在那篇论文发表几年后,我受邀到美国共同基金巨头富达国际投资公司做讲座。当然,对富达来说,这个话题涉及金钱利益。当时,全美国的公司都在快速地从老式的退休金计划转向新的退休金计划。在之前的计划中,所有的决定都要由雇员自己做出。为响应这一变化,富达和很多其他大型金融服务公司已经开始从事新业务,为雇主管理这些退休金计划,它们的共同基金也可以作为雇员潜在的投资方式。增加退休金账户的余额对雇员们和富达公司来说都是有益的。
如果我想到什么方法能让人们往退休金账户里存更多的钱,同时观众席中又有数百家雇主代表,他们也许愿意尝试。当然,我会提倡将默认选项改为自动加入,但如果能想到一些新点子就更好了。
我和什洛莫·贝纳奇讨论了一番,当时我们已经成为经常合作的搭档。我采取的方法是,先列出最重要的行为原因,以解释人们为何没有存入足够的退休金,然后设计一个能够克服所有这些障碍的计划。现在,每当我想对某个问题进行行为干涉时,一般都会使用这种方法。我在这张障碍清单上列出了三个因素。
第一个障碍是惯性。调查显示,大多数加入退休金计划的人都认为自己应该多存些钱,也打算尽快付诸行动。但是,他们会一直拖延,甚至从未改变自己的储蓄率。在现实中,除非换工作时又有一堆新表格要填,否则大多数人都不会更改自己的退休金计划选项。自动加入可以神奇地解决惯性问题。另外,还应该在计划中加入自动提高储蓄率这一条。如果我们能够吸引人们加入储蓄率不断提高的计划,并且将储蓄率选项设置为自动提高,惯性就可以起到积极作用了。
第二个障碍是损失厌恶。我们知道人们讨厌损失,尤其不愿意看到自己的薪水下降。根据我们在研究公平时得到的结论,我们知道就薪水而言,损失厌恶是用名义工资衡量的,并没有消除通货膨胀的影响。所以,如果我们能够想出一种方法,不让员工感到薪水下降,就会减小推行退休金计划的阻力。
第三个障碍是自我控制问题。此类研究有一个关键发现:与当下相比,我们在未来有更好的自我控制力。在沃尔特·米歇尔的棉花糖实验中,如果我们让实验对象在明天下午2点得到一个棉花糖和明天下午2点15分得到三个棉花糖之间做选择,即使是小孩也会做出正确的选择——选择后者。但是,我们知道如果将选择的时间改在今天下午,则很少有小孩能坚持到下午2点15分,他们都有现时偏好。
我最终在富达所做讲座的题目为“明天储蓄更多”(Save More Tomorrow)。我的想法是,让人们自行决定是“现在”提高储蓄率还是“随后”提高,“随后”具体是指下次涨薪时。然后,让他们始终坚持往账户中存钱,除非他们选择退出退休金计划或是储蓄率达到上限。我们将提高储蓄率与涨薪联系在一起,可以减少损失厌恶情绪;让人们做出一个将来某个时刻才会生效的决定,可以减弱现时偏好;保持退休金计划不变,除非当事人选择退出,这样的惯性也会产生益处。根据我对行为经济学的了解,这样的计划是可行的。我那时还十分幼稚,坚信在场的数百家企业中至少会有一家立刻与我联系,询问如何实施这一伟大的计划。我也很愿意与大家分享,只要他们让我和什洛莫评估计划实施的结果,我将为他们提供免费咨询。
可是,我错了,没有一家公司联系我。另外,“自动加入”计划虽然在名称上有所改进,但人们对它的接受程度也没有增加多少。
公司对采取“自动加入”的方法犹豫不决,其中一个原因是,它们不知道这是否合法。退休金政策专家马克·伊夫里(Mark Iwry)律师帮了我们大忙。伊夫里当时是美国财政部官员,主管美国的退休金政策。在他的号召下,美国财政部和国税局出台了一系列规定和通知,为401(k)计划以及其他退休金计划中的“自动加入”选项下了明确的定义,同意并改进了这种政策。可以说,马克·伊夫里为这个计划的实施铺平了道路,不仅给它起了一个更好的名字,而且得到了官方认可。(伊夫里是独立想出这一举措的,不过后来我们俩结识,并携手开展了其他项目的合作。)
但是,在没有证据证明这种方法的确有效的情况下,还是很难说服公司采用。芝加哥大学的布丽吉特·马德里安(Brigitte Madrian)解决了这个问题,目前马德里安在哈佛大学肯尼迪学院教书。一天,马德里安走进我的办公室,告诉我,她得出了十分有趣的研究结果。虽然是她亲自做了计算,但她还是很难相信这些结果。有一家试行“自动加入”方法的公司,请马德里安帮助他们分析一下相关数据。她与这家公司的一名员工丹尼斯·谢伊一起检验“自动加入”是否产生了效果。分析结果令人十分惊讶,至少对接受传统经济学教育的马德里安而言是这样的。她知道,默认选项属于看似无关的因素,因此不应该起到什么作用,但她确实发现事实并非如此。[2]
这家公司于1999年7月开始采用自动加入退休金计划的方法,也就是在政府认同这一做法的一年后。马德里安比较了两组员工的情况,一组是1998年加入退休金计划的员工,另一组是实施自动加入方法之后聘用的新员工。即使是最愚钝的员工最终也会知道,加入退休金计划对自身有益,尤其是雇主也会按照一定比例存入资金的退休金计划,所以自动加入主要是影响了人们加入养老金计划的速度。在采用自动加入的方法之前,只有49%的员工加入了退休金计划;而采用自动加入的方法之后,这一数值变为86%,只有14%的员工选择退出。一个看似无关的因素竟然让人们的行为产生了如此巨大的改变。