分发挥人类“隐喻认知”的本能获得更好的成效。
（目前已有科研机构与教育机构合作进行了实证）
又比如，写作领域。我们能借用隐喻认知更形象的传递复杂的概念，实现与读者，尤其是跨文化领域的读者进行更准确的沟通。
譬如，哪怕是相对论这么复杂抽象的理论，我们仍可以用“超大蹦床”的隐喻帮助理解：想象空间是个超大的蹦床，地球（或太阳）丢在蹦床上，下陷，周边的物体包括你我自然朝着下陷的方向被“吸引”过去（类似大质量的时空扭曲效应）。
隐喻思维还特别适合获得震撼人心的创造力。
比如，设计领域。著名设计师原研哉，便是借用了“容器”的隐喻作为其设计的哲学内涵。
比如一本书，在原研哉看来，其实就是进行“精神”的设计，它就像容器一样，要在读者的脑海中产生、盛放一点什么。
正是原研哉带领MUJI（无印良品）发展出“虚无的容器（Emptiness）”理念。具体什么感受，你去MUJI的旗舰店体验下就明白。
甚至在考古学中，学者们借鉴人类跨文化的隐喻认知一致性，也可以协助更好的理解已经消失的古文化及古老语言……
顺带一提，在皮亚杰的认知发展阶段中，就将“借用隐喻进行类比推理”作为思维发展的最终阶段特征（形式运算阶段），但皮亚杰也表示，并非所有人都能达到该阶段。
而人与人之间的区别也正在于此，真正让我们变的不同的，不是能否拥有更多；让我们不同的，是面对同样的信息，你能洞察到别人想不到的内容。
最后，强调一点，隐喻只是一种协助我们产生更多创造性想法的思维工具，它不是大自然给我们抄的“模范答案”，而是大自然赋予我们的“原型智慧”，换句话说，隐喻思维是艺术与科学的杂糅。
尾声：关系是存在的本质
身体感官与环境的互动是我们认知世界的起点。
任何抽象概念，从简单到复杂，都是我们在听、看、触、嗅、尝等感官经验与环境的反复交互中逐渐形成、建构的，我们大脑依赖“身体”才能建构思考的原料。
这是自然赋予我们的智慧，但我们应该看得更远。
我们不妨暂时自闭感官，进行下隐喻的元思考，即隐喻本身到底隐喻着什么？
兴许，你会有种飘在太空俯视着蓝色地球的超脱感——我们从隐喻的隐喻中看到了人类存在的本质：关系。
许多人觉得，人生一场，异常孤独。
但认知的隐喻性显然证伪了这个消极信念：我们并非作为一个孤立的人活着，我们也不是作为一个孤立的物种存在着。
从隐喻与思维的关系中，我们能体悟到世界万物普遍存在着紧密的联系。
这种联系能否升华我们生命的价值，关键就在于我们能否学会尊重人性，尊重所有的生命，尊重所有的存在。
这或许是隐喻试图向我们传递的另一个维度的讯息，存在即价值。
#专栏作家#
李少加，公众号：少加点班，人人都是产品经理专栏作家。《进化式运营》作者，“基于用户视角的用户养成运营框架”提出者，互联网商业独立研究者、运营管理专家。
本文原创发布于人人都是产品经理。
