THREE 如何写痛点（How的实操）
3.1 招式的来源
这个写作工具名为SCQA模型，也叫金字塔模型，是一种结构化表达的工具，来自麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托《金字塔原理》一书。
原书中对此模型的表达，简单一点解读为：
- S 背景（Situation）：设置场景引导用户阅读。
- C 冲突（Complication）：欲望需求和现实有冲突。
- Q 疑问（Question）：那消费者应该怎么办？
- A 回答（Answer）：我们给出的解决方案是……
这个SCQA不止能帮助你写文案，还能帮助你在演讲、汇报之时，突出诉求的重点。
比如，很多手机发布会都有运用这个模型，不论小米还是iPhone的发布会。开场演讲时，普遍说市场上现在手机层出不穷（场景Situation），但是他们都存在这样那样的问题（冲突Complication），那怎么处理呢，有什么好的方式处理呢（问题Question）？现在我们的手机告诉你，价格多少、功能怎么样，快来买吧（回答Answer）！
3.2 招式的理解
而落实在我们写痛点文案的时候，我更愿意将这一SCQA招式，用四个字概括，即起承转合，下面我分解一下如何运用：
起：设置场景 （Situation）
当我们说产品的时候，要让消费者迅速了解你，最好的方式就是将他带入到产品的使用场景，让他在这个画面场景中，找到使用产品的立足点，引导他阅读下去。
所以，我们要梳理出产品可支持的使用场景，这个使用场景必须是产品高频出现的痛点场景，而非低频出现的场景，越是普通用户接触越多的使用环境，则越是我们所需求的痛点场景。
承：用户痛点 （Complication）
在你设置好高频的场景后，继续细分你的消费者，连接产品，明确产品的用户群体，明确他们的需求，讲述他的痛点心理。
这里的痛点，就是前文所提，从心理痛点（内心）、人群细分（行为）、场景使用（环境）、网络舆论（语言）四种方法找到的消费者痛点。
转：转化成本 （Question）
那么，当消费者面对这种高频的场景中，有这种心理痛点的时候，该如何办呢？
引导消费者不断发出疑问，我的支付成本、决策成本……都有哪些？如果痛点越大，付出的成本很越，那么转化自然就越高。
合：解决方案 （Answer）
最后，针对消费者高频场景、在这个场景产生的心理痛点、消费者思考如何解决这个痛点的时候，我们立即给出可行性的解决方案。
文案例子：
怕上火，喝王老吉。
要解决用户的痛点，必须给出简单快速有效的方法，比如怕上火马上来一罐王老吉就可以了，如果你的解决方案成本依旧那么高，用户将继续留在原来的痛点中，不愿出来。
3.3 招式的运用
那么，具体我们是如何使用这个工具应用在写痛点文案上呢？
举一个例子：
“得了灰指甲，一个传染俩，问我怎么治？马上用亮甲。”
得了灰指甲 —— 起：设置场景 （Situation）
锁定产品高频出现场景，即得到了灰指甲的场景。
一个传染俩 —— 承：用户痛点 （Complication）
放大用户怕得病、怕传染的痛点心理。
问我怎么治 —— 转：转化成本 （Question）
站在消费者的立场，提出疑问，我的支付成本是什么。
马上用亮甲 —— 合：解决方案 （Answer）
针对疑问，商家给出治愈的解决方案，快买我们的亮甲吧。
而这SCQA招式，可变形组合出如下三招，就不一一细说了。
第一，开门见山式（ASC）：
给出解决方案 – 设置场景带入- 用户心理痛点。
第二，突出忧虑式（CSA）：
用户心理痛点 – 设置场景带入 – 给出解决方案。
第三，突出信心式（QSCA）：
用户转化成本 – 设置场景带入 – 用户心理痛点 – 给出解决方案。
