因为人受直觉的控制，因而人在思考的过程中，立足点总是以自我为中心，但这种以自我为中心的思考模式，往往会让思考过程陷入主观当中，有意无意地忽略掉很多客观的东西，进而导致思考走向错误的方向。
因此，批判性思维一个重要的方法就是换位思考，让人从自我这个主体当中脱离出去，进入到客观世界当中，进而发现事物的全貌。
麦肯锡团队在中国的业务一开始开展得都不是很成功，这很大程度上就是因为他们考虑问题太主观了。中国商业人士即便再西化，但内心仍然保留着中国人的性格和观念，如果咨询工作者不能够站在中国商业人士的角度思考问题，往往就无法提出令人满意的咨询方案。
譬如，一家企业的咨询结果是替换董事会的一名成员，然而这位成员与董事长有着千丝万缕的联系。在董事长的内心里，替换他的损失可能要比失去一家重要分公司所造成的损失还要大。
心理学家艾宾浩斯为换位思考定过义：换位思考就是人与人之间的一种心理相互体验的过程，并且这种设身处地、将心比心的心理转换是人与人之间达成理解的时候所不可或缺的心理条件。
从客观上来说，换位思考要求人能够将自己内心的感受和对方联系起来，这些感受包括思维方式、情感体验等，要求人学会站在对方的立场上去思考体验，进而为双方的良好沟通以及更好地解决现实问题打下坚实的基础。
在日常生活与工作之中，如果你想要和对方相互信任理解，并且建立一个非常良好的合作关系，那么就必须要学会站在别人的立场之上去思考问题，将心比心才能够形成最为融洽的合作关系。
松下幸之助在日本被称为“企业之神”，他节俭的作风、果敢的行为，以及懂得换位思考的管理方式，都成为日本商业界学习的典范。
20世纪四五十年代，日本处于战中和战后时期，经济大崩溃，大部分日本人生活艰难，企业也是举步维艰。在这种情况下，很多企业都以裁员的方式减轻包袱，然而松下幸之助却顶住压力，硬是不裁员。不仅如此，松下幸之助还提升了员工的福利，每个人可以在公司免费吃到中餐和晚餐。这一“法外开恩”是因为松下幸之助懂得为员工思考，他明白当时员工的生活一定非常困难，给他们免费的饮食，这对于他们来说无疑是雪中送炭。
但是没过多久，食堂的管理人员却发现，食堂里浪费问题严重，几百人一顿饭却要吃掉上千个人的粮食，感到员工们太“没良心”的食堂经理把这件事上报给了松下幸之助。
松下幸之助得知此事之后也感到不可理解，于是决定亲自走访食堂。在食堂，他看到的确实如食堂经理所言，大家争先恐后地盛着饭，盛完一碗又盛一碗，连看起来很单薄的人都能盛下三四碗饭。但是，松下幸之助也发现了另外一个现象，那就是在工人们用过餐之后，饭桌上却并没有剩下什么饭菜，这些人并没有把饭菜浪费掉。于是，松下幸之助认定，这其中必有隐情。
他没有直接控制食堂的供应量，也没有设定按配额供给工人的饭量，而是召集了几个员工来谈话。在谈话中，他并没有直接质问员工，而是不断询问员工的家庭情况，并不经意间把信息透露给了员工。在如此的几番谈话中，松下幸之助明白了事情的原委。
原来经济大萧条，很多员工家中都只剩下这么一个收入来源，生活非常困难。在这种情况下，为了节省开支，员工们就打起了公司免费午餐的主意，大家都在吃饭时偷偷多盛一些饭，然后拿回家里给妻子和孩子。
了解了这些，松下幸之助制定了制度：凡是公司的员工，以后都不准再偷拿食物了，只要愿意，他们可以把自己的孩子和妻子一同接来公司吃饭。制度一宣布，员工们都激动无比，大家都为有这样一位为自己着想的老板而感到骄傲，公司的凝聚力和效率得到了空前的提高。
以换位思考作为基础解决问题，不仅仅体现在商业行为之中，在日常交友，甚至是教育子女的问题之中也有所体现。人们经常会听到孩子说和父母之间有代沟，然而这根本就是双方不能够换位思考所导致的结果。
换位思考有时候不仅仅是互相信任的前提，有时候更是一种能够让人从另一个角度看自己的方式。正所谓“当局者迷，旁观者清”，换位思考就是让人从当局者的身份走出来，变成一个旁观者来看整件事情，这个时候也许就能够发现不一样的亮点。
不仅如此，换位思考实际上还是人对于自我的一种提醒。在看某些问题时，人们总是先以自己的角度为主，站在自我的立场上分析问题，但要知道很多问题不仅仅是一个人的事情，如果不能批判性地改变这种自我的立场，结果就很可能将问题搞得更糟糕。那么，怎样做才能具有换位思考的批判性思维呢？麦肯锡的建议是做好以下三点：
要求一：习惯性换位思考。
每一个人都有着许多的习惯，有些人习惯吸烟，有些人习惯做某些小动作，或者加上某些口头语，这些习惯就像是深入肌肤的文身一样难以改变。而当换位思考变成一种习惯的时候，你就不会在某些关键时候才想起来要进行换位思考。也许很多人认为换位思考习惯的培养十分困难，但是实际上，想要培养换位思考的习惯，只需要人们在日常生活之中多一点善良与同情心，在做任何事情的时候都考虑一下别人的感受或者想法，久而久之就会形成做任何事都会先换位思考一下的习惯。
要求二：换位之前，先换思想。
思想是行动的前提，一个正确的行动必须要有正确的思想来指挥，而一个正确的思想也是换位思考成功的基础和前提。在换位思考之前，首先你必须弄清楚换位思考究竟能够给自己带来什么，不能因为要进行换位思考而放弃原本的利益。其次是必须要考虑清楚，站在别人的立场之上做某件事情的时候是否会给自己带来巨大的伤害，如果会，请终止，因为这样的换位思考根本就没有存在的意义，我们进行换位思考的目的是让自己更加完善而不是将自己的生命当成玩具。
要求三：合理掌握换位思考的度。
做事情要有度，换位思考也应该注意一下时间和地点，我们分析问题不能太主观，但也不能因太客观，而忽略了自己的立场。
无论如何，作为一种批判性的思维，换位思考在生活中会给我们带来很多的好处。学会换位思考，这不仅仅会帮助我们更好地解决问题，甚至可以帮助我们拥有更好的人际关系。
