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坚定不移的力量

2019年5月28日  来源:博弈论的诡计:日常生活中的博弈策略 作者:王春永 提供人:我不存在吗

坚定不移的力量

一位江西富商来到一个卖古玩字画的店里,看中了一套三件精美细致的古砚,售价800两银子。富商认为价格太高,于是推说只看中了其中两件,要店主降价。店主看了看他,要价仍是800两。富商不愿掏钱。这时店主慢悠悠地开口说:“这样看来,你是没有看中我这套东西。既然这样,我怎么好意思再卖给别人呢?”说着,他随手拿起一件丢在了地上,精致的古砚马上摔得粉碎。富商见自己喜爱的古砚被摔碎了,再也没法矜持下去,急忙阻拦,问剩下的两件卖多少钱?店主伸手比了一下:800两。富商觉得太离谱了,又要求降价。店主并不答话,把另一件古砚摔在地上。富商觉得只剩下最后一件了总该降价了吧。谁知店主面色不改,仍要800两。富商有些生气地说:“难道一件和三件的价钱一样吗?”店主想了想,微然一笑说道:“是不应该一个价钱,我这一件卖1000两。”富商还在犹豫,店主又把最后一件古砚拿在手里。富商再也沉不住气了,请求店主不要再毁了,他愿意出1000两银子把这套残缺不全的古砚买走。

交易完成以后,看得目瞪口呆兼佩服得五体投地的小伙计问店主:“为什么摔掉了两件,反而卖了1000两银子?”店主回答说:“物以稀为贵。富商喜欢收藏古砚,只要他軎欢上的东西,是绝不会轻易放掉的。我摔掉两件,剩下的一件当然价钱就更高了。”

在讨价还价当中,拒不妥协的态度究竞是怎样扩大了店主收益的呢?一旦你下定决心坚守一个立场,对方只有两个选择:要么接受,要么放弃。蛋糕正在融化,对于双方都是一种无形的压力。

比如戴髙乐曾经单方面宣布要将英国拒于欧共体之外,一次是1963年,一次是1968年;其他国家面临两种选择,要么接受戴高乐的否决票,要么分裂欧共体。当然,戴髙乐常谨慎地衡量过自己的立场,断定这一立场会被接受。他这么做使法国独占了大部分战利品,也剥夺了另一方重新考虑整个局面、提出一个可被接受的相反建议的机会。

在实践中,坚持到底、拒不妥协说起来容易做起来难,理由有二。

第一,讨价还价通常会将今天谈判桌上的议题以外的事项牵扯进来。大家知道你一直以来都是贪得无厌的,因此以后不大愿意跟你进行谈判。又或者,下一次他们可能采取一种更加坚定的态度,力求挽回他们认为自己将要输掉的东西。在个人层面上,一次不公平的胜利很可能破坏商业关系,甚至破坏人际关系。

第二,达到必要程度的拒不妥协并不容易。戴高乐通过他的个性做到了这一点。不过这样做是要付出代价的。一种顽固死硬的个性可不是你想有就有,想改变就能改变的。尽管有些时候顽固死硬的个性可能拖垮一个对立者,迫使他做出让步,但同样可能使自己的小损失变成大损失。

单数与双数的优势

有一个聪明的男孩,妈妈带着他到杂货店去买东西。老板看到这个可爱的小孩,就打开一罐糖果,要他自己拿一把糖果。但是这个男孩却没有任何动作。于是,老板亲自抓了一大把糖果放进他的口袋中。回到家中,母亲很好奇地问儿子,为什么没有自己去抓糖果呢?小男孩回答得很妙:“因为我的手比较小呀!而老板的手比较大,所以他拿的一定比我拿的多很多!”

这个故事揭示了一个博弈论的小招数:一定要耐心,不要暴露某些重要细节,让别人以为你不会出手,当对手迫不及待地想利用你的迟延时,就可以有力回击。

这在我们的生活中是常见现象:非常急切的买方往往要付髙一些的价钱昀得所需之物;急切的销售人员往往也是以较低的价格卖出自己所销售的商品。正是这样,富有经验的人买东西、逛商场时总是不紧不慢,即使内心非常想买下某种物品,也不会在商场店员面前表现出来;而富有经验的店员们总是会以“这件衣服卖得很好,这是最后一件”之类的陈词滥调劝诱顾客。

事实上,上述的做法都是有博弈论的依据的。在博弈理论上已经证明,当谈判的多阶段博弈是单数阶段时,最先开价者具有“先发优势”,而双数阶段时,第二个开价者具有“后动优势”。

对于任何谈判都要注意,一方面尽量摸清对方的底牌,了解对方的心理,根据对方的想法来制定自己的谈判策略。另一方面,就是耐性,谈判者中能够忍耐的一方将获得更多的利益,我们凭借直觉就可以判断,越是急于结束谈判的人会越早让步妥协,或做出越大的让步。在前面分冰淇淋蛋糕的博弈中,如果考虑每一方谈判时间的价值,就可以在数学上严格地证明这一直觉的合理性。

这一策略完全可以转化为生活中的小诡计。设想你在公司会议上做报告。在场的有些人与其说是同事,不如说是敌人。他们憋足了劲要对你的方案吹毛求疵。对付他们,你可以用这个方法:在会前发的提纲里,只简述主要内容,有意略去某些细节和解释。他们会以为你忽略了某些方面,并在那些方面策划对你的攻击。开会时,当他们洋洋得意地把那些问题提出来后,你可以马上打开投影仪,侃侃而谈,显得比投影屏幕都光彩夺目。于是你立刻成了大家心目中的英雄,对手们下次发难,就得三思而行了。

这个招数还可以用于别的情况。当你努力改变别人的看法时,比如应聘面试、商业谈判和资格口试等,都可以先假装糊涂,然后再旁征博引,把各种理据一一道来。

孩子们也会利用这个招数。他们先是“忘了”吿诉你他们懂的东西,但在你没有料到的场合,却会突然说出那方面的知识,让你称赞一番。比如,你为儿子开生日聚会,一切都顺利,参加聚会的孩子都很乖。当大家唱完生日歌鼓掌祝贺的时候,你儿子却突然开始独唱生日歌,而且唱的是俄语!这让你大吃一惊,又暗自得意。你从来不知道儿子会唱俄语歌,更没有想到他敢在大庭广众之下露一手。

总之,在别人毫不提防的情况下,提供重要事实,或者表演绝招,都可以使你更引人注目。这是从讨价还价的博弈中引申出的智慧。

分蛋糕博弈 / 讨价还价

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