- 每个人都能提问题，但并不等于人人都会提问题。当你的问题没有引起积极回应时，问题可能出在你所提问题的类型，或者问题的语言组织上……......
- ......
- 弗洛伊德写道，一切行为都是有意义的。不管他是否正确，所有的行为都会被别人赋予一定的意义。非语言信号通常不是全靠自身来传递信息的，而经常是告诉对方你发出或收到信息时的感受。你的面部表情告诉对方你心里的感......
- 当你的需要没有得到满足，权利受到侵犯时，被动地希望别人改变他们的做法往往是徒劳的。而任凭自己的愤怒升级，最终忍不住发泄出来，也不利于双方的关系。那怎么办呢?我很不满意，你的[...行为]行为，给我造成......
- 破唱片．因为它需要你像破唱片一样，一遍又一遍地重复同样的话。如何教孩子抵制不良的诱惑 :首先让孩子学会明确地说“不”，这样往往能够被对方相信和尊重。要做到明确地说“不”．孩子需要：站直 看着你的眼睛 ......
- 别人的批评通常都是一些概括性语言，询问具体内容有助于弄明白对方的意图。如果你在听到批评时不怀任何防卫性的态度，你通常会发现对方所说的是有道理的，这时最好的回应就是同意对方所讲的事实，然后说出你将改正的......
- 对待批评,本能地防卫;完全不予承认;为自己的做法找借口;或者回击对方(“以牙还牙，以眼还眼”)，不仅无法消除争论，反而会让矛盾越来越激化。......
- 批评你的人通常最想得到的是你倾听他的意见和想法，并且认真地对待。如果你不愿听对方的批评，问题就会积累起来无法解决，反而会让矛盾越来越激化......
- 大多数社会交往上很成功的人都积极地把别人拉入到自己的生活中。他们经常采用的最重要的两种方式就是：主动与希望认识的人交谈；向希望作进一步了解的人主动发出邀请……大多数人都倾向于被动地做出反应。他们等着别......
- 搭话的内容很简单，基本上只有三种话题可以选择：环境—对方—自己。而且也只有三种方式开始：提问题—发表看法—陈述事实。仔细地倾听对方的回答，尤其注意可以加以利用的自由信息。......
- 错误的印象：你就无法真正体验到自己被人接受的温暖的感觉。接受的这些是你虚构出来的人，而不是你，社交场合诚实和准确才是明智的选择。要让人信任你，你的自我透露应该是具体的形象的，象图画一样清晰，不但有优点......
- 套话:两个人一见面，几乎总是以客套话开场。这样的客套话有时是为了认可对方的存在，有时则是为了表明愿意进一步进行实质性交流的积极态度。 事实:寒喧之后，人们通常会交换一些事实性信息,看看是否有足够的共同......
- 自我透露具有典型的对称的特点，即双方通常是以同样的进度敞开自己。你可以通过增强这种对称性来促进人际关系中的自我透露。提问题，对对方的回答表示感兴趣，再尽量把这些回答与自己的情况和经历联系在一起。在自我......
- 别人需要知道你的情况：从而判断今后能有多少交往的可能。你透露出的信息让他们大致能够估计出他们和你能有什么样的关系。......
- ......
