- 赞扬他人时，我们把自己放在了裁判的位置，我们的目的是为了操纵控制。表达感激时应该同时提及他们做了什么事让我们的哪些需求得到了满足，我们的心情怎么样，这样，他们就知道了他们所做的事情与我们的感受以及我们......
- 情感的根源在于个人的需要和想法，沮丧是因为一个人处于激烈的内心冲突之中，无所适从,意味着，我们不了解自己的需要——我们不知道到底想到什么以及如何满足愿望。个人的成长是通过与他人的坦诚交流来实现的——在......
- 同一件事情，不同的需要导致不同的感受。如果人们认为自己的痛苦是由其他人造成的，并将认为那些人应该爱到谴责或惩罚，那么，他们播下了暴力的种子。愤怒是我们的思维方式造成的。它的核心是尚未满足的需要。如果我......
- 非暴力沟通的第二个要素是感受。你越是留意自己内心的声音，就越能听到别人的声音。区分感受与想法，用具体的语言如实陈述自己的感受。
......
......- ......
- ......
- ......
- ......
- ......
- ......
- ......
......- ......
- ......
