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- 情感的根源在于个人的需要和想法，沮丧是因为一个人处于激烈的内心冲突之中，无所适从,意味着，我们不了解自己的需要——我们不知道到底想到什么以及如何满足愿望。个人的成长是通过与他人的坦诚交流来实现的——在......
- 弗洛伊德写道，一切行为都是有意义的。不管他是否正确，所有的行为都会被别人赋予一定的意义。非语言信号通常不是全靠自身来传递信息的，而经常是告诉对方你发出或收到信息时的感受。你的面部表情告诉对方你心里的感......
- 搭话的内容很简单，基本上只有三种话题可以选择：环境—对方—自己。而且也只有三种方式开始：提问题—发表看法—陈述事实。仔细地倾听对方的回答，尤其注意可以加以利用的自由信息。......
- 套话:两个人一见面，几乎总是以客套话开场。这样的客套话有时是为了认可对方的存在，有时则是为了表明愿意进一步进行实质性交流的积极态度。 事实:寒喧之后，人们通常会交换一些事实性信息,看看是否有足够的共同......
- 我们每个人都会将自己的观点、感受、理论和经验带入谈话。这些想法和感受构成了我们自己的信息库。当两个或更多的人加入到关键对话中时，我们每个人的信息库是不一样的，对话者会尽最大的努力，让每个人都把他的信息......
- 谈判！这种夫妻交流是一种强交流，它力图在相对少的时空里对家庭长期沉积的问题作一个了断或清算。争吵有时并不需要是非曲直，全在赌一时之气。爱吵架的夫妻感情应该也还不错，屁股仍坐在一条板凳上。心还贴着心而无......
