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战略进攻方向:搜索、直播、网红带货

2019年8月2日  来源:行业报告研究院 作者:裴培 提供人:bibei21......

战略进攻方向:搜索、直播、网红带货

2018年以来,媒体反复炒作“头腾大战”,投资界也预期字节跳动下一步一定会进攻游戏、社交,威胁腾讯的核心领地。然而,我们并不赞成以上预期:字节跳动有更合适、更高效的战略进攻方向,那就是搜索、直播、网红带货。通过搜索,它进一步蚕食百度日益缩水的基本盘;通过直播和网红带货,它学习快手的先行经验,同时对传统直播及电商导购平台构成冲击。至于游戏和社交,在现阶段是很不重要的方向。

今日头条的未来,要看搜索功能的强化

当抖音的用户基数和时长还在增长时,今日头条的流量却已经见顶。我们的监测数据显示,从2018年三季度以来,今日头条App的MAU和DAU均已经进入环比停滞的阶段。这个App已经开发了绝大部分目标用户人群,内容类型已经很丰富,Adload(广告负载率)也已经很高,接下来该去哪里寻找新的收入增长点呢?有人认为,是游戏发行或联运,这将入侵腾讯的基本盘;有人认为,是搜索,这将入侵百度的基本盘。

字节跳动的崛起史,就是百度的衰落史

首先,我们必须认识到:今日头条历史上就有过游戏联运的尝试,而且百度、阿里、微博等大型流量平台几乎都做过游戏联运。然而,“联运”只是游戏生意当中的一个环节,而且是技术含量不高的环节:“联运方”并不真正负责运营,只是将流量导入游戏罢了。在当前的中国,硬核联盟旗下的手机应用商店(华为、OPPO、vivo等)是最大的联运渠道。如果今日头条真要把游戏联运生意做大,那么在与腾讯正面冲突之前,它会先与安卓手机厂商产生竞争,这实属没有必要,而且性价比较低。

游戏发行(独代)则是完全不同的生意,发行商将负责游戏的档期、市场推广、运营,乃至部分产品工作。问题在于,今日头条要到哪里去找优质产品呢?如果依靠自研,那么没有3-5年是不可能拿出标杆产品的;如果依靠第三方CP,目前优质CP除了“腾讯系”,就只剩下网易和垂直品类(二次元、女性向等)了。对于今日头条的收入体量而言,只有超级爆款游戏才能推动增长,其他产品没有太大意义。当然,今日头条可以投入大量资源扶持自己的CP——但是这些资源花在别处可能更有效。

有人认为,今日头条是最大的游戏买量广告渠道之一,自己做游戏发行是水到渠成。然而,正因为游戏广告变现效率高,自己做发行才缺乏实际意义——同样的流量位,拿来卖广告很可能更赚钱。对于SLG、传奇系MMO等热门买量品类来说,发行商的利润早已非常微薄,反而是买量渠道赚的盆满钵满。既然如此,今日头条何必亲自上阵做发行?

搜索则是一个完全不同的故事。今日头条App早已具备搜索功能,只是使用率有限,而且尚未展开变现。既然手机百度能够进军信息流,为何今日头条不能加码搜索?百度核心搜索业务的觊觎者可不少,例如微信的“搜一搜”功能就一直在强化。要让搜索功能更进一步,今日头条需要做三件事情:第一是加强技术水平,第二是增加可搜索的内容,第三是引导用户使用习惯。其中,前两件事情都不难做到。

字节跳动的崛起史,就是百度的衰落史

在技术方面,字节跳动本来就有雄厚储备,也不缺乏对技术人才的吸引力。既然能在信息流推送算法上取得成功,在搜索算法上取得成功也只是时间问题。在可搜索内容方面,“头条系”自身的内容已经非常庞大,而且从2019年二季度开始,从今日头条的搜索入口也可以搜到站外内容。反观百度,由于自媒体发展不力、贴吧等内容平台的衰落,搜索覆盖内容反而呈现缩小的趋势。剩下的问题,无非就是引导用户的使用习惯了。

虽然百度衰落已久,但是数以亿计的用户还是习惯了“有问题百度一下”。至于今日头条,在用户心目中仍然是“看东西”而不是“搜东西”的地方。我们估计,目前百度每日处理的搜索请求在6-7亿次之间,而今日头条仅为0.2-0.3亿次。今日头条必须巧妙地诱导用户使用搜索功能,又不能影响传统信息流功能。如果今日头条的1.4亿DAU(日活用户)平均每人每天使用1.5次搜索功能,就意味着每日2.1亿次搜索请求,接近百度的三分之一。我们认为,今日头条有可能在2020年底完成这个目标。在那以后,如何进一步拉近与百度的差距,则是一个更难的难题。

字节跳动的崛起史,就是百度的衰落史

搜索业务能够提供更多广告位,天然具备较强的转化效果。通过扶持原创内容(包括但不限于头条号)、与其他内容平台进行资源置换,今日头条的搜索业务能够触及更多内容、吸引更多广告主。这样,不但可以解决收入问题,还可以解决流量问题:虽然用户基数不会增加,但是用户花在今日头条的时间会增加。除非百度彻底改组搜索业务,否则它不太可能做出有力的反抗。换句话说,字节跳动将继续侵蚀百度的基本盘。

从短视频到直播,抖音和快手共同的进化论

网络直播是一门很赚钱的业务。有多赚钱?2018年,欢聚时代(含虎牙)、腾讯音乐、陌陌三个综合性直播平台的直播收入均超过100亿元,游戏直播巨头斗鱼的直播收入超过30亿元。虽然无法与游戏、长视频行业的规模相提并论,但是直播还是堪称互联网娱乐形式当中吸金能力较强的一种。而且,直播还能消耗大量用户时间、提升用户黏性。

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从短视频这种娱乐形式诞生之日起,它与直播就密不可分:一下科技在推出秒拍、小咖秀的同时,也推出了一直播(后来出售给微博);陌陌、YY都有短视频功能,也都推出了短视频子应用;B站早就开通了直播功能;快手于2017年上线直播功能,并且大力推广。在理论上,抖音做直播乃是水到渠成,它的许多潮人UP主天然就适合做直播。

与快手相比,抖音做直播有一个劣势:它没有传统“信息流”界面,用户应该怎么发现直播内容?而且,抖音的杀手锏是算法推荐,直播恰恰不适合算法推荐——内容是实时产生的,而且持续时间有限,算法能够发挥的作用有限。所以,当快手直播做的风生水起之时,抖音还在比较保守地尝试。它在播放页面加入了“LIVE”(直播)图标,并且通过LBS等方式提高算法精度。到了2019年,抖音直播已经比较完善,积累了一批人气主播,也基本具备了主流直播App的所有功能。

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我们估计,目前抖音的直播用户规模已经名列全国前茅——它的2亿多DAU当中,只要有一半点击过“直播”图标,就会带来超过1亿的直播DAU,远远超过陌陌或YY的水平!然而,在变现能力上,我们对抖音直播不太乐观:众所周知,直播的主要收入来源是打赏,而打赏的用户主要是“中年土豪”,打赏的内容主要是秀场直播。抖音的用户整体比较年轻,直播内容以泛娱乐为主,所以付费比例注定不会很高。

除了做秀场,游戏直播似乎也是一条道路。2018年,西瓜视频就曾经在游戏直播方面投入重兵,却因腾讯的一纸起诉而遭遇禁令。由于字节跳动与腾讯关系紧张,腾讯显然会限制前者旗下的平台直播自己的游戏内容,这是一个非常巨大的打击。现在,抖音上偶尔还能看到《王者荣耀》等腾讯游戏的直播,但是如果腾讯提出禁止,这些内容的消失只是时间问题。总而言之,游戏直播不太可能成为抖音和西瓜的突破口。

回顾历史,我们会发现:抖音已经是中国网络直播行业的“第三代平台”了:第一代是PC时代崛起的9158、YY Live、六间房;第二代是移动直播初期崛起的陌陌、映客、花椒、虎牙、斗鱼等;第三代是在移动直播发展趋于成熟之后,从短视频平台分化出来的直播功能,包括抖音、快手、B站等。在这三家平台当中,B站做的是“佛系直播”,以游戏和泛娱乐为主,几乎不碰秀场;抖音、快手都是横跨秀场、泛娱乐、游戏三大品类。2019年,快手大举加码游戏直播,大有颠覆斗鱼和虎牙、夺取行业冠军宝座之势。相比之下,抖音倒是堪称低调了。

字节跳动的崛起史,就是百度的衰落史

与抖音相比,快手做直播有两个不可忽视的优势。第一,它的用户以男性为主、年龄偏大,非常有利于直播打赏;虽然大批用户处于低线城市,其中却不缺乏“土豪”。第二,它是“腾讯系”投资对象,可以名正言顺地利用微信、QQ导流,抖音则被腾讯封杀,只能通过下载视频再上传的方式“曲线传播”。快手的用户画像,不利于品牌广告变现而有利于直播变现;抖音则恰恰相反。然而,对于抖音而言,直播除了打赏,还有另一种前途无量的变现方式,这就是下文将要提到的电商带货。

电商带货,浩浩荡荡,抖音能否稳立潮头?

2016年,淘宝直播上线,并于2018年获得手机淘宝首页流量位,DAU达到千万级别,带货能力不断提升。2017年,快手直播从上线之日起,就开始了网红带货之路。2018年,快手小店推出,并接入多个电商平台或服务商。同年,阿里巴巴入股小红书,小红书多个品类的商品笔记与淘宝全面对接。2019年,B站开始电商带货,李佳琦引爆了抖音,微信公众号也开通了电商带货功能,“网红带货”的潮流已经不可逆转。

近年来,中国零售电商市场趋于饱和,导流越来越困难,消费者越来越挑剔。在这种情况下,利用明星网红、草根大V等KOL背书,以内容经济、粉丝经济为基础的“网红带货”模式愈发重要。如果你有粉丝,带货吧;如果你有内容调性,带货吧;如果你有用户黏性,带货吧!关键是找到适合自己带的货。虽然自建供应链和品控是一个艰难的任务,但是如果能与淘宝、拼多多等电商平台合作,或者找到足够多的品牌合作伙伴,这些都不是问题。至于物流问题,也可以放心交给第三方快递公司去解决。

2018年,快手小店的推出,可谓网红带货历史上划时代的一幕。任何符合条件的UP主均可申请开通快手小店,接入魔筷、有赞、淘宝(2019年新增拼多多)的货源。快手设立了“卖货助手”,指导UP主高效带货,带货方式可以是直播或短视频。大部分人没有料到快手也可以做电商带货:它的用户消费能力较低,大部分在低线城市乃至乡镇,而且内容光怪陆离、带着“蛮荒”感,缺乏精致的调性。然而,“蛮荒”也是一种调性,低线城市的消费需求也不容小看!对于白牌标品、低毛利率商品、去库存商品来说,快手和拼多多一样,都是重要的出货渠道。

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我们估计,快手电商带货的GMV,2018年约为30-50亿元,2019年将突破300亿元。既然快手做得到,用户消费能力更强、调性更高的抖音当然也能做到。所以,2019年,李佳琦引爆了抖音电商,“老爸评测”等知名自媒体也纷纷杀入。迄今为止,抖音的电商带货还只洗了美妆一个品类的流量,其他品类的标杆还没有出头呢!当然,字节跳动擅长的是广告,电商并非所长;虽然网红带货也是一种广告,但是毕竟与电商紧密结合。在这片不熟悉的处女地,抖音还是在走一步、看一步。

电商带货的首要问题是:货从哪里来?在现阶段,抖音的大部分货源仍然是淘宝或天猫,毕竟“阿里系”电商的商品丰富度、品控、物流都是最好的。在大部分情况下,用户点击“购买商品”之后,会跳转到手机淘宝完成交易行为。但是,在少数情况下,交易也可以在抖音内部完成。现在,抖音App有购物车、橱窗,但是大部分商品的SKU仍然来自淘宝。今后,抖音会不会发展自营电商,或者自主引进品牌合作方?这是小红书走过的道路,但是小红书的电商业务不算成功。

问题的关键在于:抖音(乃至整个字节跳动)到底要与阿里巴巴建立什么样的关系?现在,字节跳动与腾讯的关系比较紧张,与百度的关系也不算融洽;看起来,与阿里合作是字节跳动的理性选择。可是,这种合作应该进展到什么地步呢?抖音的电商带货能力,难道只能为阿里一家所用吗?我们的监测数据显示,除了阿里,京东、拼多多也在抖音投放了大量广告。作为方兴未艾的短视频与直播流量入口,抖音没有必要这么早站队。如果抖音决定开设自己的电商业务,又有谁能阻止呢?

字节跳动的崛起史,就是百度的衰落史

让我们对比一下目前最热门的网红带货平台。淘宝直播自从2018年3月获得淘宝首页流量位以来,DAU扶摇直上,在服装、美妆、美食等品类尤其热门;然而,淘宝对直播带货的审核非常严格,货物需要审核,直播内容也需要审核,还有地理位置的限制。快手的直播带货则可谓“野蛮生长”,审核机制宽松,几乎没有MCN参与,聚焦于低线城市的去库存需求。抖音直播的DAU也很高,审核比较严格,除了美妆之外的品类迄今仍有待开发。2019年,微信也加入了网红带货的战局,不但可以通过直播带货,也可以在公众号内加入商品返佣广告,是一股不可小视的力量。

随着规模的扩大、内容的日趋庞杂,网红带货模式的“天然缺陷”也暴露出来了:商品质量良莠不齐,推荐内容与商品经常不符,甚至频繁出现“黑货”。说到底,“网红带货”就是KOL以自身信誉背书,向用户推荐商品。理论上,大部分KOL都不希望透支信誉,而是希望推荐质量好、符合自身调性的商品,实现可持续发展 。但是,希望“捞一把就跑”的KOL大有人在,更不要说那些有组织、有套路的“营销大号”。当年的电视购物也曾风靡一时,也是因为商品良莠不齐而饱受诟病。在长期,如果网红带货平台不能解决上述问题,就可能非常迅速地迎来衰落。

字节跳动的崛起史,就是百度的衰落史

无论如何,目前是抖音进行网红带货变现的最佳时机,对品牌商、网红和抖音来说是三赢的局面。微信直播并未获得微信一级入口的导流,引爆话题的能力有限;快手太偏向中低端;小红书缺乏直接转化消费的闭环能力。与它们相比,抖音的优势非常明显。早在2018年,阿里、拼多多就都是抖音的重要广告主;从电商品牌广告到电商带货,是水到渠成的事情。如果有一天,抖音进化为一个独立电商平台,我们也不会奇怪。

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