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  • 概念主题:创业机会贡献者:lcq0122017/3/4 16:16:28
    保持业绩的关键不在于为消费者提供完美选择,而在于提供简单选择。留住顾客的重点,并非适应不断变化的需求,以及在理性或感性上保持最大限度的匹配;而是在于不要让顾客被迫做出另一选择。对重复刺激的感知识别(p......
  • 概念主题:沟通技巧来源:谈话的力量贡献者:ice99992015/5/6 21:54:02
    当你的需要没有得到满足,权利受到侵犯时,被动地希望别人改变他们的做法往往是徒劳的。而任凭自己的愤怒升级,最终忍不住发泄出来,也不利于双方的关系。那怎么办呢?我很不满意,你的[...行为]行为,给我造成......
  • 概念主题:沟通技巧来源:谈话的力量贡献者:ice99992015/5/6 21:30:17
    破唱片.因为它需要你像破唱片一样,一遍又一遍地重复同样的话。如何教孩子抵制不良的诱惑 :首先让孩子学会明确地说“不”,这样往往能够被对方相信和尊重。要做到明确地说“不”.孩子需要:站直 看着你的眼睛 ......
  • 概念主题:沟通技巧来源:谈话的力量贡献者:ice99992015/5/6 14:30:55
    行为认知理论,别人对你的态度在很大程度上取决于你的反应。受到你赞扬的行为出现的频率会增加,而被你忽视的行为就会逐渐减少。受到惩罚的行为会减少,除非对方故意要引起你的注意。人性中最深刻的本能就是被欣赏的......
  • 概念主题:沟通技巧贡献者:ice99992015/5/5 16:34:53
    当别人开始沉默或采取暴力的时候,他们的行为产生途径进行到了末端,而在这个时候我们才加入谈话。我们可以看到他们感到不安、害怕或生气。我们可以看到如果不找出他们情感的根源,我们就会受到他们情绪的影响。通过......