- 希望你能把沉默或者语言暴力当成别人觉得不安全的信号，沉默的方法包括了从玩文字游戏到完全避免与某人接触。三种最常见的沉默形式是掩饰、回避和退缩。语言暴力是指所有企图说服、控制或强迫别人接受你的观点的语言......
- 我们每个人都会将自己的观点、感受、理论和经验带入谈话。这些想法和感受构成了我们自己的信息库。当两个或更多的人加入到关键对话中时，我们每个人的信息库是不一样的，对话者会尽最大的努力，让每个人都把他的信息......
- 对话需要信息的自由流动，而没有什么比害怕更能威胁信息的流动。?身体信号：胃部紧缩或眼睛干涩;情绪信号：意识到自己的恐惧、受伤感或气愤;行为信号：他们看到自己提高嗓门，用手指着别人，连珠炮似地指责对方，......
