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本节要点

2020年5月31日  来源:自控力·实操篇 作者:凯利·麦格尼格尔 提供人:ketou11......

提意见的法则

法则1 首先,要询问清楚对方的目标是什么

→通过这样的提问,我们能够将关注点放在当事人的使命或愿景上,而不是对其个人的认可。

具体的提问

▲做这个项目的意图或目的是什么?

▲在这次会议上最想达成的事项是什么?

▲想要做出什么样的贡献?

法则2 其次,让其回顾自身的经历

→不要马上向对方表示称赞或批评,而是以这样的问题,让对方回顾自己的实际经历。

具体的提问

▲这个项目(或者课程、会议等)有什么过人之处?

▲这种经历和过程,对你来说意味着什么?

▲有什么令人吃惊的地方?

法则3 再次,问一些能让心情变好的问题

至少可以就其表现中的某一个方面发表意见。

→当能看到最好的自己时,对方才会愿意就自己的目标和表现,接受他人的意见。

具体的提问

▲达成了什么目标吗?

▲对于自己的表现,有没有觉得特别满意的部分?

▲对于之前的经历以及自己的所作所为、工作业绩等方面,有没有值得被认可的瞬间?

▲当时,你主要想的是什么?你的精力集中在哪方面了?

▲你是主动去承担风险,迎接新的挑战吗?

▲有没有从别人那里获得帮助?

法则4 在这一步,首次就“是否存在令人失望的地方”进行提问

→当提出这种问题后,大部分人对于自己埋头奋斗的特别感兴趣的事情,总是能发现出一些问题的。

具体的提问

▲自己的表现是否与期待的有所不同呢?

▲现在回想起来,有没有失败的地方?

法则5 以没有结论的对话,来结束这一流程

千万不要做

▲将评论的对象当作我们要去改正的对象。

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