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一种奇特的“奴隶制”

2025年1月4日  来源:非对称风险 作者:纳西姆·尼古拉斯·塔勒布 提供人:goulun70......

一种奇特的“奴隶制”

现代化大公司创造出来的奴隶制形式令人非常惊奇。最好的奴隶就是你支付给他超额工资,让他意识到自己不值这个钱,同时又很害怕失去眼前的这一切。跨国公司创造了外派人员这一岗位,他们类似于外交人员,在离总部很远的地方拿着优厚的报酬,过着舒适的生活,并代表公司开展业务。所有的大型企业都有过外派人员,时至今日仍然有些公司保留着该岗位。尽管成本极高,但它却是一个十分有效的策略。为什么?因为员工离总部越远,他在自己的空间内自主性就越大,你就越想让他成为奴隶,以免他自作主张惹出麻烦来。

总部在纽约的银行,把一位员工和他的家人外派到国外一个分支机构工作,假设那是一个劳动力低廉的热带国家,在那里他可以享受额外津贴和特殊待遇,比如乡村俱乐部会员资格、专车司机,公司还会给他安排一个有园丁打理的漂亮别墅,他还可以和家人每年坐头等舱回家一次。让他在那儿待几年,就足以让他对这种生活上瘾。他比当地人挣的工资要高很多,他的地位类似于生活在殖民地时期等级社会中的那种优越的顶层。他只和其他公司的外派人员建立社交关系,他在当地待的时间越长,他就越希望可以永远待下去。但是他离总部太远了,除了一些只言片语、小道消息和偶尔一个似是而非的暗示以外,他无法及时了解自己如今在公司的地位,他特别想知道总部老板对他的评价。当地任期结束以后,他会像外交官一样,请求总部把他分派到另一个地方继续当外派员工。因为回到总部工作,意味着失去额外津贴,只能拿基本工资,还意味着要回到纽约郊区那种中下阶层的生活中去,每天坐通勤火车上班。噢!上帝啊,但愿他不用再换乘纽约的公交车,然后午餐只能吃三明治。由于长期待在海外,他在公司总部几乎没有人脉,新来的大老板可能都不认识他,因此惯性地对他十分冷淡——这时他会非常恐慌。想到这一切,你就理解了为什么在这种外派生活方式下,95%的外派人员会完全服从公司的政策……这正是总部老板想要的结果——这样一来,大老板无论发出怎样不合理的指令,都会有人坚决执行。

自由从来就不是免费的

阿伊卡寓言里面有一个非常著名的故事,后来它也被收录在伊索寓言里面(拉封丹寓言也有收录)。故事讲的是有一只狗向它的亲戚狼炫耀自己豪华而舒服的生活,这差点儿就让狼动心加入它的行列了。狼最后做决定之前,问了这样一个问题:“你脖子上的项圈是干什么用的?”了解项圈的功能后,狼感到深深的恐惧:“你盘子里的食物,我什么都不要。”狼一边说一边逃跑了,直到现在都没有回心转意。

你想成为狼还是狗?

这个故事的最初版本是用阿拉姆语写的,说的不是狼,而是一头野驴在炫耀它的自由,但是随后这头驴就被狮子吃掉了。享有自由是以承担风险为代价的,这是“风险共担”的真谛——自由从来都不是免费的。

你做什么都行,但千万不要明明是只狗却宣称自己是头狼,那样你付出的代价更大。哈里斯麻雀(Harris’s sparrows)在交配季节会呈现反映战斗能力的第二性征:颜色越深的麻雀,说明其战斗力越强,赢得雌鸟青睐的机会就越大。科学家做了这样一个实验,他们把浅色的雄麻雀的羽毛染深,结果发现这不仅没有改变浅色雄鸟的地位,反而使得这些染色鸟都被其他雄鸟杀死了,因为其他深色的雄鸟只有干掉它们,才能赢得和雌鸟的交配机会。不幸的是,这些染色鸟只是羽毛颜色发生了改变,其战斗力并没有相应提升。这意味着它们本来很安全,染色以后却要一下子面对远超自己能力的强大敌人。这个项目的研究员泰瑞·伯翰这样对我说:“你天然会捍卫属于你的东西,但只有你能够捍卫的东西,它们才真正属于你。”

狗和狼的寓言揭示的另一个问题是:虚假的安逸和稳定。狗的生活看起来很安稳,但是它的命运取决于它的主人。很多人愿意收养刚出生的小狗,以便培养忠诚的感情,他们不愿意收养别人遗弃的狗。因此,你会在许多国家看到被抛弃的成年流浪狗被执行安乐死,而狼则永远不会落到这个下场。所以,我们从IBM公司的故事中看到的那些被解雇的员工,很难回到他们曾经的辉煌中去。

狗群中的狼

有一类员工不是奴隶,但他们极为少见。你可以用下面的方式来鉴定一个人是否属于这一类员工:他们不在乎自己的名声,至少不在乎他们公司的名誉。

从商学院毕业以后,我在一家银行当了一年的管理培训生。那真是一个意外,因为那家银行不是很了解我的背景和目标,他们希望我能成为一位国际银行家。在那里,我周围都是很适宜被雇用的职业经理人,这是我这辈子最不愉快的经历。后来我转行去另外一家公司当了交易员,我才发现在狗群里面有时候也会有一些狼。

有时,一个销售员的辞职不仅会导致公司的业务流失,更糟糕的是,他会把顾客带到竞争对手那里给公司造成双重打击。销售员和公司始终处于一种紧张的关系状态中,因为公司试图通过规范化的管理隔离销售员和客户,使得公司的业务不再依赖于销售员的个人魅力,并削弱销售员离职对公司业绩的影响,但通常情况下公司的这种做法都不太成功:客户就是喜欢和有血有肉的人打交道,他们相互建立信任之后才会谈业务,如果人们不是面对面地和热情奔放且充满活力的销售员交流,而是在电话里同彬彬有礼但素昧平生的人通话,他们就很难建立一种信任感,并继续讨论交易业务。公司里另一种岗位是交易员,他们只关心一件事:盈利或亏损。公司对这两种人爱恨交织,因为公司很难驾驭这两种人,交易员和销售员只有在不能给公司带来利润的时候才变得温顺,愿意接受规章制度的管理,但是当发生这种情况的时候,公司已经不需要他们了。

我发现能带来盈利的交易员对公司文化具有巨大的破坏性,因此一定要把他们和其他员工做适当的隔离。这就是你将一个“人”转化为一个“利润中心”所必须付出的代价,这意味着对于他来说,除了盈亏以外,公司的其他规定都可以忽略。我记得曾经有一个交易员愤怒地责骂另外一个惊恐万分且又无辜无助的会计部门的同事,交易员咆哮道:“我正忙着挣钱给你付工资!”这无非是暗示会计工作不会增加公司的盈利。但这没关系,你遇到的任何一个趾高气扬的人都会有背运倒霉的时候。那位交易员最终在被开除之前,也受到了那名会计的羞辱和奚落(反击程度不那么激烈),最终他的好运走到了尽头。你当然可以是自由的,但直到完成人生最后一笔交易之前,你还不能肯定你是真正自由的。就像前面故事中的那头野驴一样,自由既不是免费的,也不是无风险的。

当我离开原来的公司转到其他公司时,我被十分清楚地告知,一旦我没能完成利润指标,我很快就会被扫地出门。我把背靠在墙上,想了一下,我决定接受挑战。这就迫使我积极寻找套利交易的机会,并大量地进行低风险和低回报的日常交易,在当时的环境下这种交易机会还是比较多的,因为当时资本市场还不成熟,市场上许多交易员经验不足。

我记得曾经有人问我为什么上班不系领带,在那个年代,这种行为相当于在第五大道上裸奔。“为了我的傲慢,为了我的审美,为了我的方便。”我通常都是这样回答的(但他们通常只记住了我的傲慢)。如果你能给公司带来盈利,那么,你无论对老板多么无礼都可以。他们都会忍气吞声,因为他们需要你,他们自己也害怕失业。冒险者在社交方面的行为是不可预测的。自由常与冒险相关,你今天的自由来自你昨天承担的风险,而这种自由可能把你带向明天的风险。如果你承担了风险,你就会感受到你所经历的一切都是历史的一部分。冒险者甘愿去过冒险的生活,是因为他们天生就是野生动物。

说完了着装,我们再来说说谈吐,交易员要从各方面使自己看起来和那些不敢承担风险、没有自由的平庸雇员有所不同。我当交易员那会儿,除了黑帮成员和那些想要表明自己不是奴隶的人以外,没有人会在公众场合说脏话,唯有交易员像粗鲁的水手一样满嘴脏话。我一直保持着有策略性地说脏话的习惯,我只在写作和家庭生活之外的场合使用脏话。 [3] 那些在社交网站(比如推特)上使用脏话的人,正在用昂贵的方式(承担社会压力)传达这样一个信号:他们是自由的。而且,具有讽刺意味的是,他们往往也很有能力。几乎没有什么低风险策略能够使你向社会公众展现你的能力。所以在今天的社会,说脏话是地位的象征,莫斯科的商业寡头们会在正式的社交场合,特意穿蓝色牛仔裤来彰显他们的权力和地位。即使银行也会在安排客户参观公司时,带他们参观交易员的工作大厅,就像参观动物园一样。交易员一边拿着电话对经纪人破口大骂,一边撮合成交的场景也是一道风景。

谩骂和诅咒,表明一个人的无知和地位就像前面提到的那只狗一样。“贱民”这个词,从词根上看把人和狗关联起来了。具有讽刺意味的是,那些具有很高社会地位的自由人,通常会主动效仿某些社会底层的风俗习惯以表明他的地位是最高的。 [4] 就像是待在木桶里的第欧根尼羞辱亚历山大大帝,让他别挡住自己的阳光一样,他只是为了显示自己自由的地位(当然这只是个传说)。在英国,“礼貌礼仪”作为一种驯化的方式被强加在中产阶级身上,他们的举止和谈吐变得规范和文雅了,但与此同时,他们也产生了一种害怕打破规则、不敢违反常规的恐惧感。

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