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对话模型----信息池
概念主题：沟通技巧贡献者：ice99992015/5/4 18:16:52
我们每个人都会将自己的观点、感受、理论和经验带入谈话。这些想法和感受构成了我们自己的信息库。当两个或更多的人加入到关键对话中时，我们每个人的信息库是不一样的，对话者会尽最大的努力，让每个人都把他的信息......
自己感到危机的信号
概念主题：沟通技巧贡献者：ice99992015/5/4 18:13:22
对话需要信息的自由流动，而没有什么比害怕更能威胁信息的流动。?身体信号：胃部紧缩或眼睛干涩;情绪信号：意识到自己的恐惧、受伤感或气愤;行为信号：他们看到自己提高嗓门，用手指着别人，连珠炮似地指责对方，......