海丁网是一家面向人才招聘的创业公司,不是简单的供需消息发布和简历传递,而是定位在协助合适的企业找到合适的人,比如:一家创业公司希望找到技术骨干,这时仅仅发出招聘需求没有用,如何“点亮”有能力的人才加盟?或者一位没有学历但有能力的用户如何被适合的工作自动找到?为此,海丁网甚至会设置许多条件“阻挡”用户面试某一项工作或积极沟通目标人群,以鼓励他们考虑一些新的机会。
创立之初,海丁网明确希望充分利用社交网络的开放平台为自己带来利益的快速增长。一开始,海丁也使用了许多方式方法,如鼓励企业关联腾讯微博账号,将招聘信息同步在微博和自己的网站上。适当展开一些活动运营,希望推动用户关注自己的服务。这些策略自身在发挥作用,只是许多创业团队和网站都必须面对着那条逐步上扬的曲线,到达爆发点的时间过长会令创业团队丧失宝贵的市场机会。
这样的需求在创业团队中非常典型。除去关注“信息”“关系链”“流动”三个节点并持续优化,创业团队可以考虑在开放平台上开发应用,将自己融入其中。一方面,社交网络都打开了开放的大门,提供了丰富的接口以供合作伙伴使用,作为前者的基础工作,这些早早都已经准备好了。另一方面,应用也是各大平台提供的快速聚拢目标用户的途径与渠道。
做应用与“垂直服务”有许多相同的地方,都是将自己与大型平台完美地融合起来,甚至直接完全根植于平台本身。当然也会有许多差异,从某一种角度看,做个小应用更类似于将自己的服务、功能、需求独立制作成一个个专注的小应用,或者根据自己的用户特点与共同需求制作出新的应用进入到开放平台中来。这和许多大型企业在面对移动互联网时的态度是一致的,他们并不是将一个大而全的应用搬上移动互联网,而是开发了许多专注单一服务的移动APP。
基于这些思路,海丁网从自己的“好工作找到我”“点亮高端人才”两个角度出发,提出了制作应用的出发点:许多创业公司需要寻找的员工往往不要求学历,而是在某一领域有其特长,又能快速学习新鲜事物、能跟上公司快速发展步伐的新人。这些新人的特点并不是目前招聘广告中生硬描述的那样,而是更具有个性。如管理社交网络账号的岗位,一位在微博上收获了1万听众以上的草根用户或者泡论坛时曾发出了许多热门帖子的年轻人似乎更加合适。这一类用户不管是企业去找寻,还是他们寻找工作,都会遇见许多障碍。将这些各擅专长的用户和特别需求的岗位分别聚拢起来就是一个值得思考的方法。
在过去,一些非常有代表性的案例值得参考:
2013年光棍节时,缘来网在腾讯微博开放平台制作上架了一个应景应用“单身闯关活动”,以“最近很忙”的元芳和狄仁杰为引导员,通过闯关形式一步步找到参与用户的梦中情人。产品经理为此设置了四个关卡环节,分别是“你有爱的能力吗?”“你有爱的激情吗?”“中国好情人”“元芳,你怎么看我的梦中情人?”不乏一些关于爱情态度的尖锐测试问题,反而吸引了网友们纷纷参与互动。
其中第三关“中国好情人”中,借鉴融入了火热程度居高不下的《中国好声音》节目形式,进入应用的用户会被随机选择一位缘来网会员并回答对方提出的问题。这一环节不仅让会员很好地融入到了应用中,扩大了与目标婚恋人群的接触面,用户还能通过点击头像链接进入注册,这个设置成为缘来网收获PV和新用户的主要来源。
为了吸引更多微博用户进行分享,缘来网准备了非常丰富的奖品,包括iPhone 4S、Macbook Air、Q币等,每一个关卡都设置了抽奖机会,用户过关并分享微博后就可以参与抽奖。事后,产品经理在数据中看到,因为这个小环节,闯关应用在3天时间内从腾讯微博获得了近5万名注册用户,全部13天时间内吸引了近150万用户参与互动。
开放平台曾将这些小应用称为“七天应用”,意思是许多小应用从上线到爆发,再到迅速消退,只需要7天左右。迅疾而来,疏忽而去,和信息越来越短暂的生命周期很类似。并不是每个应用都能迅速发挥作用,反复的试错与测试调整是必须经历的过程,一旦找对了方式,一款小应用就能带来足够多的惊喜。
缘来网也制作了其他多款小应用在各个平台上,对方产品经理陈斌介绍,缘来网在腾讯微博开放平台制作的“看看你有多抢手”小应用,两个月时间内超过250万人授权使用,“上辈子和谁是夫妻”超过150万人授权使用。后者同时在QQ空间上线,迄今一共收获了2900多万授权用户。(之前的案例曾有分享,缘来网通过这些应用,加上在QQ空间的广点通投放,为自己转化了超过1500万注册用户)
小应用的制作所需要花费的时间成本并不大,只是由于需要一定的开发力量而遮挡了许多团队的目光。发生效果的原因,也是用户有真实的需求,加之在反复提及的信息质量、如何推动更多用户进行分享及如何拉升互动等结合之下共同实现。善于用巧劲儿的产品经理会将一个个“七天应用”的生命周期串联起来,每天都能有不同应用处在高峰阶段。
我们可以将这些小应用看作是一些改变的开始:
·碎片化。将自己的功能与服务制作成小型应用,进入到不同社交网络中去。用户在哪儿,就和他们在一起,用他们能够接受的一切方式提供服务就是可考虑的方式。这样的话,尽管用户停留在微博、微信、QQ空间中,其实也会就自己的服务中。当自己制作的大量优秀应用不断出现在用户面前时,除了高度的品牌曝光,也相当于用户不断在试用自己的应用,后续转化比例非常高。
·社交化。在吸引了一批关键用户后,能够激发他们邀请自己的好友进入,鼓励他们分享出有趣的消息,这已经成为许多创业团队的基础能力。可以确定,一款优秀、高度活跃的应用,其实是在产品思路中融入大量与热点相关的因素,并将日常运营、活动策划做了很好的结合,对于团队内部配合的要求反而很高。
鉴于这些案例,许多创业公司可以协助将自己服务的特点和用户需求做一个很好的结合,开发出一些新应用。
这种方式,成为一个创业团队弯道超车、快速增长的新途径。从发展上看,如果这些小应用再次升级,就有机会成为一个个优秀的“垂直类服务”。如“皮皮精灵”,最先只是一款定时发布的小应用,到现在俨然升级为一款企业进入微博、微信的基础工具。此外,小应用也不失为一个企业了解平台不同特点的新切入点。