俞敏洪大概没有想过,其言行会引发如此巨大的争议。当“中国女性堕落导致整个国家堕落”的言论漩涡犹在,“名牌大学学生的精神问题不少”接力再度登上热搜。在被包括张雨绮、中国妇女报以及整个舆论疾风暴雨式批评之后,破窗理论效应也开始显现,俞敏洪其个人缺点与昔日经历自然也成为了媒体深挖的黑料,一并被翻出来。
俞作为中国培训教育界的教父级人物,大有人设形象即将坍塌之势。
当城门严重失火,必然有池鱼受到累及。11月18日,也就是在俞敏洪发布争议言论的当天,多家媒体陆续报道新东方在线刊发了“聆讯后资料集”的消息被讨伐之声所淹没。
有传闻称,在刊发“聆讯后资料集”之后,新东方在线也将于本月底或者12月,正式在港交所进行IPO。不过,这一说法随即遭到新东方在线内部人士的否认。
原本上市之路就已颇为坎坷的新东方在线,此时如鲠在喉。俞敏洪争议言论所带来的负面影响,不仅仅是抢去了新东方在线的媒体关注度,甚至给IPO产生了实质性影响。
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拦路虎不止有一只
面对在线教育的蓬勃兴起,曾经固守线下的新东方提前布局,早在2005年便成立了新东方在线。对于上市选择之地,俞敏洪认为这决定了新东方后面20年的发展方向,没有什么比方向更重要。
2018年2月,新东方在线在从新三板摘牌之后,最终将上市目标定在了港交所。
有消息称,当时新东方在线预期的募资额在4亿美元左右,然而随着整个经济环境的持续波动,新东方在线不得已调低融资额,预计集资2亿至3亿美元之间。对比同在港股上市的美团、小米等巨头,这个数字的确略显稍少,但起码是一个保险的数字。
在巨人的荫庇之下,新东方在线港股上市之路依然充满了曲折。在7月提交招股书之后的一个月,出现第一个拦路虎。
8月10日,司法部发布《中华人民共和国民办教育促进法实施条例(修订草案)(送审稿)》(以下简称《送审稿》)。《送审稿》第十二条规定:实施集团化办学的,不得通过兼并收购、加盟连锁、协议控制等方式控制非营利性民办学校。
此次《送审稿》发布后,港股教育板块接连遭遇重挫,教育版块一度最高跌幅超过30%,市值一天蒸发超过350亿港元。而远在美股的新东方,也受到影响出现了下跌。
如果说外部的因素有很大不可控因素,让新东方在线上市之路充满荆棘。可是谁又曾想到,光环人物俞敏洪反倒成为了新的拦路虎。
从因果关系来看,俞敏洪的争议言论并没有直接影响到新东方在线IPO,但是其言论在资本市场、用户市场的负面影响决不可低估。
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失言是否会累及IPO?
自2005年成立以来,新东方在线共获得了三轮融资,融资规模累计超过1.6亿美元。三轮过后,新东方依然是最大股东,腾讯为第二大股东。
根据招股书披露,新东方在线2016年营收为3.34亿元,净利润为5955万元;2017年营收为4.46亿元,净利润为9221万元。截至2018年2月28日止九个月营收为4.85亿元,净利润为8077万元。
纵观其主营业务,包括大学教育、K-12教育及学前教育三大核心业务。其中,大学教育增速已经严重放缓,学前教育版块也在《深化教育若干意见》影响之下失去未来想象空间。唯有K12教育版块,成为未来最具潜力的增长点。
相关数据显示,71.3%的家庭中女性在子女教育中占主导。除了拥有教育主导权之外,女性对家庭财产的稳健度和增长能力同样拥有影响力。在被实践证明的一些行业里,“她经济”正在成为众多服务型企业的收入和利润来源。
但是,偏偏在K12教育这个核心业务上,俞敏洪得罪了掌握消费话语权的女性用户。
如果说在线下,新东方拥有绝对的号召力,但是在线教育,已经有更多的先行者、独角兽以及上市玩家。对比之下,新东方在线的品牌号召力与影响力明显欠缺。
对于掌握教育消费主导权的女性用户来说,在线教育平台的多样性提供了选择的无限性,这让产品体验、教学理念裹足不前的新东方在线,很难有效抢占用户的第一心智。
而在资本市场上,俞敏洪的言论甚至可能形成传导效应,一旦在媒体无限放大其负面形象的前提下,便很难再找到更多的溢价能力去说服资本市场。这一点,可能在接下来很长时间里才会在消费市场凸显,目前却是最为直接。如此看来,新东方在线即使顺利IPO,股价也难免让人持悲观态度。
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老板一定要学会闭嘴
最后,说一点题外话。上个周末,沙龙君和一位业内资深PR一起吃饭时,恰好聊到如何避免老板因为嘴炮引发公关危机这个话题。
在这个问题上,很多PR往往都是在事后救火,圈内有一句口头禅叫做“擦屁股”。面对一些时不时语出惊人的老板,PR们经常焦头烂额。用这位资深PR的话来说,这样的老板其实并不在少数。
事实上,老板喜欢打嘴炮就是一把双刃剑。当企业在未上市前,喜欢打嘴炮的老板,往往可以自带流量,为企业节省了一定的营销成本。
但是,当企业处在上市前夕或者上市之后,老板的一言一行会直接影响到资本市场和股价,这方面的反面案例不胜枚举。
因此,对于PR来说,一定要让老板学会闭嘴,尤其是在一些重要会议活动时,其发言都需要提前做好沟通。有一些PR,索性直接替代老板出席,这样的情况不是没有。
当然,要让喜欢口无遮拦的老板学会闭嘴,也并非容易之事。需要磨合、信任、专业力以及长期给老板洗脑,才能达成目的。
The End